HubbleIQ: transformando o suporte técnico global

A startup HubbleIQ está permitindo que seus clientes atendam melhor aos usuários finais, capacitando o suporte tecnológico de autoatendimento. Em parceria com a AWS e o Centro de inovação em IA generativa, a HubbleIQ criou, protegeu e ampliou sua oferta e seus negócios.

No mundo digital de hoje, as aplicações prometem aumentar a produtividade e simplificar as operações. No entanto, com as equipes espalhadas pelo mundo, muitas organizações têm dificuldade em fornecer suporte técnico em tempo hábil. A HubbleIQ enfrenta esse desafio com ferramentas de autoatendimento que capacitam os usuários a resolver problemas técnicos de forma independente. Sua solução autônoma de suporte técnico usa IA, análise de dados e até avatares para permitir que os usuários finais resolvam seus próprios problemas, independentemente do conhecimento técnico. Eles estão disponíveis em qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo suporte a trabalhadores remotos e habilitando o crescimento dos negócios.

Em parceria com o Centro de Inovação em IA Generativa da AWS, a HubbleIQ criou uma plataforma segura que está transformando o suporte técnico. O fundador, Keyvan Berenjian, explica: “A AWS nos ajudou a escalar com rapidez e segurança, permitindo-nos atender nossos usuários finais onde quer que eles estejam. O relacionamento da HubbleIQ com a AWS vai além da tecnologia. ”Gostamos de trabalhar com a AWS Startups porque eles nos entendem. Eles entendem nossa missão e o impacto do que estamos tentando fazer.”

Veja como o HubbleIQ está democratizando o suporte técnico e criando soluções de IA generativa seguras e escaláveis desde o primeiro dia.