HubbleIQ: 글로벌 기술 지원의 혁신

스타트업 HubbleIQ는 셀프 서비스 기술 지원을 강화하여 고객이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. HubbleIQ는 AWS 및 생성형 AI 혁신 센터와 협력하여, 제품 및 서비스와 비즈니스를 만들고, 보안을 구축하며, 확장했습니다.

오늘날의 디지털 세계에서 애플리케이션은 생산성을 높이고 운영을 간소화할 것을 약속합니다. 하지만 팀이 전 세계에 흩어져 있는 상황에서 많은 조직이 적시에 기술 지원을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. HubbleIQ는 사용자가 기술 문제를 독립적으로 해결할 수 있도록 지원하는 셀프 서비스 도구를 통해 이러한 문제를 해결합니다. 자율 기술 지원 솔루션을 사용하면 AI, 데이터 분석, 심지어 아바타까지 사용하여 기술 전문 지식에 관계없이 최종 사용자가 스스로 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 기능은 이동 중에도 상시 이용할 수 있어 원격 근무자를 지원하고 비즈니스 성장을 가능하게 합니다.

HubbleIQ는 AWS 생성형 AI 혁신 센터와 협력하여 기술 지원을 혁신하는 보안 플랫폼을 만들었습니다.설립자인 Keyvan Berenjian은 다음과 같이 설명합니다. “AWS는 빠르고 안전하게 확장하는 데 도움이 되었고, 덕분에 위치에 구애받지 않고 최종 사용자와 만날 수 있었습니다. HubbleIQ와 AWS의 관계는 단순한 기술 그 이상입니다. “우리를 잘 이해하기 때문에 AWS Startups와의 협업은 즐겁습니다. AWS Startups는 우리의 사명이 무엇이고 무엇을 달성하여 어떤 영향력을 미치고자 하는지 이해합니다.”

HubbleIQ가 기술 지원의 문턱을 낮추고 처음부터 안전하고 확장 가능한 생성형 AI 솔루션을 구축하는 방법을 알아보세요.