HubbleIQ: la transformación del soporte técnico global

La startup HubbleIQ permite a sus clientes prestar un mejor servicio a sus usuarios finales, al potenciar el soporte tecnológico del autoservicio. Gracias a su asociación con AWS y el Centro de innovación de IA generativa, HubbleIQ ha creado, asegurado y ampliado su oferta y su empresa.

En el mundo digital actual, las aplicaciones prometen aumentar la productividad y optimizar las operaciones. Sin embargo, a medida que los equipos se extienden por todo el mundo, muchas organizaciones tienen dificultades para brindar soporte técnico sin demora. HubbleIQ aborda este desafío con herramientas de autoservicio que permiten a los usuarios resolver problemas tecnológicos de forma independiente. Su solución autónoma de soporte técnico utiliza inteligencia artificial, análisis de datos e incluso avatares para permitir a los usuarios finales resolver sus propios problemas, independientemente de su experiencia técnica. Estas herramientas están disponibles a hora y día del año, para ayudan a los trabajadores remotos y hacer posible el crecimiento empresarial.

En colaboración con el Centro de innovación de IA generativa de AWS, HubbleIQ creó una plataforma segura que está transformando el soporte técnico. El fundador, Keyvan Berenjian, explica: “AWS nos ayudó a escalar de forma rápida y segura, lo que nos permitió atender a nuestros usuarios finales dondequiera que se encuentren”. La relación de HubbleIQ con AWS va más allá de la tecnología. “Nos gusta trabajar con Startups de AWS porque nos entienden. Comprenden nuestro objetivo y perciben el impacto de lo que estamos intentando hacer”.

Descubra cómo HubbleIQ está democratizando el soporte técnico y creando soluciones de IA generativa seguras y escalables desde el primer día.