Explurger skaliert reale Abenteuer mit AWS

Explurger ist eine auf Reisen spezialisierte Social-Media-Plattform, die das Erkunden von Orten mit Features spielerisch gestaltet, mit denen Reisende Reisen und Bucket-Listen erstellen, chatten, Reiseziele entdecken und Prämien verdienen können. Explurger wurde entwickelt, um Benutzer zu inspirieren, die Welt zu erkunden, und hat in nur drei Jahren mehr als 16 Millionen Benutzer in 75 Ländern gewonnen.

Um seine globale Community zu skalieren, wandte sich Explurger an KI-Lösungen von AWS, um Abläufe zu automatisieren, die Personalisierung zu verbessern und Innovationen zu beschleunigen. Mit AWS konnte das Startup die Workload seines Moderationsteams reduzieren, das nun zwei Beiträge pro Sekunde in Echtzeit verarbeiten kann, während es weiterhin neue KI-gesteuerte Features einführt, die seine globale Community begeistern.

Neue Wege für soziale Medien

Die meisten sozialen Plattformen sind darauf ausgelegt, die Bildschirmzeit zu maximieren, aber Explurger hat sich das Gegenteil zum Ziel gesetzt. „Warum können soziale Medien nicht zu realen Erlebnissen inspirieren?“, fragt Jitin Bhatia, Gründer und CEO von Explurger. „Wir wollten, dass jedes Feature die Menschen dafür belohnt, dass sie weiter reisen und nicht nur länger scrollen.“

Mit Features wie „Automatic Travelogue“, das zurückgelegte Kilometer, besuchte Städte und Länder aufzeichnet, „Pin Message“, das nur an bestimmten Orten freigeschaltet werden kann, und „Bucket List“, das zu neuen Abenteuern inspiriert, verwandelt Explurger soziale Netzwerke in eine spielerische Reise.

Zu viele Kilometer, zu wenig Zeit

Mit dem Wachstum der Community wuchs auch der Inhalt. In seiner Blütezeit verzeichnete Explurger zwei Beiträge pro Sekunde, wobei jedes Foto, jedes Video und jede Geschichte moderiert werden musste, bevor sie die Benutzer erreichten. Ein großes Team von Moderatoren arbeitete rund um die Uhr, aber der Prozess war für eine Plattform, die weltweit skalieren wollte, zu kostspielig und arbeitsintensiv. „Wir wollten, dass sich unser Team auf Innovationen konzentriert und nicht auf repetitive Aufgaben“, erinnert sich Bhatia.

Die Herausforderung war klar: Explurger benötigte eine Technologie, die die Moderation automatisieren, mit dem rasanten Wachstum Schritt halten und die von einer vertrauenswürdigen sozialen Plattform erwartete Genauigkeit gewährleisten konnte.

Die Wahl des richtigen Co-Piloten für die Reise

Explurger untersuchte mehrere Lösungen auf dem Markt und führte Proofs of Concept mit verschiedenen Anbietern durch, bevor es sich für AWS entschied. Der Durchbruch gelang mit Amazon Rekognition. Es lieferte durchweg eine genaue Moderation mit minimalen Fehlalarmen, während das Moderationsteam von der umfassenden technischen Unterstützung durch AWS profitierte. „Technologie allein reichte nicht aus“, sagt Bhatia. Die Unterstützung durch die AWS-Ingenieure, die wirklich verstanden, wie diese Dienste zu integrieren sind, gab uns Vertrauen. Mit AWS wussten wir, dass wir einen Cloud-Anbieter hatten, der mit uns wachsen konnte.

Die Ergebnisse waren unmittelbar. Was früher eine ganze Moderationsabteilung erforderte, wird nun von nur einer Person verwaltet, wodurch Explurger Ressourcen für die Entwicklung der weltweit ersten Features, die seine Identität ausmachen, umverteilen kann.

Innovation in jedem Beitrag

Nachdem die Herausforderung der Moderation gelöst war, konzentrierte sich Explurger auf Innovation. Jedes Image, jedes Video und jede Geschichte wird nun über Amazon Nova verarbeitet, das Inhalte automatisch in Echtzeit zusammenfasst, mit Bezeichnung versehen und indexiert. Diese Intelligenz treibt eine Empfehlungsmaschine an, die Reisevorschläge persönlich gestaltet, indem sie sich darauf stützt, wo Benutzer bereits waren, wo ihre Freunde unterwegs sind und was auf den Bucket-Listen gerade im Trend liegt.

„Stellen Sie sich vor, Sie fragen unsere KI nach den fünf besten Nachtclubs in der Nähe“, erklärt Bhatia. „Sie erhalten nicht nur eine allgemeine Liste, sondern sehen auch Orte, die Ihre Freunde bereits besucht haben, wie viele Follower diese auf ihren Bucket-Listen haben und welche Bewertungen sie abgegeben haben. Es fühlt sich an, als würde man Ratschläge von einem weitgereisten Freund erhalten.“

Explurger experimentiert auch mit Chatbots, die Reisetagebücher in Konversationen einflechten und kontextbezogene Antworten geben, die nicht nur die Frage eines Benutzers widerspiegeln, sondern seine gesamte Reise auf der Plattform. Durch die Personalisierung der Reiseentdeckungen definiert Explurger neu, was es bedeutet, wenn eine Social-Media-App wirklich mit dem Leben ihrer Benutzer verbunden ist.

Reisen werden reibungsloser

Die Moderation von Inhalten, einst ein Engpass, ist heute fast vollständig automatisiert. Neue Features werden dank der Zuverlässigkeit und des Supports von AWS schnell vom Konzept zur Produktion gebracht. Die Zufriedenheit der Benutzer ist ebenfalls gestiegen, da die Plattform äußerst relevante Empfehlungen und innovative Erlebnisse bietet.

Die Entwicklung von Explurger schreitet weiter voran, da das Unternehmen weiterhin mutige Ideen testet und neue Features einführt. „AWS war schon immer ein zuverlässiger Cloud-Anbieter für Startups“, fasst Bhatia zusammen. „Das Support-System ist stark und die Ingenieure kennen sich bestens mit den Produkten aus. Das ist der größte Vorteil der Zusammenarbeit mit AWS.“

AWS unterstützt Startups in jeder Stufe ihrer Entwicklung und hilft jungen Unternehmen, sich zu wettbewerbsfähigen und vertrauensvollen Unternehmen zu entwickeln. Viele Startups verlassen sich darauf, dass AWS ihr Wachstum unterstützt, während mehr als 85 % der Startups, die in den 2025 CNBC Disruptor 50 geführt sind, in AWS aufbauen. AWS Activate unterstützt Gründer durch die Bereitstellung von Gutschriften, technischer Beratung, Support und Cloud-Services. Erfahren Sie mehr über das Programm und wie Sie mehr erfahren können, ob Sie Ihr Startup gründen oder weiterentwickeln können.