Acelera o ritmo da inovação em IA para equipes financeiras

Todas as empresas existem para cumprir sua missão, seja uma organização do setor público que presta serviços essenciais, uma corporação que cria valor para clientes e acionistas ou uma startup que amplia os limites da inovação. Mas, muitas vezes, o cumprimento dessa missão depende da eficiência com que a empresa opera nos bastidores.

A Ramp, uma plataforma de operações financeiras, dedica-se a eliminar os obstáculos operacionais ao crescimento. A empresa desenvolveu uma solução completa de gestão de despesas que permite às empresas alcançar mais resultados gastando menos. “Tudo, desde despesas a pagamentos de contas, passando por contabilidade e compras: consolidamos tudo em um sistema maravilhoso”, afirma Geoff Charles, diretor de produtos da Ramp.

Para ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro, a plataforma da Ramp está evoluindo rapidamente para melhor atender seus clientes.. “Um dos nossos maiores aspectos culturais na Ramp é a nossa velocidade”, diz Charles. Isso fica evidente no impressionante crescimento da startup. A empresa levantou três rodadas de financiamento somente neste ano, aumentando sua avaliação de USD 13 bilhões em março para USD 22,5 bilhões em julho.  Em apenas cinco anos, sua base de clientes cresceu para mais de 45.000, sua oferta se expandiu para seis linhas de produtos e movimenta mais de USD 100 bilhões em volume de compras anualizado em transações com cartão e pagamentos de contas. Uma parte significativa para alcançar isso, diz Charles, “é ter uma infraestrutura que nos permita implantar, testar e dimensionar rapidamente. E isso é a AWS.”

A Ramp tem colaborado com a AWS “desde o início”, diz Charles. E com a velocidade fazendo parte do DNA da empresa, “ter um parceiro de tecnologia que se move tão rápido quanto nós é fundamental”. A Ramp usa a infraestrutura central da AWS com segurança robusta integrada, o que é essencial ao operar no ambiente financeiro altamente regulamentado. A empresa também aproveita o AWS Fargate para dimensionar os serviços e manter os dados seguros, e a AWS GovCloud para atender às necessidades de segurança das organizações do setor público.

O custo dos sistemas legados

Charles afirma que “o futuro das finanças é a IA”. Ainda assim, muitas equipes financeiras continuam dependendo de planilhas — ou até mesmo de métodos mais antiquados. “Muitas empresas ainda operam com papel”, explica ele. Elas “pagam umas às outras com cheques e muitos funcionários ainda registram as despesas manualmente”. Considere o relatório médio de despesas: “essa é uma tarefa de baixo valor, mas que toma muito tempo dos funcionários, seus gerentes e equipes financeiras”, explica Charles. Utilizar planilhas e sistemas legados nos quais “tudo é desconexo” também traz riscos de imprecisões e fraudes.

Ao considerar a integração da IA em sua plataforma, a Ramp teve que superar um grande obstáculo: “Como garantir o nível adequado de escalabilidade, desempenho e confiabilidade?” A plataforma da Ramp automatiza inúmeras operações financeiras. “Temos um negócio de cartões que precisa tomar decisões em milissegundos sobre autorizações de cartões. Movimentamos dinheiro por meio de muitos canais diferentes, em muitas regiões diferentes”, diz Charles. Apesar das diversas necessidades dos clientes, desde confiabilidade e segurança até acesso global e privacidade, uma constante permanece: a necessidade de uma infraestrutura robusta que seja escalável sob demanda sem sacrificar o desempenho.

Nesse cenário dinâmico, a Ramp está “empolgada com o futuro do trabalho” e com o potencial da IA e da automação para impulsioná-lo. “Isso nos ajudará a viajar mais rápido. Nos ajudará a nos conectar. Nos ajudará a acelerar o comércio entre empresas e a movimentação de dinheiro globalmente”, afirma Charles. Com a velocidade como um princípio fundamental de sua cultura, a Ramp está comprometida em oferecer esses benefícios em um ritmo acelerado e competitivo.

Aja rapidamente e resolva os problemas com a AWS

Para a Ramp, a segurança e a privacidade dos dados são cruciais. Muitos de seus clientes têm ambições de expansão global e, para isso, “precisamos ter localização e experiência em diferentes regiões em termos de suas necessidades de privacidade e segurança de dados”, diz Charles. Como uma startup, a Ramp tem uma pequena equipe de segurança encarregada de gerenciar e dimensionar a infraestrutura central, bem como garantir que os dados e serviços dos clientes estejam seguros.

A AWS desempenhou um papel fundamental no fortalecimento da equipe de segurança da Ramp, permitindo que ela alcançasse mais resultados, e de forma segura, com recursos limitados. “Com a AWS, conseguimos nos concentrar muito mais em onde geramos valor e diferenciação”, afirma Charles.

A Ramp utiliza a AWS GovCloud, uma solução que permite aos usuários hospedar dados confidenciais e controlados não classificados. Ela oferece processos de conformidade automatizados e medidas de segurança abrangentes, bem como recursos de IA generativa para aumentar a produtividade e os resultados das missões. Aproveitar o AWS GovCloud significa que a Ramp pode “atender às necessidades do setor público em termos de privacidade, localização e segurança de dados”, diz Charles. Essa é uma área em que a Ramp identificou um potencial significativo e trabalhar com a AWS “nos permitiu avançar muito rapidamente no espaço público”.

Competência e infraestrutura: os ativos do crescimento

A Ramp não conta somente com a infraestrutura da AWS, mas também com a experiência humana da AWS. A equipe tem “contado com os especialistas da AWS para nos ajudar a resolver problemas e configurar, manter e monitorar à medida que continuamos nosso incrível crescimento”.

Por exemplo, muitos dos clientes da Ramp estão usando sua plataforma para aumentar sua presença global, o que exige que eles cumpram diferentes estruturas regionais de privacidade e segurança de dados. A Ramp conta com as credenciais de segurança da infraestrutura da AWS e o conhecimento de sua equipe, o que lhe permite dedicar mais tempo a tarefas de valor agregado e continuar a oferecer serviços a uma velocidade impressionante.

Além da conformidade, os especialistas da AWS aconselham continuamente a Ramp sobre como evoluir sua arquitetura de acordo com as melhores práticas e otimizar o uso dos serviços da AWS. A colaboração “nos ajudou a expandir rapidamente para manter nossos dados financeiros precisos e seguros, além de fortalecer nossa infraestrutura à medida que continuamos a expandir para milhares e milhares de empresas e milhões de dólares movimentados diariamente”, afirma Charles. O AWS Fargate, em particular, permite que a Ramp se expanda dinamicamente, aumentando os recursos de computação conforme necessário e reduzindo para controlar os custos.

Velocidade e visão se encontram

Trabalhar com a AWS ajudou a Ramp a avançar em sua missão e inovar rapidamente. A Ramp está rapidamente concretizando sua visão de um futuro impulsionado pela IA para equipes financeiras e muito mais: “isso significa um assistente para cada pessoa na empresa, seja para reservar uma viagem, organizar uma conferência, planejar um evento externo ou controlar despesas. Isso garante que você esteja pagando as contas certas, comprando dos fornecedores certos e que suas demonstrações financeiras estejam corretas”, diz Charles. Com a velocidade como característica marcante, a Ramp está se desenvolvendo mais rapidamente, expandindo de forma mais inteligente e ajudando seus clientes a fazer o mesmo.