財務チームの AI イノベーションのペースを速める

重要なサービスを提供する公共部門の組織、顧客や株主に価値を創造する企業、イノベーションの限界を押し広げるスタートアップなど、あらゆる企業はその使命を果たすために存在しています。しかし、その使命の達成は、多くの場合、企業が舞台裏でどれだけ効率的に運営されているかにかかっています。

金融業務プラットフォームである Ramp は、成長を妨げる業務上の障害を取り除く業務に特化しています。同社は、企業が支出を抑えながらより多くの成果を上げられるようにするオールインワンの支出管理ソリューションを開発しました。「経費から請求書の支払い、会計、調達に至るまで、私たちはすべてを 1 つの素晴らしいシステムに統合しています」と、Ramp の最高製品責任者である Geoff Charles 氏は述べています。

企業が時間とお金を節約できるように、Ramp のプラットフォームは顧客により良いサービスを提供するために急速に進化しています。「Ramp の企業文化で最も重要な側面の 1 つは速度です」と Charles 氏は述べています。このことは、このスタートアップの目覚ましい成長からも明らかです。今年だけで 3 回の資金調達を行い、評価額は 3 月の 130 億米ドルから 7 月には 225 億米ドルに増加しました。わずか 5 年で顧客ベースが 45,000 人以上に拡大し、製品ラインが 6 つに拡大し、カード取引と請求書決済の年間購入額は 1,000 億米ドルを超えました。「これを実現するうえで重要なのは」と Charles 氏は述べています。「迅速な導入、迅速なテスト、迅速な事業拡大を可能にするインフラストラクチャを用意しておくことです。それこそが AWS です。」

Ramp は「最初から」AWS とコラボレーションしてきたと Charles 氏は述べています。そして、速度は同社の DNA に組み込まれているため、「私たちと同じくらい速く動くテクノロジーパートナーを持つことが最も重要です」。Ramp は強固なセキュリティが組み込まれた中核的な AWS インフラストラクチャを使用しており、これは規制の厳しい金融環境で事業を行う場合に不可欠です。同社はまた、AWS Fargate を活用してサービスのスケールアップとスケールダウンを行ってデータを安全に保ち、公共部門の組織のセキュリティニーズを満たすために AWS GovCloud を活用しています。

レガシーシステムのコスト

Charles 氏は、「金融の未来は AI にある」と断言しています。それでも、多くの財務チームは依然としてスプレッドシート、あるいはもっと時代遅れの方法に頼っています。「多くの企業はいまだに紙を使って業務を行っています」と同氏は説明します。彼らは「小切手でお互いに支払いをしていますが、多くの労働者はいまだに手作業で経費を申告しています」。平均的な経費報告を考えてみると、「これは価値の低い作業ですが、従業員、そのマネージャー、財務チームにとってはかなりの時間がかかります」と Charles 氏は説明します。「すべてがばらばらになっている」スプレッドシートやレガシーシステムを利用すると、不正確さや不正行為のリスクも生じます。

AI を自社のプラットフォームに統合することを検討する場合、Ramp は「適切なレベルのスケーラビリティ、パフォーマンス、信頼性を実現するにはどうすればよいか」という大きなハードルを克服する必要がありました。Ramp のプラットフォームは無数の財務業務を自動化します。「当社のカードビジネスでは、カード承認についてミリ秒単位の意思決定を行う必要があります。私たちは、さまざまな地域で、さまざまな方法を用いて資金を移動しています」と Charles 氏は述べています。信頼性やセキュリティからグローバルなアクセスやプライバシーまで、顧客のニーズは多様ですが、変わらないものが 1 つあります。それは、パフォーマンスを犠牲にすることなく需要に応じて拡張できる堅牢なインフラストラクチャが必要だということです。

このようなダイナミックな環境の中で、Rampは「仕事の未来」、そしてそれを可能にする AI と自動化の可能性にワクワクしています。「それは移動の迅速化に役立つでしょうし、私たちのつながりも支援してくれるでしょう。これにより、企業間の商取引とグローバルな資金移動を加速させる上で助けともなるでしょう」と Charles 氏は述べています。Ramp は、スピードを企業文化の中心的な信条として、こうしたメリットを加速的かつ競争力のあるペースで提供することに全力を注いでいます。

AWS で迅速に行動し、問題を解決

Rampにとって、セキュリティとデータプライバシーは非常に重要です。顧客の多くはグローバル規模での事業拡大を目指しており、そのためには「データプライバシーとデータセキュリティのニーズに関して、さまざまな地域におけるローカリゼーションの実施とそれに関する専門知識が必要です」と Charles 氏は述べています。スタートアップ企業の Ramp には、コアインフラストラクチャの管理と拡張、および顧客データとサービスの安全性の確保を任務とする小規模なセキュリティチームがあります。

AWS は、Ramp のセキュリティチームを強化する上で極めて重要な役割を果たしてきました。これにより、限られたリソースでより多くのことを安全に達成できるようになりました。「AWS のおかげで、価値と差別化を推進する分野に、これまで以上に注力できるようになりました」と Charles 氏は述べています。

Ramp は AWS GovCloud を活用しています。これは、機密性が高く管理されていない機密情報データをユーザーがホストできるようにするソリューションです。自動化されたコンプライアンスプロセスと包括的なセキュリティ対策に加えて、生産性とミッションの成果を向上させる生成 AI 機能も提供します。AWS GovCloud を活用することで、Ramp は「データプライバシー、ローカリゼーション、セキュリティに関する公共部門のニーズを満たす」ことができるようになったと Charles 氏は述べています。これは Ramp が大きな可能性を見出した分野であり、AWS との連携により、「公共の場で非常に迅速に行動できるようになりました」と同氏は述べています。

専門知識とインフラストラクチャ: 成長の資産

Ramp は AWS インフラストラクチャだけでなく、AWS の人間の専門知識にも依存しています。チームは「私たちが驚異的な成長を続ける中で、問題の解決、セットアップ、保守、監視を支援してくれるよう、AWS の専門家を活用してきました」。

たとえば、Ramp の顧客の多くは、自社のプラットフォームを使用してグローバルフットプリントを拡大しているため、さまざまな地域のデータプライバシーおよびセキュリティフレームワークを順守する必要があります。Ramp は AWS インフラストラクチャのセキュリティ認証情報とチームの知識を活用できるため、付加価値のあるタスクにより多くの時間をかけ、驚異的なスピードで配信を続けることができます。

コンプライアンスに加えて、AWS の専門家は、ベストプラクティスに従ってアーキテクチャを進化させ、AWS サービスの利用を最適化する方法について、Ramp に継続的にアドバイスしています。このコラボレーションにより、「財務データの正確性と安全性を維持するために迅速に規模を拡大し、インフラストラクチャを強化することができました。また、当社が事業を数千、数千へと拡大し続け、日々数百万ドルもの資金を移動させている中で、インフラストラクチャを強化することもできました」と Charles 氏は述べています。特に AWS Fargate により、Ramp は動的に事業を拡大できるようになり、必要に応じてコンピューティングリソースをスピンアップしたり、スケールダウンしてコストを抑えたりできるようになりました。

速度でビジョンを達成

AWS との連携により、Ramp はその使命をさらに推し進め、迅速に革新を遂げることができました。Ramp は、財務チームやその先の AI を活用した未来というビジョンを急速に実現しています。「旅行の予約、会議の開催、オフサイトの計画、経費処理など、会社の一人ひとりのアシスタントのようなものです。これにより、適切な請求書を支払い、適切なベンダーから購入し、財務諸表の正確性を保証できます」と Charles 氏は述べています。速度を最大の特長とする Ramp は、より迅速に構築し、よりスマートに事業を拡大し、顧客も同じことができるように支援しています。