Ramp accélère le rythme de l’innovation avec l’IA pour les équipes financières

Chaque entreprise existe pour remplir sa mission, qu’il s’agisse d’une organisation du secteur public fournissant des services essentiels, d’une entreprise qui crée de la valeur pour les clients et les actionnaires, ou d’une start-up repoussant les limites de l’innovation. Mais la réalisation de cette mission dépend souvent de l’efficacité avec laquelle l’entreprise fonctionne en coulisses.

Ramp , une plateforme d’opérations financières, est dédiée à l’élimination des obstacles opérationnels à la croissance. L’entreprise a développé une solution de gestion des dépenses tout-en-un qui permet aux entreprises d’en faire plus tout en dépensant moins.« Qu’il s’agisse de dépenses, de paiements de factures, de comptabilité ou d’approvisionnement : nous regroupons tout dans un système unique et agréable », déclare Geoff Charles, directeur des produits chez Ramp.

Pour aider les entreprises à économiser du temps et de l’argent, la plateforme Ramp évolue rapidement pour mieux servir ses clients. « L’un des principaux aspects de la culture de Ramp est notre rapidité », explique Charles. Cela se reflète dans la croissance impressionnante de la start-up. Elle a levé trois cycles de financement rien que cette année, faisant passer sa valorisation de 13 milliards USD en mars à 22,5 milliards USD en juillet. En seulement cinq ans, sa clientèle est passée à plus de 45 000 clients, son offre s’est étendue à six gammes de produits et elle génère un volume d’achats annualisé de plus de 100 milliards USD pour les transactions par carte et le paiement de factures. Pour y parvenir, explique Charles, « il est essentiel de disposer d’une infrastructure qui nous permet de déployer rapidement, de tester rapidement et de mettre à l’échelle rapidement. Et c’est exactement ce qu’offre AWS. »

Ramp collabore avec AWS « depuis le tout début », explique Charles. Et comme la vélocité fait partie intégrante de l’ADN de l’entreprise, « il est primordial d’avoir un partenaire technologique qui évolue aussi vite que nous ». Ramp utilise l’infrastructure AWS de base dotée d’une sécurité robuste intégrée, ce qui est essentiel dans un environnement financier hautement réglementé. L’entreprise s’appuie également sur AWS Fargate pour mettre à l’échelle et réduire les services et assurer la sécurité des données, et AWS GovCloud pour répondre aux besoins de sécurité des organisations du secteur public.

Le coût des systèmes hérités

Charles affirme que « l’avenir de la finance passe par l’IA ». Pourtant, de nombreuses équipes financières s’appuient encore sur des feuilles de calcul, voire sur des méthodes plus anciennes. « De nombreuses entreprises fonctionnent toujours avec du papier », explique-t-il. Elles « se paient entre elles par chèques et de nombreux travailleurs classent encore leurs dépenses manuellement ». Prenons l’exemple d’une note de dépenses moyenne : « il s’agit d’une tâche de faible valeur, mais elle prend beaucoup de temps pour les employés, leurs responsables et les équipes financières », explique Charles. L’utilisation de feuilles de calcul et de systèmes hérités dans lesquels « tout est décousu » crée également des risques d’inexactitudes et de fraudes.

Lorsque l’entreprise a envisagé d’intégrer l’IA à sa plateforme, Ramp a dû surmonter un obstacle majeur : « Comment s’assurer que le niveau de capacité de mise à l’échelle, de performance et de fiabilité est adéquat ? » La plateforme de Ramp automatise une myriade d’opérations financières. « Notre entreprise de cartes doit prendre des décisions en quelques millisecondes pour l’autorisation des cartes. Nous transférons de l’argent par différents moyens, dans de nombreuses zones géographiques », explique Charles. Malgré la diversité des besoins des clients, qu’il s’agisse de fiabilité et de sécurité, d’accès mondial ou de confidentialité, une constante demeure : la nécessité d’une infrastructure robuste qui se met à l’échelle en fonction de la demande sans sacrifier les performances.

Dans ce paysage dynamique, l’entreprise Ramp est « enthousiasmée par l’avenir du travail » et par le potentiel de l’IA et de l’automatisation pour le renforcer. « Celava nous aider à voyager plus vite. Cela va nous aider à établir des liens. Cela va nous aider à accélérer le commerce entre les entreprises et les mouvements de fonds à l’échelle mondiale », déclare Charles. La vélocité étant au cœur de sa culture, Ramp s’engage à fournir ces avantages à un rythme accéléré et compétitif.

Agissez rapidement et corrigez les problèmes avec AWS

Pour Ramp, la sécurité et la confidentialité des données sont cruciales. Nombre de ses clients ont l’ambition de se développer à l’échelle mondiale, et y parvenir « nécessite d’avoir une présence locale et une expertise dans différentes zones géographiques pour ce qui est de la confidentialité et de la sécurité des données », explique Charles. En tant que start-up, Ramp dispose d’une petite équipe de sécurité chargée de gérer et de mettre à l’échelle l’infrastructure de base, ainsi que de garantir la sécurité des données et des services des clients.

AWS a joué un rôle central dans le renforcement de l’équipe de sécurité de Ramp, en lui permettant d’en faire plus, et de le faire en toute sécurité, avec des ressources limitées. « Grâce à AWS, nous avons pu nous concentrer davantage sur les domaines dans lesquels nous créons de la valeur et de la différenciation », déclare Charles.

Ramp s’appuie sur AWS GovCloud, une solution qui permet aux utilisateurs d’héberger des informations non classifiées sensibles et contrôlées. Elle propose des processus de conformité automatisés et des mesures de sécurité complètes, ainsi que des fonctionnalités d’IA générative pour améliorer la productivité et les résultats des missions. En tirant parti d’AWS GovCloud, Ramp peut « répondre aux besoins du secteur public en matière de confidentialité, de localisation et de sécurité des données », déclare Charles. Ramp a identifié un potentiel important dans ce domaine et la collaboration avec AWS « nous a permis d’évoluer très rapidement dans l’espace public ».

Expertise et infrastructure : les atouts de la croissance

Ramp ne repose pas uniquement sur l’infrastructure AWS ; l’entreprise dépend également de l’expertise humaine d’AWS. L’équipe a « fait appel aux experts d’AWS pour nous aider à résoudre les problèmes et à configurer, gérer et surveiller notre plateforme tout en poursuivant notre incroyable croissance ».

Par exemple, de nombreux clients de Ramp utilisent sa plateforme pour accroître leur présence mondiale, ce qui les oblige à respecter les différents cadres régionaux de confidentialité et de sécurité des données. Ramp s’appuie sur les compétences de sécurité de l’infrastructure AWS et sur les connaissances de son équipe, ce qui permet à l’entreprise de consacrer plus de temps à des tâches à valeur ajoutée et de continuer à livrer à une vitesse impressionnante.

Outre la conformité, les experts d’AWS conseillent régulièrement Ramp sur la manière de faire évoluer son architecture conformément aux meilleures pratiques et d’optimiser son utilisation des services AWS. Cette collaboration « nous a aidés à nous mettre à l’échelle rapidement pour garantir l’exactitude et la sécurité de nos données financières, et à renforcer notre infrastructure alors que nous continuons à nous adapter à des milliers d’entreprises et que des millions de dollars sont transférés quotidiennement », explique Charles. AWS Fargate, en particulier, permet à Ramp de se mettre à l’échelle de manière dynamique, en utilisant les ressources de calcul selon les besoins et en les réduisant pour contrôler les coûts.

Quand la vitesse rencontre la vision

La collaboration avec AWS a permis à Ramp de poursuivre sa mission et d’innover rapidement. Ramp concrétise rapidement sa vision d’un avenir alimenté par l’IA pour les équipes financières et au-delà : « c’est comme un assistant pour chaque personne de l’entreprise, qu’il s’agisse de réserver un voyage, d’organiser une conférence, de planifier une activité hors site ou de gérer les dépenses. Il s’agit de s’assurer que vous payez les bonnes factures, que vous achetez auprès des bons fournisseurs et que vos états financiers sont exacts », explique Charles. Avec la vélocité comme caractéristique déterminante, Ramp construit plus rapidement, se met à l’échelle plus intelligemment et aide ses clients à en faire de même.