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Settimana 4: Gestione delle interazioni con i clienti

La crescita è importante, ma non dovrebbe andare a discapito dell'esperienza del cliente. Scopri come ampliare la tua portata senza perdere il tocco personale.

Dettagli del corso

1

Introduzione: gestione delle interazioni con i clienti

2 minuti

2

Empatia con il cliente

7 minuti

3

Hai questo problema?

2 minuti

4

Scalare le interazioni con i clienti

13 minuti

5

Acquisizione del feedback dei clienti

3 minuti

6

Punti chiave

2 minuti

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