Introducción: Administración de las interacciones con los clientes
2 minutos
Semana 4: Gestión de las interacciones con los clientes
El crecimiento es fantástico, pero no debería ir en detrimento de la experiencia del cliente. Descubra cómo ampliar su alcance sin perder ese toque personal.
Detalles del curso
1
2
Empatía con el cliente
7 minutos
3
¿Tiene este problema?
2 minutos
4
Escalado de las interacciones con los clientes
13 minutos
5
Captación de comentarios de los clientes
3 minutos
6
Aprendizajes claves
2 minutos
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Semana 3: Autenticación y administración de clientes
Proteger la confianza de los usuarios es fundamental. Súmese con nosotros a descubrir las complejidades de la autenticación y la gestión de los datos de los clientes, que a menudo se ocultan como la mayor parte de un iceberg. Conozca por qué una seguridad sólida es esencial para crear una startup próspera.
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Semana 5: Creación de una arquitectura distribuida escalable
¿Desea crear una arquitectura escalable que pueda gestionar un crecimiento explosivo? Adentrémonos en ello. Exploraremos los conceptos fundamentales que harán que su startup pase de ser una idea prometedora a convertirse en una empresa sólida y escalable.
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