Introduction : gestion des interactions avec les clients
2 minutes
Semaine 4 : Gestion des interactions avec les clients
La croissance est une bonne chose, mais elle ne doit pas se faire au détriment de l’expérience client. Découvrez comment élargir votre portée sans perdre cette touche personnelle.
Détails du cours
1
2
Empathie envers le client
7 minutes
3
Avez-vous ce problème ?
2 minutes
4
Mise à l’échelle des interactions avec les clients
13 minutes
5
Recueil des commentaires des clients
3 minutes
6
Points clés à retenir
2 minutes
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Semaine 3 : Authentification et gestion des clients
Il est primordial de protéger la confiance de vos utilisateurs. Rejoignez-nous pour découvrir les complexités de l’authentification et de la gestion des données clients, qui sont souvent cachées comme la partie immergée de l’iceberg. Découvrez pourquoi une sécurité robuste est essentielle à la création d’une start-up florissante.
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Semaine 5 : Création d’une architecture distribuée à l’échelle
Êtes-vous prêt à créer une architecture à l’échelle capable de faire face à une croissance explosive ? Plongeons-nous dans le vif du sujet. Nous explorerons les concepts fondamentaux qui transformeront votre start-up d’une idée prometteuse en une centrale robuste et pouvant être mise à l’échelle.
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