Sold by: UnbabelÂ
Unbabel translation platform lets businesses cut down costs, scale across content types, simplify processes and drive tangible ROI from AI-led translation.
Overview
Unbabel translation platform lets businesses cut down costs, scale across content types, simplify processes and drive tangible ROI from AI-led translation.
Unbabel blend of rich, purpose-built AI, with humans layered in where needed, make us the ideal choice for business managers who translate large volumes of content on an ongoing basis and have to demonstrate efficiency and ROI. Unbabel customizable workflows can adapt to changing business goals, and our comprehensive reporting provides confidence in translation quality as well as visibility into budget spend.
Trusted by leading enterprise brands such as Logitech, Booking.com Panasonic and Patagonia, Unbabel helps you provide a consistent multilingual experience, grow to new markets, and build trust around the world.
For custom pricing or additional information, please contact: sales@unbabel.comÂ
Highlights
- Boost your CSAT scores by supporting your customers in their language without disrupting the agent workflow. Our customized glossaries and sophisticated tone of voice controls mean that you always sound like yourself in every language.
- Meet surges and scale your multilingual support at a lower cost. With Unbabel, you can handle peak-season volumes without factoring in language and streamline operational efficiency by onboarding agents fasters hiring for expertise, not language skills.
- Protect every customer's privacy. Unbabel is ISO-27001 certified and fully GDPR and CCPA compliant, with robust data encryption and anonymization to ensure the utmost privacy for our customers and their customers.
Details
Unlock automation with AI agent solutions
Fast-track AI initiatives with agents, tools, and solutions from AWS Partners.
Features and programs
Financing for AWS Marketplace purchases
AWS Marketplace now accepts line of credit payments through the PNC Vendor Finance program. This program is available to select AWS customers in the US, excluding NV, NC, ND, TN, & VT.
Pricing
Pricing is based on the duration and terms of your contract with the vendor. This entitles you to a specified quantity of use for the contract duration. If you choose not to renew or replace your contract before it ends, access to these entitlements will expire.
Additional AWS infrastructure costs may apply. Use the AWS Pricing Calculator to estimate your infrastructure costs.
Dimension | Description | Cost/12 months |
|---|---|---|
Starter Plan | For organizations trialling or getting started with multilingual support | $10,000.00 |
Standard Plan | For organizations scaling multilingual support | $30,000.00 |
Enterprise Plan | For organizations with high volume multilingual support | $120,000.00 |
Vendor refund policy
Please refer to Unbabel's Terms & Conditions
Legal
Vendor terms and conditions
Upon subscribing to this product, you must acknowledge and agree to the terms and conditions outlined in the vendor's End User License Agreement (EULA)Â .
Content disclaimer
Vendors are responsible for their product descriptions and other product content. AWS does not warrant that vendors' product descriptions or other product content are accurate, complete, reliable, current, or error-free.
Delivery details
Software as a Service (SaaS)
SaaS delivers cloud-based software applications directly to customers over the internet. You can access these applications through a subscription model. You will pay recurring monthly usage fees through your AWS bill, while AWS handles deployment and infrastructure management, ensuring scalability, reliability, and seamless integration with other AWS services.
Resources
Vendor resources
Support
Vendor support
Our Customer Happiness team will provide 24/5 regular support and 24/7 assistance for incidents. For any inquiries or issues, please contact us via email at customer.happiness@unbabel.com or visit our Help Center.
AWS infrastructure support
AWS Support is a one-on-one, fast-response support channel that is staffed 24x7x365 with experienced and technical support engineers. The service helps customers of all sizes and technical abilities to successfully utilize the products and features provided by Amazon Web Services.
Updated weekly
By Unbabel
By Smartling, Inc.
By Phrase
Sentiment is AI generated from actual customer reviews on AWS and G2
Functionality
Ease of use
Customer service
Cost effectiveness
Positive reviews
Mixed reviews
Negative reviews
AI generated from product descriptions
Machine Translation Technology
Advanced AI-powered translation platform with purpose-built machine learning algorithms
Language Processing Workflow
Hybrid translation approach combining AI technology with human linguistic expertise
Data Security Compliance
ISO-27001 certified platform with robust data encryption and anonymization capabilities
Content Type Scalability
Adaptive translation workflows supporting multiple content types and multilingual support
Linguistic Customization
Customizable glossaries and sophisticated tone of voice controls for precise language translation
Machine Translation Technology
Integrates generative AI and machine learning algorithms for automated translation workflows
Translation Management System
Comprehensive platform with workflow automation, translator tools, and reporting capabilities
Content Ingestion Automation
Supports multiple connectivity options with 99.9% content ingestion automation through API, connector ecosystem, and translation proxy solution
Integration Capabilities
Offers customizable API and connector ecosystem with over 50 integration options for seamless tech stack compatibility
Translation Quality Measurement
Provides advanced mechanisms to measure and improve translation quality at enterprise scale using AI-driven techniques
Translation Management
"Centralized platform for managing linguistic assets including glossaries, termbases, and translation memories"
Workflow Automation
"No-code drag-and-drop workflow builder for creating sophisticated translation project management processes"
Machine Translation Integration
"Advanced machine translation solution that integrates with Amazon Translate and selects optimal translation engines based on language pair and content type"
AI-Powered Translation
"Machine translation customization capability to understand company-specific terminology and linguistic nuances"
Multi-Engine Translation
"Intelligent translation engine selection mechanism that considers project context and content type for optimal translation quality"
Standard contract
No
No
Customer reviews
0 ratings
0 AWS reviews
|
197 external reviews
Star ratings include only reviews from verified AWS customers. External reviews can also include a star rating, but star ratings from external reviews are not averaged in with the AWS customer star ratings.
Logiciels informatiques
Traduction pratique et rapide avec Zendesk
Reviewed on Feb 07, 2025
Review provided by G2
Qu'aimez-vous le plus Ă propos de the product?
Je peux facilement traduire le contenu de mon article dans Zendesk. Cela me fait gagner tellement de temps ! Le contenu traduit est déjà importé avec l'outil Zendesk.
Il a été facile à mettre en œuvre, à intégrer et le support est rapide et efficace.
Je l'utilise chaque semaine et je ne changerai pas pour un autre outil.
Il a été facile à mettre en œuvre, à intégrer et le support est rapide et efficace.
Je l'utilise chaque semaine et je ne changerai pas pour un autre outil.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'aimerais recevoir une notification lorsque la traduction est terminée.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La traduction de notre centre d'aide : nous pouvons assister plus de clients et nous gagnons tellement de temps.
Zeynep S.
Un outil de traduction utile
Reviewed on Jan 30, 2025
Review provided by G2
Qu'aimez-vous le plus Ă propos de the product?
J'aime que Unbabel combine l'IA avec l'édition humaine, ce qui rend les traductions généralement précises et naturelles. Cela permet de gagner beaucoup de temps par rapport à tout faire manuellement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, les traductions nécessitent encore des ajustements, et les temps de réponse peuvent être un peu imprévisibles.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Unbabel aide à briser les barrières linguistiques en fournissant des traductions rapides et précises.
Assurances
Excellent service de traduction !
Reviewed on Jan 29, 2025
Review provided by G2
Qu'aimez-vous le plus Ă propos de the product?
J'apprécie particulièrement plusieurs aspects, mais surtout des traductions rapides et efficaces sur lesquelles je peux compter. Ainsi que la facilité d'utilisation, puisque la plateforme est conviviale !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Peut-être des incohérences occasionnelles de l'IA ? puisque certains textes complexes ou nuancés peuvent encore nécessiter un raffinement supplémentaire.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le défi de la communication multilingue, unbabel brise la barrière linguistique et permet aux entreprises de prospérer et de communiquer avec des clients du monde entier sans effort.
Marija .
J'aime vraiment la rapidité et la fiabilité de G2 ainsi qu'un excellent vocabulaire !
Reviewed on Jan 22, 2025
Review provided by G2
Qu'aimez-vous le plus Ă propos de the product?
J'adore l'idée de converser avec quelqu'un d'autre dans une autre langue avec un vocabulaire incroyable et l'anonymat qui accompagnent le support client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien, je n'ai rien trouvé que je n'aimais pas à ce sujet ! Il y a beaucoup de fonctionnalités géniales !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je peux demander de l'aide, contrairement aux autres sites.
Commerce et développement international
Unbabel : Efficace et Fiable
Reviewed on Jan 22, 2025
Review provided by G2
Qu'aimez-vous le plus Ă propos de the product?
Unbabel est un outil fantastique pour les entreprises cherchant à combler les lacunes linguistiques. Le mélange d'IA et de rédacteurs humains garantit des traductions précises et naturelles, et il s'intègre parfaitement dans les flux de travail. Il est facile à mettre en œuvre, dispose d'un support client réactif et est utilisé quotidiennement dans nos opérations. La communication multilingue n'a jamais été aussi simple.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Unbabel est excellent, mais il y a place à l'amélioration. Personnaliser les traductions pour des industries de niche prend du temps, et la vitesse en temps réel pour les chats en direct pourrait être plus rapide. Les prix pourraient également être un peu élevés pour les petites entreprises. Néanmoins, c'est un outil solide dans l'ensemble !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
nbabel s'attaque à la difficulté de communiquer avec les clients dans différentes langues. Il nous permet de fournir un support dans plusieurs langues, ce qui est crucial alors que nous nous développons sur de nouveaux marchés. Cela a rendu beaucoup plus facile pour nous de nous connecter avec nos clients et de répondre rapidement à leurs besoins. J'adore comment cela nous libère du stress de la traduction, afin que nous puissions nous concentrer sur ce qui compte vraiment : établir des relations et offrir un excellent service. De plus, nos clients apprécient de pouvoir communiquer dans leur langue préférée, ce qui augmente leur satisfaction et leur fidélité.