โซลูชันการทำงานระยะไกลบน AWS
โซลูชันของ AWS สำหรับพนักงาน เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อ และครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล
ทำไมต้องใช้โซลูชันการทำงานระยะไกลบน AWS
บรรดาองค์กรต่างมีความต้องการตัวเลือกที่จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานจากที่ใดก็ได้มากขึ้น โดยยังคงความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงานเช่นเดิม เราให้บริการชุดโซลูชันที่สร้างอยู่บน AWS Cloud ซึ่งช่วยให้พนักงานทั่วไปสามารถทำงานจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และคุ้มค่า พร้อมทั้งโซลูชันเฉพาะทางสำหรับเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อและครีเอทีฟมืออาชีพด้วย
บริการประมวลผลโดยผู้ใช้ปลายทาง (EUC) ของ AWS ให้ผู้ใช้เข้าถึงเดสก์ท็อปเสมือนและแอปพลิเคชันแบบสตรีมที่พนักงานต้องใช้เพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างปลอดภัย ด้วยบริการ AWS EUC ผู้ใช้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพจากอุปกรณ์ที่รองรับทุกประเภท รวมถึง ธินไคลเอ็นต์ Amazon WorkSpaces พร้อมช่วยปรับปรุงความคล่องตัวของ IT และความปลอดภัยขององค์กร
ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2023 เป็นต้นไป คุณสามารถนำสิทธิ์การใช้งานแอป Microsoft 365 สำหรับองค์กรของคุณมาใช้บนบริการ Amazon WorkSpaces ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่พนักงานแบบไฮบริดและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลโดยการมอบเครื่่องมือที่ต้องใช้เพื่อทำงานออกมาให้ดีที่สุด
สถิติ
เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อของ CapitalOne โยกย้ายข้อมูลจากระยะไกลใน 1 สัปดาห์
Spokeo เตรียมศูนย์ติดต่อเสมือนจริงและเริ่มรับสาย
ประโยชน์
ตอบสนองอย่างรวดเร็วและปรับขนาดได้
คุณต้องสามารถดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อการหยุดชะงักเกิดขึ้น นี่ไม่ใช่เวลานึกถึงการจัดหาเซิร์ฟเวอร์ การปกป้องศูนย์ข้อมูล หรือการจัดส่งแล็ปท็อป โซลูชัน AWS Remote Work ช่วยให้คุณสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานนับหมื่นรายของคุณได้ในเวลาหลักชั่วโมงและวัน ไม่ใช่สัปดาห์และเดือน ด้วย AWS คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนกับทรัพยากรล่วงหน้าเพื่อดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจในระดับสูงในภายภาคหน้า คุณเพียงต้องจัดเตรียมปริมาณทรัพยากรที่คุณต้องการใช้จริงๆ และปรับเพิ่มหรือลดขนาดการใช้งานของคุณให้สอดรับกับวงจรธุรกิจหรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
ปลอดภัยอยู่เสมอ
คุณต้องการให้พนักงานระยะไกลสามารถทำงานได้โดยไม่สูญเสียการควบคุมข้อมูลหรือเปิดเส้นทางภัยคุกคามใหม่ ความปลอดภัยที่ AWS นั้นเริ่มตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานหลักของเรา โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการตรวจสอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าได้รักษาความลับ ความถูกต้อง และความพร้อมใช้งานสำหรับข้อมูลของคุณ ซึ่งสร้างมาสำหรับระบบคลาวด์และออกแบบมาให้สอดคล้องตามข้อกำหนดความปลอดภัยที่เข้มงวดมากขึ้นทั่วโลก คุณสามารถวางใจในโครงสร้างพื้นฐานส่วนกลางของ AWS ที่ปลอดภัยที่สุดได้ โดยที่คุณยังเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและสามารถเข้ารหัส ย้าย และจัดการการเก็บรักษาข้อมูลได้ทุกเวลา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือที่บ้าน
ประหยัดค่าใช้จ่าย
คุณต้องการให้ผู้คนรักษาประสิทธิภาพได้จากทุกที่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณไม่ต้องการถูกปิดกั้นด้วยข้อผูกมัดระยะยาวและการจัดเตรียมสิทธิ์การใช้งานที่ซับซ้อน โซลูชัน AWS Remote Work ทั้งหมดมีตัวเลือกสำหรับการชำระค่าบริการตามการใช้งานจริง คุณจึงสามารถปรับตามความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนไปได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนขั้นต่ำ ข้อผูกมัดระยะยาว หรือค่าสิทธิ์การใช้งานล่วงหน้า
พนักงานที่ทำงานจากระยะไกล
โซลูชัน AWS สำหรับพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลช่วยให้บริษัทสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่ได้จากระยะไกล ช่วยให้พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงเดสก์ท็อปอย่างปลอดภัยได้จากทุกที่ และทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทั้งหมดของบริษัทยังคงปลอดภัยอยู่ในระบบคลาวด์ด้วย Amazon WorkSpaces พร้อมทั้งมีเครื่องมือสำหรับแชร์และทำงานบนเอกสารร่วมกันจากระยะไกลทั้งภายในและภายนอกองค์กรด้วย Amazon WorkDocs และยังมีโซลูชันการประชุมที่สามารถปรับขนาดได้และคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง ซึ่งอำนวยความสะดวกในการประชุมเสมือนจริง การโทร และการแชทจากทุกที่ด้วย Amazon Chime
เจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อที่ทำงานจากระยะไกล
Amazon Connect ช่วยให้คุณมีศูนย์ติดต่อที่ทำงานได้อย่างเต็มรูปแบบซึ่งสามารถทำงานอย่างเสมือนจริงได้จากทุกที่ คุณสามารถตั้งค่าศูนย์ติดต่อหรือสายด่วนสำหรับ Amazon Connect ได้ภายในไม่กี่นาที แล้วเริ่มการโทรด้วยเสียงคุณภาพสูง เจ้าหน้าที่จะได้รับการฝึกฝนในเวลาไม่ถึง 20 นาที โดยสิ่งที่ต้องใช้มีเพียงแค่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและชุดหูฟังเพื่อให้บริการกับลูกค้าได้อย่างดีที่สุด
ครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล
โซลูชัน AWS สำหรับครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกลของ AWS ช่วยให้ศิลปิน แอนิเมเตอร์ และนักตัดต่อที่มีมาตรฐานความต้องการสูงสามารถสร้างเวิร์คสเตชันเสมือนบนระบบคลาวด์ของตัวเอง และทำงานได้อย่างปลอดภัยบน AWS โดยใช้อินสแตนซ์ Amazon EC2 G4 ร่วมกับแอปพลิเคชันสตรีม เช่น Teradici หรือ DCV และยังใช้ได้กับ License สำหรับเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่คุณใช้งานอยู่แล้วที่คุณชื่นชอบอย่าง Autodesk Maya
ครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล
“หากมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด Amazon Multi-Region Resilience จะใช้ระบบสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลในการปรับใช้ VDI ของเราไปยัง AWS Region อื่นโดยไม่รบกวนพนักงานของเรา คุณสมบัติใหม่นี้ช่วยให้เรามีความมั่นใจในโครงการริเริ่มความต่อเนื่องทางธุรกิจของเรา”
Wylie Hartwell
รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ — Maximus
ครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล
“การประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย Amazon WorkSpaces เป็นประโยชน์อย่างมาก เนื่องจาก WorkSpaces เป็นบริการ AWS จึงผสานการทำงานกับเครือข่ายและระบบอื่นๆ ของ DocuSign ได้ดียิ่งขึ้น”
Roman Rosskovski
วิศวกรพัฒนาระบบระดับอาวุโส — DocuSign
ครีเอทีฟมืออาชีพที่ทำงานจากระยะไกล
“Amazon AppStream 2.0 ช่วยให้เราสามารถส่งมอบเมตาเวิร์สบนระบบคลาวด์ไปยังตลาดได้ ตั้งแต่เปิดตัว Breakroom บน AppStream 2.0 ลูกค้าองค์กรของเราสามารถเข้าถึงเมตาเวิร์สได้ทันทีจากอุปกรณ์ใดก็ได้“
Rohan Freeman
ผู้ก่อตั้ง — Sine Wave Entertainment
