Цены на планы Поддержки AWS
Выберите уровень поддержки на базе искусственного интеллекта, соответствующий потребностям и масштабам вашего бизнеса
Найдите поддержку, соответствующую вашим потребностям
Выберите один из трех премиальных уровней для расширения возможностей.
Базовый уровень поддержки доступный всем пользователям AWS.
Поддержка AWS включает три комплексных плана, призванных ускорить работу в облаке: Поддержка бизнеса+, Корпоративная поддержка и Унифицированные операции. Каждый уровень дополняет предыдущий благодаря улучшенным функциям, более быстрому реагированию и более глубоким специальным знаниям, которые соответствуют меняющимся требованиям.
Обзор цен на планы
|
План
|
Поддержка бизнеса+
|
Корпоративная поддержка
|
Унифицированные операции
|
|---|---|---|---|
|
Минимальные расходы
|
29 USD в месяц за аккаунт |
5 тыс. USD в месяц |
50 тыс. USD в месяц |
|
Структура цен
|
В зависимости от того, что больше: 29 USD в месяц за аккаунт
– или –
9 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц до 10 тыс. USD
7 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 10–80 тыс. USD
5 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 80 –250 тыс. USD
3 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц свыше 250 тыс. USD |
В зависимости от того, что больше: 5 тыс. USD в месяц
– или –
10 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц до 150 тыс. USD
7 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 150–500 тыс. USD
5 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 500 тыс.–1 млн USD
3 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц свыше 1 млн USD |
В зависимости от того, что больше: 50 тыс. USD в месяц
6 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 1–5 млн USD
5 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц свыше 5 млн USD
|
Примеры расчета цен
Узнайте о принципах ценообразования на разных уровнях использования (в зависимости от того, какой из них выше)
- 10 тыс. USD × 9 % = 900 USD (9 % от стоимости использования до 10 тыс. USD)
- 10 тыс. USD × 7 % = 700 USD (7 % от стоимости использования в диапазоне 10–80 тыс. USD)
Оплата при использовании сервисов AWS на сумму 20 тыс USD в месяц:
Всего = 1,6 тыс. USD
- 150 тыс. USD × 10 % = 150 тыс USD (10 % от стоимости использования до 150 тыс. USD)
- 350 тыс. USD × 7 % = 24,5 тыс. USD (7 % от стоимости использования в диапазоне 150–500 тыс. USD)
- 250 тыс. USD × 5 % = 12,5 тыс. USD (5 % от стоимости использования в диапазоне 500 тыс.–1 млн USD)
Оплата при использовании сервисов AWS на сумму 750 тыс. USD в месяц:
Всего = 52 тыс. USD
- 1 млн USD × 10 % = 100 тыс. USD (10 % от стоимости использования до 1 млн USD)
- 500 тыс. USD × 6 % = 30 тыс. USD (6 % от стоимости использования в диапазоне 1–5 млн USD)
Оплата при использовании сервисов AWS на сумму 1,5 млн USD в месяц:
Всего = 130 тыс. USD
Обнаружение инцидентов AWS и реагирование на них
Обнаружение инцидентов AWS и реагирование на них предоставляет настраиваемую поддержку критически важных рабочих нагрузок с круглосуточным упреждающим взаимодействием и 5-минутным временем реагирования для управления инцидентами. Доступно для клиентов плана «Корпоративная поддержка» при минимальных затратах 7 тыс. USD или 2 % от совокупной ежемесячной платы за использование сервисов AWS в зарегистрированных аккаунтах. Входит в план «Унифицированные операции» без дополнительной оплаты. Доступно на английском языке для рабочих нагрузок, размещенных в соответствующих регионах AWS.
Важная информация о платежах
Узнайте, как выставляются счета за планы Поддержки AWS и как управлять этими планами.
Условия подписки и ежемесячного выставления счетов
Все планы Поддержки AWS оплачиваются помесячно без долгосрочных контрактов. Тарифы плана «Поддержка бизнеса+» рассчитываются для каждого аккаунта. Счета за планы «Корпоративная поддержка» и «Унифицированные операции» выставляются на основе совокупных ежемесячных валовых платежей за сервисы AWS за все идентификаторы ваших учетных записей, подписанных на эти планы. Платежи за Поддержку AWS составят либо (а) указанную минимальную ежемесячную плату, либо (б) процент от ежемесячных платежей за сервисы AWS (в зависимости от того, какая сумма больше). Для подписок на Поддержку AWS требуется минимум 30 дней, за исключением подписок на план «Унифицированные операции», для которого минимальное обязательство составляет 90 дней.
Расчет платы за Поддержку AWS
Ежемесячная плата рассчитывается на основе валовых платежей за сервисы AWS в месяц (до применения скидок или бонусов). Плата за определенные сервисы AWS, включая следующие, не входит в перечень платежей за Поддержку AWS: Поддержка AWS, Поддержка AWS Elemental, Управление событиями мультимедийных сервисов AWS Elemental, Управляемая политика AWS, AWS Marketplace, AWS Professional Services, AWS Training and Certifications, Amazon EKS Anywhere, Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS и VMware Cloud на AWS.
* Покупки в Bedrock Marketplace и бессерверном Bedrock считаются использованием Bedrock, хотя вы можете увидеть счет в AWS Marketplace. Дополнительные сведения см. в разделе Часто задаваемые вопросы по оплате и поддержке.
Правила отмены подписки и возврата оплаты
При каждой регистрации в Поддержке AWS вы обязаны вносить оплату минимум за один месяц (или за минимум 90 дней для плана «Унифицированные операции»). Если отменить подписку на Поддержку AWS в середине месяца по истечении минимального периода после регистрации, вы получите пропорциональное возмещение оставшейся части платы за Поддержку AWS за текущий месяц тем же способом, которым была произведена оплата. Это пропорциональное возмещение учитывает минимальную ежемесячную оплату вашего плана Поддержки AWS. AWS оставляет за собой право отказывать в предоставлении Поддержки AWS любому клиенту, который часто регистрируется, а затем отменяет подписку на Поддержку AWS.
Цены на зарезервированные ресурсы
Если вы производите предоплату за Экономичные планы, Зарезервированные инстансы и Узлы в сервисах Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch, Amazon DynamoDB (и любые другие сервисы AWS с зарезервированными ресурсами) и оформляете подписку на Поддержку AWS, авансовый платеж за резервируемые ресурсы учитывается при расчете оплаты за использование Поддержки AWS в том месяце, когда эти ресурсы были вами приобретены. Кроме того, все регулярные платежи за такие ресурсы добавляются к сумме месячных платежей за Поддержку AWS в соответствующем месяце.
Если на момент регистрации для получения плана Поддержки AWS у вас есть зарезервированные ресурсы, авансовый платеж за зарезервированные ресурсы, пропорционально распределенный по всему сроку резервирования, включается в счет оплаты первого месяца Поддержки AWS Support.
Ознакомьтесь с условиями для использования региональных цен и тарифами плана «Корпоративная поддержка»
Клиенты могут применять региональные цены, если все аккаунты их платежного профиля расположены в соответствующих странах Латинской Америки, в Индии или на материковом Китае (при соблюдении определенных условий).
Региональная структура цен: минимальная ежемесячная плата за Поддержку AWS будет превышать 5 тыс. USD или будет распределена по уровням, основанным на ежемесячных платежах за сервисы AWS:
• 10 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц до 150 тыс. USD
• 7 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 150–250 тыс. USD
• 5 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц в диапазоне 250–500 тыс. USD
• 3 % от стоимости использования сервисов AWS в месяц свыше 500 тыс. USD
Пример региональной цены: или 750 тыс. USD за использование сервисов AWS в месяц:
- 150 тыс. USD × 10 % = 15 тыс. USD (до 150 тыс. USD)
- 100 тыс. USD × 7 % = 7 тыс. USD (150–250 тыс. USD)
- 250 тыс. USD × 5 % = 12,5 тыс. USD (250–500 тыс. USD)
- 250 тыс. USD × 3 % = 7,5 тыс. USD (более 500 тыс. USD)
Всего = 42тыс. USD
Подробную информацию и условия см. в разделе Критерии / Вопросы и ответы.