External reviews
10,007 reviews
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External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Too complicated to navigate
What do you like best about the product?
It does help the team have 1 platform to keep track of our project timelines and track incoming/expected payments from our clients
What do you dislike about the product?
It's difficult to navigate—maybe there are a lot of functions, but it's difficult to learn or adapt when you're already very busy (such as when I want to do something very simple, like color-coding for each team member in the project timelines—but I'm unable to; or when I want to delete a project, I'm unable to even though I'm the admin)
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It helps the whole team having 1 place to track all the timelines and incoming/expected payments
Revue d'Asana
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La licorne volante une fois qu'une tâche est marquée comme terminée.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
difficile de mettre en place plusieurs niveaux d'approbation dans les flux de travail - j'ai dû demander à notre service informatique de prendre en charge trois niveaux d'approbation et ils ont dû rédiger un processus en 20 étapes pour que cela soit fait. Je n'aime pas le format de la liste des tâches. Je n'utilise pas ce programme pour la gestion de projet du tout, plutôt comme une liste de tâches et je n'aime pas le format de la liste des tâches.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela "aide en quelque sorte" avec notre intégration, mais cela ne fait rien automatiquement - cela émet plutôt une tâche que quelqu'un doit compléter manuellement.
Shotty customer service and minimal adaptability
What do you like best about the product?
It does what is does semi-well. A generally OK experience and task manager
What do you dislike about the product?
No real ability to personalize and very minimal customer service.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Asana doesn't seem to be receptive to change. The right hand often doesn't speak to the left for support matters, making things significantly more difficult than they need to be.
Mauvaise expérience avec la surfacturation - passez de mois en mois si vous utilisez Asana par rapport à être verrouillé.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Profondeur du soutien indépendant extérieur disponible. De plus, l'embauche de nouveaux employés a utilisé Asana plus que la plupart des autres logiciels de gestion de projet dans le passé. Ils offrent une option de paiement mensuel, donc vous n'avez pas à vous engager lorsque vous décidez de passer à un service différent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Dans la facturation du quatrième mois, Asana a automatiquement ajouté un utilisateur à notre compte et nous a facturé pour lui. Étant donné qu'ils ont ajouté quelqu'un qui ne travaille plus ici depuis plus d'un an, nous leur demandons de supprimer cela et d'émettre un crédit car c'est clairement une erreur. Asana a refusé et a invoqué leur long accord légal d'utilisateur au lieu de faire ce qui est juste pour le client et d'émettre simplement ce crédit unique. Malheureusement, nous avons perdu environ trois mois avec leur produit.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'était permettre la collaboration de groupe sur des projets et une vue rapide de l'état d'un projet.
Do not put it with your production related service
Nice product, but terrible service/support.
We've been with Asana for three years, but it turns out that once the system is running well, it was great. If the system run into problem, there is NO support at all even we were spending more than $100K per year on this product.
1. No one was responding your request with production system malfunction.
2. Someone else from other tenant can instruct support tomodify your tenant's content
3. It is quite helpless once all of your end users were complain to you that Asana wasn't available although there is no one from Asana you can contact with.
Overall nice product, but terrible service. So you can't rely on it.
Des promesses interminables jamais tenues
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
interface utilisateur simple, rien d'autre, euh, a l'air joli mais d'autres aussi
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Un retour sur investissement absolument épouvantable, il y a tellement de meilleures options disponibles gratuitement ou à moitié prix, qui diable voudrait « mettre à niveau » pour des fonctionnalités de base ? La valeur de l'entreprise semble proche d'être acquise.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
gestion de projet simple sans fonctionnalités compliquées
Tough format to understand
What do you like best about the product?
Ability to tag others in tasks and update them throughout
What do you dislike about the product?
the portal is rough, the setup is a bit overwhelming and does not make it easy to navigate
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Team collaboration
Pas *totalement* adapté aux débutants
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime comment vous pouvez organiser de manière à l'ancienne mais numériquement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il a une courbe d'apprentissage énorme car il est davantage destiné aux personnes qui ont déjà de l'expérience en gestion de projet plutôt qu'à un étudiant comme moi qui n'a pas une charge de travail considérable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comme dit précédemment, ce n'est ni convivial pour les débutants ni une bonne ressource pour les étudiants. J'aimerais qu'il y ait des moyens plus personnalisables de tout voir. Bien qu'il y ait Asana avec les étudiants, cela ne semble pas fonctionner très bien avec les flux de travail des étudiants modernes.
Not developer friendly - good for small tasks
What do you like best about the product?
Asana is an excellent utility for keeping tasks all in a single place. It is helpful to help workflow when small tasks start to pile up, and people can reference it and mark things when completed to ensure nothing falls through the cracks.
What do you dislike about the product?
Where to begin? If there are too many items in a project, there is an overflow error that gives no feedback to the user on how to fix it. All functionality breaks when this occurs. The restful API endpoints are the only way to delete tasks automatically, which you would need to code yourself after setting a trigger on a webhook (good luck to regular business owners). Such a simple functionality is not even available for their business plan. Such a simple fix to so many issues, but instead of adding these simple features, they take the "we will look at this issue if it gets enough attention" approach. At a certain point, it is not worth fixing someone else's poor software design and philosophy but instead finding a better product or making one yourself (seriously).
The service is continually experiencing server-side latency and authentication issues. It is not for large-scale businesses with hundreds or thousands of tasks for their employees as it is unreliable to perform simple tasks at a large scale.
The service is continually experiencing server-side latency and authentication issues. It is not for large-scale businesses with hundreds or thousands of tasks for their employees as it is unreliable to perform simple tasks at a large scale.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It helps with our underwriting pipeline and other work which needs human attention, and it keeps all of our to-do items in a consolidated place.
Le produit est solide mais l'entreprise est terrible à travailler avec.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à démarrer. Peut facilement créer des flux de travail utiles, en particulier autour des cas d'utilisation marketing/créatifs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'entreprise est absolument désagréable pour faire des affaires. Une équipe de vente super agaçante et agressive essaie constamment de vendre plus à chaque occasion.
Vous devez payer un supplément au-dessus du niveau "business" pour des fonctionnalités de sécurité de base, donc vous serez effectivement contraint de choisir le niveau de prix le plus élevé.
Vous devez payer un supplément au-dessus du niveau "business" pour des fonctionnalités de sécurité de base, donc vous serez effectivement contraint de choisir le niveau de prix le plus élevé.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'est une plateforme de gestion de projet basique. Il y en a plusieurs qui font la même chose... il n'y a pas vraiment de différenciation ici.
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