
Overview
Deepwatch Managed Security Services
Sold by: Deepwatch Deepwatch operates as an extension of your cybersecurity team, providing comprehensive security management, 24x7x365 monitoring, and precise threat response. Deepwatch experts understand AWS security, allowing you to utilize existing security tools to improve visibility across your attack surface, and help organizations become more cyber resilient.
Highlights Human-led extension to customer security teams: high-touch squad delivery model that embeds resources within the customer organization Curated industry-leading SOC technologies: achieving rapid time-to-value around AWS, Splunk, and other foundational SOC tools with the Deepwatch Security Center Proactively drive SecOps program maturity: the Deepwatch proprietary Security Index includes quantitative analysis and industry benchmarking to drive ongoing security posture improvements
Product Overview Deepwatch partners with your team to deliver the cyber resilience your organization needs in todays global threat environment. Our dedicated team of security experts is on watch 24/7/365, and our technology provides the visibility and precision response required to overcome todays growing threats. Deepwatch builds and secures AWS environments and delivers unrivaled human-led security expertise, unparalleled visibility across your attack surface, precision response to threats, and the best return on security investments.
Benefits of Deepwatch include:
- More value from existing tools including AWS
- Access to Deepwatch Experts with real-time collaboration 24/7/365
- Deepwatch Platform of technology, people, and processes to improve cyber resilience
- Proprietary Security Index for managing security program growth
- Proactive Threat Hunting
- Precision response to threats
- Improved security posture
Deepwatch offerings include: Managed Detection & Response (MDR) Managed Endpoint Detection & Response (MEDR) Managed Vulnerability Management (VM) Managed Firewall (FW)
For more information and/or custom scoping and quote via Private Offer, reach out to Deepwatch at sales@deepwatch.com .
Highlights
- Human-led extension to customer security teams: high-touch squad delivery model that embeds resources within the customer organization
- Curated industry-leading SOC technologies: achieving rapid time-to-value around AWS, Splunk, and other foundational SOC tools with the Deepwatch Security Center
- Proactively drive SecOps program maturity: the Deepwatch proprietary Security Index includes quantitative analysis and industry benchmarking to drive ongoing security posture improvements
Details
Unlock automation with AI agent solutions

Features and programs
Security credentials achieved
(3)



Financing for AWS Marketplace purchases
Pricing
Dimension | Description | Cost/12 months |
---|---|---|
MDR | deepwatch MDR - dw-provided Splunk licensing 50gb per day | $245,198.00 |
MEDR | deepwatch MEDR - up to 1001 endpoints - dw-provided EDR licensing | $98,369.00 |
VM | deepwatch VM Essential - up to 2500 IPs - dw-provided VM licensing | $192,251.00 |
FW | deepwatch FW - up to 10 FW - BYOL Palo Alto, Check Point, or Fortinet | $50,160.00 |
Vendor refund policy
All orders are non-refundable unless otherwise dictated in the MSA.
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Legal
Vendor terms and conditions
Content disclaimer
Delivery details
Software as a Service (SaaS)
SaaS delivers cloud-based software applications directly to customers over the internet. You can access these applications through a subscription model. You will pay recurring monthly usage fees through your AWS bill, while AWS handles deployment and infrastructure management, ensuring scalability, reliability, and seamless integration with other AWS services.
Resources
Vendor resources
Support
Vendor support
Support Information Deepwatch Managed Security Platform Deepwatch Experts Customers are assigned a designated squad of Deepwatch experts including a delivery team, customer success managers, analysts, detection engineers, firewall engineers, threat hunters, and threat responders. Customers will have specific direct communication points with their supporting squad members. Time Sensitive/Critical Issues: 1-844-477-8762, Option #1 Refund Policy All orders are non-refundable unless otherwise dictated in the MSA.
AWS infrastructure support
AWS Support is a one-on-one, fast-response support channel that is staffed 24x7x365 with experienced and technical support engineers. The service helps customers of all sizes and technical abilities to successfully utilize the products and features provided by Amazon Web Services.


FedRAMP
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HIPAA
ISO/IEC 27001
PCI DSS
SOC 2 Type 2
Standard contract
Customer reviews
Superbe expérience - équipe très professionnelle
Nous avons un responsable de la réussite assigné à nous, Caroline G. Nous avons un appel bi-hebdomadaire pour discuter des problèmes, des obstacles, des futures mises en œuvre et des mises à jour de statut. Nous communiquons souvent par e-mail et slack en dehors des appels bi-hebdomadaires. Caroline est constamment disponible pour nous en dehors de ses heures de travail ; jour de maladie, congé payé et heures de repos. Elle est une personne très joyeuse à côtoyer, ce qui permet aux clients de l'approcher facilement, se sentant libres de la contacter.
J'ai travaillé avec quelques ingénieurs MDR ; Chase C., Steven L., Titi O., Kane H., Larry S., et d'autres. L'équipe est très compétente ; très capable de gérer nos configurations initiales, de résoudre les problèmes d'ingestion de journaux, de définir des alertes et de fournir des solutions pour l'amélioration. Les articles de la base de connaissances rédigés par quelques ingénieurs étaient très utiles ; très faciles à lire et à comprendre. Je ne sais pas qui a géré nos applications d'ingestion de journaux mais ils font un excellent travail ; nous sommes à jour avec notre version OS et application. Les ingénieurs de détection fournissent des alertes très bien définies ; qui fournissent des activités dont nous ne sommes peut-être pas conscients.
Nous avons eu une fausse alerte, mais à ce moment-là , un administrateur n'a pas pu vérifier ses actions au sein du réseau. Deepwatch était là , traitant le scénario comme une possible intrusion. Tous les moyens étaient mobilisés, Deepwatch était là , accomplissant leurs devoirs autant qu'ils le pouvaient. Pour moi, c'est la clé - Deepwatch était là pour nous lors d'une situation potentiellement intrusive.
J'espère continuer à bénéficier du soutien de Deepwatch. Caroline G et les ingénieurs MDR méritent vraiment une augmentation, une promotion et une récompense. Équipe très dévouée, intelligente et professionnelle.
Configuration initiale. Nous savons tous que lorsque nous achetons un outil pour la première fois, nous devons d'abord apprendre à l'utiliser. Le problème est parfois que nous n'avons pas les connaissances ou le temps d'apprendre à utiliser l'outil. Deepwatch résout ce problème. Les ingénieurs sont des experts dans leur domaine et peuvent facilement résoudre un problème en un simple appel.
Soutien continu. Que ce soit un changement de réseau, une mauvaise politique de pare-feu mise en œuvre - l'équipe intervient pour aider avec le dépannage de base. Deepwatch fournit des alertes définies pour nous permettre de surveiller les activités du réseau. Nous avons découvert de mauvaises actions effectuées par quelques administrateurs en utilisant les alertes de Deepwatch.
Vulnérabilités et correctifs. Nous avons récemment découvert que nous avions un système d'exploitation Linux qui sera en fin de vie à la fin de 2025. Nous avons commencé à planifier la mise à niveau de notre système d'exploitation dans l'ensemble pour garantir que les services de support puissent continuer. J'ai contacté DeepWatch et découvert que les systèmes d'exploitation qu'ils géraient étaient déjà mis à jour. Nos applications d'ingestion de journaux ont été mises à jour régulièrement ; nous sommes à jour. Les mises à jour sont importantes car de nouvelles vulnérabilités sont découvertes chaque jour.