AWS Support 플랜 요금

AWS 사고 탐지 및 대응은 추가 요금으로 액세스 가능합니다.

AWS 사고 탐지 및 대응은 중요한 워크로드에 대한 사용자 지정 지원을 제공합니다. 중요한 워크로드에 대해 연중무휴 사전 예방적 참여, 5분 응답 시간, 인시던트 관리 기능을 제공합니다. 이 기능은 AWS Enterprise Support를 사용하는 AWS Managed Services 고객에게도 제공됩니다. AWS 사고 탐지 및 대응은 적격 AWS 리전에서 호스팅되는 워크로드에서 영어로 이용할 수 있습니다.

AWS 사고 탐지 및 대응에는 월별 7,000 USD 또는 서비스에 온보딩한 워크로드로 발생한 총 AWS 요금의 2% 중 더 큰 금액이 부과됩니다. 결제는 계정에서 서비스를 구독할 때 시작됩니다.

AWS Countdown Premium은 추가 요금으로 액세스 가능합니다.

AWS Countdown Premium은 Business Support, Enterprise On-Ramp, Enterprise Support 고객에게 월간 구독으로 제공되며 사전 예방적 지침과 문제 해결을 제공합니다. 요금은 월 10,000 USD로 고정되어 있습니다. 청구는 등록 시 고객이 공유한 시작일부터 시작됩니다.

모든 유료 AWS Support 플랜은 장기 계약 없이 월별로 청구됩니다. AWS Support 요금은 Business Support 및 Developer Support 플랜에 대해 계정별로 산출됩니다. Enterprise On-Ramp 및 Enterprise Support의 경우 Enterprise On-Ramp 및 Enterprise Support를 구독하는 모든 계정 ID에 대해 집계한 월 AWS 요금 총액을 기준으로 청구됩니다(아래 참조).

Developer, Business, Enterprise On-Ramp, Enterprise Support 플랜의 월별 요금은 각 월의 총 AWS 요금(할인 또는 크레딧 적용 전)을 기준으로 산출됩니다. AWS Support, AWS Elemental Support, AWS Elemental Media Event Management, AWS Managed Services, AWS Marketplace*, AWS Professional Services, AWS Training and Certifications, Amazon EKS Anywhere 등의 특정 AWS 서비스에 대한 요금은 AWS Support 요금 계산에 포함되지 않습니다. Amazon Mechanical Turk, Amazon Mechanical Turk Worker Rewards, FreeRTOS, VMware Cloud on AWS에 대한 요금도 AWS Support 요금 계산에 포함되지 않습니다.
* Bedrock Marketplace 구매는 Bedrock 사용량으로 간주되지만 AWS Marketplace에서 청구서를 확인할 수 있다는 점에 유의하세요. 자세한 내용은 청구 및 지원 FAQ를 참조하세요.

AWS Support 요금은 (a) 지정된 월별 최소 요금 또는 (b) 위에서 설명한 월별 AWS 요금의 백분율 중 큰 금액으로 부과됩니다. 구독을 취소하려면 구독 시작일로부터 최소 30일을 기다려야 합니다. AWS Support를 등록할 때마다 최소 한 달의 지원 비용을 지불해야 합니다. 가입 후 30일이 지난 후 AWS Support 구독을 취소하면 당월 AWS Support 요금 중 남은 금액을 원래 결제 방법으로 비례 할당하여 환불해 드립니다. 이 비례 할당된 환불에는 AWS Support 플랜의 최소 월별 요금이 적용됩니다. AWS는 AWS Support에 수시로 가입 후 취소하는 고객에게 AWS Support를 제공하지 않을 권리가 있습니다.

결제 프로필의 모든 계정이 아래의 조건을 충족하는 LATAM 국가, 인도 또는 중국 본토에 집중되어 있는 경우 고객은 리전별 요금을 적용받을 수 있습니다. 

리전별 요금(LATAM, 인도 및 중국)

자격 요건/FAQ

AWS Support 요금은 다음 중 큰 금액으로 부과됩니다.
1만 5,000 USD(최소 월별 사용료)

- 또는 -

월별 AWS 요금을 기준으로 한 구간형 요금:

• 15만 USD까지는 월별 AWS 요금의 10%
• 15만 USD~25만 USD는 월별 AWS 요금의 7%
• 25만 USD~50만 USD는 월별 AWS 요금의 5%
• 50만 USD 초과분은 월별 AWS 요금의 3%

리전별 요금 예시(LATAM, 인도 및 중국)

월별 AWS 요금이 120만 USD인 경우:

• 15만 USD x 10% = 1만 5,000 USD(15만 USD까지는 요금의 10%)
• + 10만 USD x 7% = 7,000 USD(15만 USD~25만 USD는 요금의 7%)
• + 25만 USD x 5% = 1만 2,500 USD(25만 USD~50만 USD는 요금의 5%)
• + 70만 USD x 3% = 2만 1,000 USD(50만 USD 초과분은 요금의 3%)

_____________
합계 = 5만 5,500 USD

Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon Redshift, Amazon ElastiCache, Amazon OpenSearch Service, Amazon DynamoDB(및 예약 리소스가 존재하는 기타 AWS 서비스)의 절감형 플랜, 예약 인스턴스, 노드 비용을 미리 지불하고 유료 AWS Support 플랜에 등록하는 경우 각 예약 리소스에 대한 선결제 요금은 리소스를 구매한 달의 AWS Support 요금 계산에 포함됩니다. 또한 이러한 리소스에 대해 반복적으로 발생하는 요금은 해당 요금이 발생한 월의 AWS Support 요금 계산에 포함됩니다.

유료 AWS Support 플랜에 가입할 때 기존의 예약 리소스가 있는 경우, 예약 리소스에 대한 선불 요금이 예약 기간에 따라 비례 할당으로 계산되어 AWS Support 첫 번째 달의 요금 계산에 포함됩니다. 예를 들어 1월 1일에 전체 선결제 또는 부분 선결제로 3년 Amazon EC2 예약 인스턴스를 구매했으며 같은 해 10월 1일에 비즈니스 Support 플랜에 가입한 경우, 1월에 지불한 선결제 요금의 75%가 10월의 Support 요금 계산에 포함됩니다.