Supporto AWS Enterprise

Assicurati che la tua infrastruttura segua le best practice di AWS tramite le revisioni Well-Architected condotte da Technical Account Manager (TAM) e le valutazioni continue dell'architettura. Il TAM fornisce un'assistenza strategica in termini di sicurezza, affidabilità, efficienza delle prestazioni, ottimizzazione dei costi ed eccellenza operativa. Pianifica in modo proattivo le trasformazioni complesse con una conoscenza approfondita di AWS adattata al tuo contesto aziendale. Il TAM coinvolge esperti AWS in materia quando necessario, aiutandoti a implementare modelli architetturali comprovati e ottenere risultati misurabili.

Semplifica le operazioni man mano che cresci grazie all'assistenza strategica del TAM, che sfrutta le informazioni basate sull'IA per identificare opportunità di ottimizzazione e guidare le iniziative strategiche. Ottieni una risoluzione intelligente dei problemi coinvolgendo direttamente i tecnici del supporto AWS entro 15 minuti per i problemi di elevata gravità. Il Supporto Enterprise include l'accesso anticipato ad AWS DevOps Agent (in anteprima), un agente di frontiera che risolve e previene in modo proattivo gli incidenti. I clienti possono contattare il Supporto AWS con un clic da un'indagine, fornendo agli esperti AWS un contesto immediato per una risoluzione più rapida in ambienti AWS, multicloud e ibridi.

Esegui i lanci critici, le migrazioni e gli eventi di picco di traffico in tutta sicurezza tramite AWS Countdown. Ottieni una pianificazione completa per le tue iniziative cloud più importanti. Il TAM collabora con te prima degli eventi, per verificare la preparazione e la pianificazione della capacità, così come durante gli eventi, fornendo un supporto in tempo reale. I TAM si coordinano gli esperti in materia di AWS, forniscono supervisione strategica e conducono revisioni post-evento per identificare le opportunità di miglioramento. Per ulteriore supporto, AWS Countdown Premium, disponibile come componente aggiuntivo, fornisce ingegneri dedicati con una profonda esperienza in tipi di eventi specifici.

Implementa strategie efficaci di gestione dei costi tramite le linee guida FinOps e AWS Trusted Advisor Priority. Ricevi consigli mirati per le pratiche di governance finanziaria che ottimizzano l'utilizzo delle risorse e migliorano l'accuratezza delle previsioni. Il tuo TAM fornisce una guida strategica per l'ottimizzazione dei costi, aiutandoti a identificare le opportunità di risparmio attraverso il dimensionamento ottimale, la pianificazione della capacità riservata e i miglioramenti dell'architettura. Accedi a oltre 465 controlli di best practice integrati con più di 56 servizi AWS per ottimizzare continuamente prestazioni e costi. Prendi decisioni informate sui tuoi investimenti nel cloud supportando al contempo gli obiettivi di crescita aziendale.