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Supporto AWS

Promuovi il successo degli eventi cloud con AWS Countdown Premium

Ottieni il supporto tecnico di esperti per migrazioni, lanci ad alto impatto ed eventi di picco su AWS.

Il tuo team designato di specialisti del supporto AWS, pronto quando ne hai più bisogno.

AWS Countdown Premium offre supporto tecnico specializzato per le tue iniziative cloud critiche. I nostri esperti AWS designati forniscono una guida completa per l’intero ciclo di vita del progetto, dalla revisione dell’architettura all’ottimizzazione post-lancio. Che tu stia gestendo migrazioni su larga scala o ti stia preparando per gli eventi di picco del traffico, avrai accesso diretto a specialisti tecnici che creano runbook personalizzati, effettuano valutazioni approfondite della prontezza e forniscono supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 durante gli eventi pianificati per massimizzare il successo.

Vantaggi di AWS Countdown Premium

    Interagisci con un team di tecnici specializzati designati e ricevi indicazioni e processi di risoluzione dei problemi pertinenti al tuo ambiente e ai tuoi risultati aziendali.

    Il personale coordinato insieme a specialisti garantisce la copertura durante gli eventi critici, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo una risoluzione più rapida dei problemi.

    Sfrutta le conoscenze di AWS nell’esecuzione di migliaia di eventi critici accedendo ad artefatti, runbook e modelli decisionali comprovati per semplificare la pianificazione, l’esecuzione e il monitoraggio.

    Completa il tuo team collaborando con esperti di dominio che apportano profonde competenze tecniche nelle aree di cui hai più bisogno.

Trasformazioni aziendali basate su AWS Countdown Premium

Migrazione

AWS Countdown Premium fornisce supporto esperto durante le migrazioni al cloud ad alto rischio. I nostri specialisti ti guidano in ogni fase, dalla pianificazione iniziale alle prove preliminari, dalla conversione effettiva all’analisi post-migrazione. Ti aiutiamo a garantire che la tua zona di destinazione sia sicura e conforme, implementiamo solidi piani di disaster recovery e forniamo supporto in tempo reale nei momenti critici. Con le best practice di AWS alla base, ti aiutiamo a scalare le competenze cloud del tuo team e ad affrontare con sicurezza le tappe fondamentali della migrazione.

Scopri come i tuoi team possono migrare ad AWS con precisione e velocità.

Diverse business colleagues in an office. Coworking together in an office working on a project using a desktop PC.

Modernizzazione

Quando si tratta di modernizzare i carichi di lavoro, AWS Countdown Premium offre una guida esperta in ogni fase critica. I nostri professionisti esperti collaborano con il tuo team per valutare la prontezza operativa, migliorare la sicurezza e creare una solida strategia di modernizzazione. Sfruttando i playbook sviluppati da AWS, offriamo assistenza nella progettazione e configurazione di servizi AWS all’avanguardia. Mentre trasformi le tue applicazioni, i nostri tecnici designati forniscono una guida proattiva, una rapida risoluzione dei problemi e un inestimabile trasferimento di conoscenze, assicurando che il tuo percorso di modernizzazione sia fluido e di successo.

Scopri come accelerare il tuo percorso di modernizzazione con la guida di esperti.

Co-workers working together in the office cubicle

Eventi critici

Gestisci al meglio i tuoi eventi aziendali più critici con AWS Countdown Premium. Dalle stagioni di punta della vendita al dettaglio ai principali eventi sportivi, alle elezioni e ai periodi di iscrizione all’assistenza sanitaria, ti aiutiamo a offrire esperienze impeccabili quando è più importante. I nostri esperti ti aiutano a gestire la tua infrastruttura per affrontare massicci picchi di traffico, mantenendo sicurezza e prestazioni. Collaboriamo con il tuo team per scalare l’infrastruttura, ottimizzare i costi durante i picchi di domanda, rafforzare le misure di sicurezza e monitorare le richieste in tempo reale.

Scopri come puoi offrire esperienze impeccabili durante i momenti di punta della tua attività.

Group of friends watching live sport game on smart phone and cheering

IA generativa

Trasforma le tue iniziative di intelligenza artificiale dall’idea alla produzione con AWS Countdown Premium. I nostri esperti ti guidano attraverso una sofisticata ottimizzazione dei modelli, implementazioni incentrate sulla sicurezza e una perfetta integrazione di servizi AWS come Bedrock. Che tu stia implementando architetture RAG, eseguendo il fine-tuning dei modelli o scalando per la produzione, i nostri ingegneri designati ti aiutano a ottimizzare le prestazioni, stabilire guardrail di sicurezza e mantenere la conformità. Lavoriamo a fianco del tuo team per trasformare le possibilità offerte dall’IA in realtà aziendali.

Trasforma le possibilità offerte dall’IA in soluzioni pronte per la produzione.

Two friends playing video games

Come funziona

Per attivare AWS Countdown Premium, accedi alla Console di Supporto AWS e vai a Support Add-Ons. Basta fare clic su “Registrati” e completare il modulo. Inizia questo processo 2-3 settimane prima dell’evento critico. Il servizio funziona con un abbonamento mensile flessibile. Tieni presente che AWS Countdown Premium è disponibile come componente aggiuntivo a pagamento per i clienti Business Support+ ed Enterprise Support, mentre i clienti del piano Unified Operations ricevono un abbonamento periodico incluso nel loro piano.