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数字化客户体验

通过个性化营销内容、引人入胜的数字体验和实时数据分析提升客户体验

《生成式 AI 助力汽车行业营销创作演示视频》

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优势

使用亚马逊云科技提供个性化的营销内容、引人入胜的数字化体验以及实时数据分析和建议，从而提高营销效率。
借助专用服务，每天跟踪数十亿个广告和营销活动，统一从浏览到购买的已知和未知客户身份，并可视化结果。
以低延迟快速轻松地管理大规模数据，并使用 AI 通过个性化营销更好地了解、吸引和获取客户。
从云端为全球营销引擎提供高质量素材，并实时按需分发。

构建以客户为中心的汽车数字化客户体验

介绍 Rivian 客户服务平台，如何适应 Amazon Connect 搭建从0到100的客户服务体系。

孙健
亚马逊云科技 汽车行业资深架构

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相关案例解析

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F1 Insights 由亚马逊云科技提供支持，大幅提升了车迷在每场比赛赛前、赛间和赛后的体验。F1 利用不同的数据点来洞察各个细节，帮助车迷了解车手如何在瞬间做出决定，以及车队如何实时设计和实施比赛策略，从而影响比赛结果。

解决方案概述

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