خدمات AWS المُدارة

التميز التشغيلي في السحابة

نظرة عامة

تساعدك خدمات AWS المُدارة (AMS) في اعتماد AWS على نطاق واسع والتشغيل بمزيد من الكفاءة والأمان. إننا نستفيد من خدمات AWS القياسية ونقدم الإرشادات وأفضل الممارسات التشغيلية حول التنفيذ من خلال عمليات تشغيل آلي متخصصة، ومهارات، وتجربة تُناسب بيئتك وتطبيقاتك. توفر AMS إمكاناتٍ استباقيةً ووقائيةً وكشفيةً ترفع مستوى التشغيل وتساعد في تقليل المخاطر بدون التقييد على السرعة، ما يسمح لك بالتركيز على الابتكار. تزوّد خدمات AMS فريقك بإمكانات تشغيلية تتضمن المراقبة وإدارة الحوادث، والأمان، والتصحيحات، والنسخ الاحتياطي، وتحسين التكلفة. تتوفر ميزة اكتشاف الحوادث والاستجابة لها في AWS باللغة الإنجليزية لأعباء العمل المستضافة في مناطق AWS المؤهلة.

اكتشاف الحوادث والاستجابة لها من AWS

ما سبب أهمية خدمات AWS المدارة؟

الأمان

إدارة أكثر من 150 من حواجز الحماية وفحوصات الأمان

إدارة الحوادث

اكتشاف 80% من الحوادث والإبلاغ عنها بشكل استباقي

التشغيل الآلي

تنفيذ 1.35 مليون مستند من مستندات SSM في الشهر، 97% منها بطريقة آلية

وفورات التكاليف

وفورات بمتوسط يصل إلى 10-15% في التكاليف التشغيلية وتكاليف AWS السنوية

خبرة AWS

تغطية عالمية على مدار الساعة من خلال الاستجابة والإصلاح بالطبقة 1

الفوائد

ترتقي AMS بالتميز التشغيلي من خلال المراقبة الأمنية والإصلاح. تواصل AMS العمل على تخفيف المخاطر التي يتعرض لها العملاء عن طريق الاستفادة من أفضل ممارسات AWS ومن مجموعة واسعة من الأدوات الأصلية من AWS. توفر آليات السلامة ضوابط وقائية وكشفية.

توفر AMS مراجعات وتقييمات جيدة التصميم، وفحوصات لقواعد التكوين، ومنع المخاطر، والإدارة، والمزيد. تراقب AMS الخدمات على مدار الساعة من خلال إنذارات استباقية ودورة كاملة لإدارة الحوادث، بدايةً من الاكتشاف والاستجابة وصولاً إلى الحل.

تنتهج AMS أولاً أتمتة العمليات لتقليل الخطأ البشري، ولتحقيق الاتساق والسرعة والدقة والوفورات في التكاليف. يحصل عملاؤنا على وفورات سنوية في التكلفة التشغيلية وتكلفة AWS بمتوسط يصل إلى 10-15%. من خلال الأتمتة، تستطيع فرقنا التركيز على مشكلات العملاء المعقدة وآليات التحسين المستمر لتحقيق نتائج العملاء.

توسّع AMS الإمكانات التشغيلية لعملائنا وتتطور لتلبية احتياجاتهم والمشهد الأمني دائم التغير. يعتمد نموذج تشغيل AMS على آلية تعلم مستمر تُقيّم أعباء العمل ومساراتها وفقًا لسياسات الأمان المتغيرة.

تقدم AMS للعملاء مسارًا سريعًا نحو تلبية احتياجات الامتثال الخاصة بهم. حصلت AMS على شهادات وشهادات الامتثال ضد أطر مثل PCI DSS وISO وCSA STAR CCM وHITRUST CSF وSOC 1 و2. تتمتع AMS بترخيص مسبق لتشغيل أعباء العمل التي تتطلب FedRAMP Moderate في المناطق التجارية، وأعباء العمل التي تتطلب FedRAMP High في AWS GovCloud (الولايات المتحدة).

حالات الاستخدام

المراقبة وقابلية المتابعة

لوضع أساس قوي لتشغيل أعباء العمل في السحابة بطريقة آمنة، فمن الضروري التفكير في الكيفية التي تعتزم بها مراقبة حالة أعباء العمل. إن البيئة الخاضعة للملاحظة تقلل المخاطر وتزيد من السرعة وتُحسّن تجربة العملاء. ترتقي AMS بمستوى التميز التشغيلي من خلال المراقبة الاستباقية للنشاط والحوادث على مدار الساعة وذلك لضمان التوافر والمرونة. من خلال التشغيل الآلي، تتمتع AMS بالاستباقية في اكتشاف 80% من الحوادث وإبلاغ العملاء بها، وتتزايد هذه النسبة مع استمرارنا في التعلم من التجربة.

التكوين والامتثال والتدقيق

تعمل المؤسسات داخل مشهد امتثال يتسم بالتعقيد والديناميكية والتطور السريع، حيث تواجه المؤسسات متطلبات داخلية بجانب متطلبات خارجية خاصة بالصناعة فضلاً عن اللوائح الوطنية والدولية. تُسرع AMS في مسار استيفاء العملاء لشهادات الامتثال والتصديقات وفقًا لـ PCI-DSS، وHIPAA، وHiTrust، وGDPR، وISO، وSOC 1، و2، و3، وFedRAMP المتوسط والعالي. تساعد AMS العملاء في تكوين بيئتهم لتكون آمنةً من خلال توفير آليات سلامة خضعت للاختبار بمرور الوقت ومتوافقة مع NIST، وإدارة أكثر من 150 من حواجز الحماية وفحوصات الأمان، وأفضل الممارسات الأكثر حداثة.

توحيد إدارة العمليات

المشهد السحابي دائم التطور، ويمكن أن تكون مواكبة التهديدات الأمنية الجديدة مضيعةً للوقت ومكلفةً وتتطلب موهبة سحابية كبيرة. توسّع AMS الإمكانات التشغيلية لعملائنا وتتطور باستمرار لتلبية احتياجاتهم المتغيرة. يعتمد نموذج تشغيل AMS على آلية تعلم مستمر تُقيّم أعباء العمل ومساراتها وفقًا لسياسات الأمان المتغيرة. ومع كل تفاعل، نقوم بتكرار نماذج التشغيل الخاصة بالعملاء وتحسينها، من خلال إعداد الإنذارات، وإنشاء عمليات تشغيل آلي، وإضافة شاشات جديدة ومؤشرات مستوى الخدمة.

الحوكمة والتحكم للمؤسسات

وبهدف توفير الشفافية في الحوكمة، نقدم تقارير من مختلف خدمات AWS الأصلية لتلخيص مقاييس الأداء الأسسية في AMS، بما في ذلك الملخص التنفيذي، والرؤى حول التوفير في التكاليف، والتفاصيل الدقيقة حول الحوادث والأداء. تتيح AMS فرض علامات خاصة بـ AMS وعلامات لا تتبع AMS لضمان امتثالها لضوابط الحوكمة والتحكم بالمؤسسات. تتولى AMS إدارة بيئات Control Tower وصيانتها وتوفر المراقبة والمعالجة.