- Ürünler›
- AWS Destek
Daha hızlı oluşturun. Daha akıllı çalışın.
AWS uzmanları tarafından desteklenen yapay zeka destekli destekle bulut operasyonlarınızı dönüştürün, inovasyonu hızlandırın ve performansı optimize edin.
İhtiyaçlarınıza göre gelişen destek
AWS'yi geliştirmek, hızlı hareket etmek, akıllı ölçeklendirmek ve sorunların önüne geçmek anlamına gelir. Bu nedenle, gerçek zamanlı yapay zeka ile 15 yılı aşkın uzman bilgi birikimini genişleterek desteği yeniden keşfettik. Üç planımız sadece tepki vermekle kalmaz, inovasyonunuzu öngörür, uyarlar ve hızlandırır. 7/24 erişim ve yapay zekadan insana etkileşim sayesinde otomasyon hızını ve uzman yardımının gücünü tam olarak ihtiyacınız olduğunda elde edersiniz.
AWS Support size nasıl yardımcı olur?
AWS Support, teknik sorunları çözmekten kritik olaylara güç sağlamaya kadar bulut yolculuğunuzun her aşamasında ihtiyaçlarınıza uyum sağlar.
Bağlamsal yapay zeka sorun giderme ile sorun çözümünü hızlandırın
Özel ortamınızı anlayan yapay zeka aracılığıyla anında, bağlama duyarlı sorun giderme işlemine sahip olun ve gerektiğinde AWS uzmanlarıyla iletişim kurun. Görev açısından kritik sorunlar için bir AWS uzmanından 30 dakikadan 5 dakikaya kadar yanıt süreleri alın. Olayları çözen ve proaktif olarak önleyen bir sınır aracı olan AWS DevOps Agent (önizleme), sorunları araştırmak için ekibinizle birlikte çalışır ve daha hızlı çözüm için tek bir tıklamayla AWS Desteği ile iletişime geçer.
Stratejik rehberlik ve gelişmiş güvenlik ile bulut başarısını hızlandırın
İş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış stratejik rehberlikle bulut yolculuğunuzu dönüştürün. Kurumsal Destek, hedeflerinize uygun mimari rehberlik, İyi Mimari İncelemeler ve güvenlik optimizasyonu sağlayan belirlenmiş bir Teknik Hesap Yöneticisi sağlar. Sağlam güvenlik uygulamalarını sürdürürken yenilik yapmanıza olanak tanıyan otomatik tehdit algılama ve uzman liderliğindeki olay müdahalesi için güvenlik uzmanlarına 7/24 erişim sağlayın.
Görev açısından kritik güvenilirlikle esnek operasyonlar oluşturun
Sürekli altyapı izleme ve proaktif sorun algılama yoluyla esnek bulut operasyonları oluşturun. AWS Unified Operations, kesintileri önlemeye yardımcı olan boşlukları belirlemek için uzman liderliğindeki esneklik incelemeleri, 7/24 izleme ve testler sağlar. AWS uzmanlarından oluşan atanmış bir ekip, proaktif değerlendirmelere öncülük eder, yapay zeka destekli sorun giderme ve otomatik güvenlik tehdidi algılama, kritik iş yüklerinizin tutarlı bir şekilde çalışmasını sağlar.
Proaktif maliyet yönetimi ile bulut ROI'sini en üst düzeye çıkarın
Bulut yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için AWS Trusted Advisor önerilerinden ve faturalandırma destek uzmanlarına günün her saati erişiminden yararlanın. Performansı maliyetle dengelemenize yardımcı olan belirlenmiş uzmanlardan otomatik maliyet analizi, stratejik FinOps rehberliği ve iş yüküne özgü optimizasyon alın.
Başlatmaları, geçişleri ve yoğun trafik olaylarını başarıyla yürütün
Yüksek riskli etkinlikler sırasında görev açısından kritik uygulamalar için sürekli operasyonları sürdürün. AWS Unified Operations, AWS hizmet uzmanları aracılığıyla kapsamlı 7/24 izleme, 5 dakikalık olay yanıt süreleri ve proaktif risk tanımlama sağlar. Uzman uygulama desteği, kapsamlı planlama rehberliği ve sürekli operasyonel kapsama sayesinde karmaşık geçişlerde ve modernizasyonlarda güvenle gezinin. Bu sayede ekibinizin inovasyona odaklanmasını sağlarken, en az iş kesintisi ile başarılı bir yürütme sağlanmasına yardımcı oluruz.
Bulut yolculuğunuz için doğru desteği seçin
AWS Desteği'ni kullanmaya başlayın
AWS Support'un güvenle oluşturmanıza, ölçeklendirmenize ve inovasyon yapmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaynakları keşfedin.