Soluções de acesso remoto para pequenas e médias empresas

Os eventos cibernéticos não intencionais estão se concentrando mais em trabalhadores remotos. Diversas redes domésticas carecem de segurança básica, que geralmente é a primeira linha de defesa. Há também um aumento nos problemas de phishing e roubo de credenciais voltados para endereços de e-mail domésticos que pode afetar o dispositivo de um funcionário. Isso coloca em risco as informações sigilosas que muitos trabalhadores remotos acessam em redes domésticas, incluindo dados corporativos críticos e informações financeiras sigilosas.

Uma estação de trabalho virtual baseada em nuvem é uma maneira de hospedar a área de trabalho local na nuvem. As estações de trabalho virtuais na AWS que usam o Amazon EC2 com GPUs são ideais para estúdios, departamentos de criação e freelancers que requerem estações de trabalho gráficas de alta performance para efeitos visuais, animação ou edição de vídeo. As estações de trabalho virtuais podem ser usadas em qualquer lugar por artistas e editores, sem restrições de performance.

Antigamente, quando os funcionários remotos trabalhavam fora do escritório, eles usavam uma VPN de acesso remoto para acessar com segurança as aplicações, os dados ou os arquivos necessários de servidores empresariais hospedados no local. Diversas empresas estão optando por abandonar os serviços tradicionais de TI on-premises em detrimento da nuvem. Por isso, há menos necessidade de funcionários remotos se conectarem novamente a um escritório físico, pois as aplicações residem na nuvem. A VPN do cliente da AWS é uma VPN na nuvem que permite que seus funcionários remotos acessem com segurança os recursos da Nuvem AWS, além de outros recursos em sua rede local. Outra vantagem é que, com uma VPN na nuvem, os recursos ficam mais próximos dos funcionários remotos, o que proporciona melhor performance, levando ao aumento da produtividade.

Uma central de atendimento virtual possibilita que os funcionários trabalhem de qualquer local e, como não há necessidade de espaço ou equipamento de escritório, pode reduzir as despesas de capital e escalar com facilidade. Com flexibilidade para os atendentes trabalharem em locais de sua escolha, as centrais de atendimento virtuais ajudam a reduzir as taxas de rotatividade de funcionários, que é um problema comum na equipe das centrais de atendimento. Com o Amazon Connect, você pode configurar uma central de atendimento virtual em algumas etapas. Os atendentes remotos podem lidar com todos os clientes em uma única interface. Por exemplo, eles podem conversar com os clientes e criar ou responder a tarefas à medida que são encaminhadas para eles.

As áreas de trabalho virtuais em nuvem criam um ambiente de trabalho completo para um funcionário remoto, enquanto a transmissão de aplicações concentra-se na entrega de uma única aplicação. O Amazon WorkSpaces é um serviço de área de trabalho em nuvem seguro e gerenciado que fornece aos funcionários uma experiência completa de área de trabalho com acesso a documentos, aplicações e outros recursos de qualquer dispositivo compatível e em qualquer lugar.

O Amazon AppStream 2.0 é um serviço de transmissão de aplicações totalmente gerenciado que oferece aos usuários acesso instantâneo a aplicações do desktop em qualquer lugar, no dispositivo de sua escolha, com uma experiência de usuário responsiva e fluida de qualquer lugar.