Operações inteligentes

Acelere as investigações operacionais e os processos de correção

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Visão geral

Faça uso da ampla experiência operacional que a AWS acumulou e aperfeiçoou ao longo de 17 anos fornecendo serviços em nuvem para milhões de clientes globalmente. Aplicamos IA e machine learning (ML) para ajudar a aprimorar, acelerar e automatizar os processos de operações em nuvem. As operações inteligentes permitem que você acompanhe as aplicações e os componentes de infraestrutura com facilidade, acelere as investigações operacionais e a solução de problemas, bem como execute ações para resolver e corrigir questões operacionais, melhorando o tempo médio de recuperação (MTTR).

Benefícios

Aproveitar a experiência operacional e a escalabilidade da AWS

Há mais de 17 anos, a AWS fornece serviços de nuvem para milhões de clientes globalmente, acumulando uma experiência operacional e uma escalabilidade superiores a qualquer outro provedor de nuvem. Incorporamos essa experiência nos recursos do Amazon CloudWatch com o objetivo de orientar você a solucionar problemas e fazer correções, permitindo que você conclua investigações operacionais em todo o seu ambiente da AWS em uma fração do tempo.

Investigações operacionais mais rápidas e simples

Inicie uma investigação operacional em qualquer lugar no console de gerenciamento da AWS. É possível configurar o CloudWatch para iniciar uma investigação logo que um alarme disparar ou criar uma investigação a partir de um chat do Amazon Q. O CloudWatch colabora com você na investigação, auxiliando na identificação de anomalias nas suas aplicações e na formulação de hipóteses sobre a causa raiz dos problemas.

Resolução rápida dos problemas usando sugestões de correção

O CloudWatch sugere ações corretivas para problemas frequentes da AWS, ao apresentar runbooks do AWS Systems Manager Automation, artigos do AWS re:Post e outras documentações relevantes. É possível preencher os parâmetros essenciais e revisar o conteúdo do runbook antes de executá-lo para solucionar o problema.

Para operadores com todos os níveis de experiência

O CloudWatch colabora com você durante todo o processo de solução, desde a triagem até a correção, poupando seu tempo na identificação da causa raiz. O CloudWatch adiciona automaticamente o contexto aos seus dados de observabilidade, permitindo que operadores de todos os níveis de experiência naveguem com facilidade pela telemetria e recursos relacionados.

Casos de uso

Identificação da causa-raiz dos problemas na aplicação

Você pode configurar o CloudWatch para iniciar automaticamente a investigação quando um alarme do CloudWatch é acionado. No momento em que você abre o seu computador portátil, o CloudWatch já está examinando sua telemetria à procura de anomalias. O CloudWatch usa seu conhecimento sobre os recursos da AWS para descobrir as relações entre eles e sugerir a possível causa-raiz do alarme, ajudando você a voltar à produção mais rápido do que nunca.

Aceleração da análise com a adição de contexto aos dados de observabilidade

O Amazon CloudWatch adiciona contexto aos dados de observabilidade, transformando métricas e logs desconectados em insights em tempo real. Esse recurso está integrado ao Console de Gerenciamento da AWS, sendo acessível a partir de vários pontos de entrada, para que você possa navegar com facilidade pelas telemetrias relacionadas e visualizar as relações entre os recursos, acelerando a análise.

Consulta de dados de telemetria usando linguagem natural

Reúna insights rapidamente dos seus dados de observabilidade sem a necessidade de ter um amplo conhecimento da linguagem de consulta. É possível fazer perguntas sobre seus logs e métricas usando inglês simples, e o CloudWatch gerará as consultas adequadas para você.