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Facilitates global operations with efficient data management while needing better debugging features
What is our primary use case?
Our primary use case for Workato involves aged care and scenarios with multiple global instances. It's particularly useful for integrating operations across several countries or regions where complex integrations aren't necessary.
What is most valuable?
Workato offers a built-in lookup table for storing data, unlike earlier middleware technologies, which required an external database. It can store up to ten thousand records. Additionally, the platform's ease of use for connecting to different integrations, like Salesforce and NetSuite, is very beneficial because development isn't necessary, and everything is readily available.
What needs improvement?
Workato could be improved by adding a proper debugging feature. Currently, there's no way to set breakpoints to stop the process and debug an error as you can in other tools like webMethods.
For how long have I used the solution?
I have used the solution for a year now.
What was my experience with deployment of the solution?
I did not experience any issues with the deployment of Workato. It's straightforward to set up.
What do I think about the stability of the solution?
I would rate the stability of Workato as an eight out of ten. As a cloud-based tool, it provides stable performance without downtime.
What do I think about the scalability of the solution?
Workato is scalable, rated at eight out of ten. It supports multi-region operations well, allows dynamic connection switching at runtime, and can manage multiple databases within one integration service, called a recipe.
How are customer service and support?
I rate the customer service support as seven. The support is not available 24/7, and having more support options could be beneficial.
How would you rate customer service and support?
Neutral
How was the initial setup?
The initial setup was very easy. I would rate it ten out of ten. It's a plug-and-play setup, taking only a few seconds.
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
Compared to other iPaaS solutions like Boomi, Workato’s pricing model charges per connection step, which increases the cost. I would rate the pricing at seven, indicating it leans towards being more expensive.
Which other solutions did I evaluate?
I have done some work in Boomi and consider its pricing to be more competitive.
What other advice do I have?
For someone evaluating Workato, it matters whether the requirements and budget align with the platform. Workato is a reasonable choice for medium to small companies. I rate the overall solution as a seven.
Which deployment model are you using for this solution?
Public Cloud
If public cloud, private cloud, or hybrid cloud, which cloud provider do you use?
Other
Workato fait tout facilement
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La complétude de la plateforme, le nombre de connecteurs et la fonctionnalité de copilote.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le coût global. Bien que le coût puisse être justifié, d'autres plateformes semblent plus rentables à première vue.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Problèmes de logiciel en tant que solution.
Super outil
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Workato est un outil très facile à comprendre. Mais il a beaucoup de fonctionnalités. Un excellent service client (parfois cela prend un peu de temps mais c'est acceptable). En tant que développeur, je trouve les connecteurs personnalisés très pratiques, car vous pouvez connecter d'autres outils à votre flux de travail pour en faire un véritable orchestrateur.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, le service client prend un peu de temps. Et quelques fonctionnalités ne sont pas prises en charge, ce qui signifie que la documentation n'est pas à jour ou ne fonctionne pas comme il semblait au premier abord.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Workato consolide et automatise les flux de travail de données à travers plusieurs applications, telles que les CRM, les logiciels de comptabilité et les plateformes de marketing, afin que vous n'ayez pas à gérer des intégrations complexes et manuelles. En agissant comme un « pont » entre les systèmes, il réduit la saisie de données répétitive et les tâches administratives chronophages, libérant ainsi les équipes pour se concentrer sur des travaux à plus fort impact. Le résultat est moins d'erreurs, des processus plus rapides et une vue plus unifiée des informations commerciales critiques, rendant les opérations quotidiennes plus fluides et plus efficaces.
Intégrez différents formats de données avec Workato
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile et rapide de développer le flux de travail en utilisant Workato et bon support client de l'équipe.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pour un ensemble de données plus grand, il ne conviendra pas de l'intégrer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intégration entre NetSuite et OMS
Offers user-friendly automation with robust support and valuable integrations
What is our primary use case?
I am using Workato for integrating and automating solutions for finance, HR, and IT. Specific use cases include onboarding and offboarding for HR, handling invoices for finance, and creating tickets for customers.
What is most valuable?
When compared to other tools, Workato is a low-code solution with a user-friendly drag-and-drop UI. It comes with pre-built connectors, eliminating the need to write APIs. Workato ensures data encryption in transit and at rest, and offers built-in error monitoring with alerting capabilities through Slack, email, or external monitoring tools. It also facilitates role-based access.
What needs improvement?
One area for improvement is the CI/CD pipeline, which lacks a version control system similar to GitHub for easier deployment. Though it has a recipe life cycle management, it does not automatically integrate with a GitHub-like facility. Additionally, the cost for high volume integrations could be reduced, as Workato uses task-based pricing, which can become expensive with higher usage.
For how long have I used the solution?
I have been using Workato for more than four years.
What was my experience with deployment of the solution?
Deployment is straightforward, requiring the creation of a manifest that contains all the necessary logic and files. This manifest is then migrated to higher environments.
What do I think about the stability of the solution?
Workato is generally stable, although there are some limitations, such as a hard limit of 50,000 records for CSV file processing. To handle more than 50,000 records, I use scripting actions like Python or JavaScript to process large data in chunks.
How are customer service and support?
Workato's support is robust, featuring first and second-level support. Minor issues can be addressed through the chat feature in the UI. For complex issues, the response may take a day, and tickets can be opened for follow-up. Customer Success Managers help expedite issue resolution.
How would you rate customer service and support?
Neutral
What's my experience with pricing, setup cost, and licensing?
While the upfront cost is high due to task-based pricing, the cost is relatively low in terms of development because Workato provides necessary connectors for integration use cases.
What other advice do I have?
I would recommend Workato because everyone is moving away from writing extensive code. In the current trend of AI, tools that integrate systems easily are valuable. Overall, I would rate the solution a 9.5 out of 10.
If public cloud, private cloud, or hybrid cloud, which cloud provider do you use?
Other
Logiciel Workato
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'outil iPaaS Workato est simple à utiliser, n'importe qui peut commencer à créer une recette d'intégration en quelques minutes. On peut vraiment créer une intégration robuste facilement par rapport aux autres outils disponibles.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Jusqu'à présent, je n'en ai vu aucun. Mais je ne suis qu'un débutant. Peut-être qu'une chose est que le nombre de quotas de tâches peut être augmenté pour les organisations qui ont un volume élevé de données échangées entre les systèmes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Workato est facile à mettre en œuvre par rapport à nos outils existants. Facile de faire monter en compétences l'équipe. Peut construire des composants réutilisables et c'est super rapide. Ces éléments manquaient dans nos outils existants.
Façon rapide et facile d'intégrer des données avec Workato
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à intégrer avec plusieurs systèmes en moins de temps avec un certain nombre de fonctionnalités et un bon support client également.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ce ne sera pas adapté à vos ensembles de données plus volumineux ou aux données en masse.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Workato nous aide à intégrer avec d'autres formats de données.
J'ai développé dans Workato depuis trois ans maintenant.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La meilleure chose est que l'application se renouvelle toujours, la réutilisabilité est l'une des meilleures caractéristiques, une interface utilisateur configurable et une mise en œuvre à faible code pour des processus compliqués.
Le soutien de Workato a été d'un grand réconfort - le personnel est serviable et poli.
Le soutien de Workato a été d'un grand réconfort - le personnel est serviable et poli.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, lorsque de nouvelles fonctionnalités arrivent sur une connexion existante, cela interrompt ou échoue les anciennes intégrations et nécessite leur mise à jour sans préavis. (cela m'est arrivé principalement dans les étapes de requête)
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Workato a rendu le transfert entre une application et une autre assez facile, peu importe la quantité de configuration nécessaire avant de publier les données dans le point de terminaison.
Mon expérience avec Workato
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime les diverses connexions que Workato offre. Cela rend la configuration des intégrations avec certains produits très facile. Le support est également très utile, ils ont résolu un problème pour moi très rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les limitations du rapport de travail. Je ne peux pas voir toutes les itérations d'une boucle dans un travail, donc cela rend le débogage d'une recette pénible.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Workato me permet d'intégrer avec des API beaucoup plus facilement qu'auparavant.
Outil formidable. Facile, rapide et efficace. Retour sur investissement fantastique.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
1) Fonctionnalité et résultats
2) Équipe de support/Service client
2) Équipe de support/Service client
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je ne peux penser à rien, et l'entreprise continue d'innover et de s'améliorer. La nouvelle solution WorkatoOne sera un changement de jeu tectonique !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intégration avec des systèmes disparates. Automatisation et amélioration de la productivité.
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