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External reviews
455 reviews
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Des informations approfondies pour optimiser notre nouveau site web.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les fonctionnalités nous permettent d'obtenir un aperçu précieux de la manière dont nos clients se comportent sur le site, ce qui signifie dans notre cas, avec une refonte en préparation, cela nous a permis d'optimiser notre nouveau site web pour améliorer l'expérience utilisateur.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le seul inconvénient que je peux trouver pour l'informatique est que pour aller en profondeur et analyser en dessous de la surface, cela prend du temps. Au quotidien, parfois cela est difficile, mais nous reconnaissons l'importance de le faire.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes capables d'identifier rapidement ce que nos clients aiment et n'aiment pas sur notre site, les problèmes qu'ils rencontrent et les parcours qui se terminent par une sortie et non par une conversion.
Outil d'analyse de l'utilisabilité facile à utiliser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Des capacités d'analyse étendues allant du parcours à l'interaction sur la page/formulaire jusqu'à la relecture de session, très utiles pour générer des insights plus qualitatifs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
les utilisateurs moins compétents pourraient facilement mal interpréter les données
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
cela aide à mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos plateformes numériques et s'il y a un obstacle.
Fantastic Product
What do you like best about the product?
We've only just started using Contentsquare, but so far we've gained some fantastic insights into our customer behaviour and how our website is performing.
What do you dislike about the product?
At the start it's easy to feel overwhelmed by all the different features and analysis you can do, but once we started going through the training certificate things became a lot clearer. The onboarding process has been really helpful for this too.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Really helpful for identifying areas we can improve on our website of potential pain points for our customers.
Contentsquare nous aide beaucoup à effectuer une analyse approfondie de l'engagement sur le web.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'une des choses que j'aime chez Contentsquare est son interface simple et conviviale. Elle est très bien conçue pour être facile à utiliser, ce qui la rend très accessible.
Une autre caractéristique que je peux souligner est la capacité de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs de manière simple et directe, ce qui est utile pour identifier les points de friction dans le parcours d'un utilisateur et optimiser l'expérience utilisateur.
Leur support client est également très réactif et serviable lorsque cela est nécessaire.
Une autre caractéristique que je peux souligner est la capacité de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs de manière simple et directe, ce qui est utile pour identifier les points de friction dans le parcours d'un utilisateur et optimiser l'expérience utilisateur.
Leur support client est également très réactif et serviable lorsque cela est nécessaire.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, pour un utilisateur débutant, l'interface et les données peuvent être accablantes ou déroutantes sans formation. Cela peut prendre du temps pour comprendre pleinement comment interpréter les données et les appliquer aux décisions commerciales. Mais après quelques formations avec l'équipe, cela devient vraiment facile à naviguer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les nouvelles pages, quels sont les points de douleur et donner des idées sur la façon de les résoudre. De plus, identifier les erreurs que l'entreprise pourrait avoir perdues.
Very usefull tool to analyze UX
What do you like best about the product?
Best tool to analyze tu user behaviour on a website.
What do you dislike about the product?
The zonings and the journey analysis are the 2 best features.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Identify the top engagement zones from specific pages.
The tool that accompanies me daily!
What do you like best about the product?
It is a tool that helps me daily with my analyses, today I cannot do without this tool. All my reports and reporting are done via CS, it is practical, simple, ergonomic.
What do you dislike about the product?
Sometimes there are bugs and I have to contact support, which is not convenient if I have something urgent to do. And I often have recommendations, but my interlocutors always take them into account!
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
CS merch for brand analysis is really practical because before I had to use several tools at the same time, and today I have everything gathered in one single place.
Amazing tool to understand our clients !!
What do you like best about the product?
At Contentsquare, customer data is easily accessible and understandable! Their different features are very visual and it makes the UX analysis easier !
What do you dislike about the product?
Nothing, I love to use CS daily, help center is very efficient also !
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Contentsquare help us to bettr understand our clients journey and take decisions about the new features we need to develop to offer them the best experience !
Un outil révolutionnaire pour l'analyse plus des programmes éducatifs et un soutien continu
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Contentsquare est un outil révolutionnaire pour les designers. J'aime l'approche différenciée avec des métriques de performance et comportementales ; elle fournit toujours des informations précieuses pour optimiser l'expérience utilisateur.
En dehors de sa fonctionnalité exceptionnelle, j'apprécie également les programmes éducatifs qui m'ont aidé à devenir autonome dans mon analyse.
En dehors de sa fonctionnalité exceptionnelle, j'apprécie également les programmes éducatifs qui m'ont aidé à devenir autonome dans mon analyse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Dans l'ensemble, je trouve Contentsquare être un outil exceptionnel. Cependant, une difficulté que j'ai rencontrée était la quantité énorme de données et d'informations fournies, ce qui peut être accablant parfois. Néanmoins, grâce à la pratique et à Contentsquare University, j'ai appris à filtrer et à prioriser les détails pertinents de manière efficace.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contentsquare est un outil exceptionnel qui comble le fossé entre les données quantitatives et les tests qualitatifs, offrant une compréhension plus précise du comportement des utilisateurs. Avec Contentsquare, je suis capable de formuler de meilleures questions de recherche et de vérifier rapidement les hypothèses.
De plus, Contentsquare aide les équipes interfonctionnelles à s'aligner sur les problèmes et les priorités en fournissant des preuves cohérentes des frictions potentielles et de leur impact sur les principaux indicateurs de performance et les objectifs commerciaux.
De plus, Contentsquare aide les équipes interfonctionnelles à s'aligner sur les problèmes et les priorités en fournissant des preuves cohérentes des frictions potentielles et de leur impact sur les principaux indicateurs de performance et les objectifs commerciaux.
Très facile et intuitif à utiliser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il est facile de naviguer sur la plateforme, et en plus, ils ont de bons supports de formation. Comprendre le comportement et le parcours des utilisateurs est assez visuel et intuitif, et présenté dans une meilleure mise en page que quelque chose comme Google Analytics. CS est plus convivial pour les débutants que d'autres plateformes si vous avez un plan d'entreprise et qu'ils ont configuré la cartographie pour vous.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il manque certaines fonctionnalités clés à la plateforme - par exemple, l'outil d'analyse de parcours n'a pas la capacité de filtrer en masse les pages non pertinentes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Simplifier et centraliser les analyses web de mes organisations pour examiner le parcours utilisateur, les cartes de chaleur et les taux de rebond, etc.
Excellent User Experience Analytics Capability
What do you like best about the product?
It allows us to easily analyze ad optimize website user experience at scale with sophisticated heat map view, page zooning analysis, recorded sessions replay, and user journey insights.
What do you dislike about the product?
I am satisfied with Content Square and do not have any negative experience to report.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
detailed insights for personalized user experience. Content Square allows us to learn about successful UX practices so we can scale them, then equally flag user frustration points to solve them quickly for increased conversion.
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