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External reviews
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Revue de Watson
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Portée de l'information et rapidité. La manière dont les employeurs peuvent rapidement accéder aux informations dont ils ont besoin. Le temps de mise en œuvre sur une plateforme obsolète pourrait être amélioré.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien, produit entièrement complet. Peut-être que le coût pourrait être amélioré. Une plus grande indépendance interne pour gérer et surveiller le produit une fois lancé en interne.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Accès aux données des employés, résolution des requêtes que les employés doivent consulter. Répondre aux questions standard.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Évaluez pleinement le coût de la mise en œuvre.
rapide à mettre en œuvre, rapide à entraîner, rapide à valoriser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Watson Assistant est extrêmement facile à configurer et à déployer. En quelques clics, l'espace de travail Watson est en ligne et avec quelques clics supplémentaires, vous pouvez avoir un lien web en direct, une intégration Slack, Facebook Messenger, etc. La plateforme facilite grandement l'ajout d'intentions, de dialogues et le réentraînement de votre modèle. La plus grande courbe d'apprentissage vient de la compréhension de l'art de programmer une conversation, mais une fois que vous avez compris cela, c'est un jeu d'enfant ! Une des choses que j'aime le plus à propos de la plateforme est que vous obtenez un retour instantané sur votre modèle, car chaque changement est immédiatement en ligne. J'aime aussi qu'elle aide à recommander des intentions et à trouver des intentions qui se chevauchent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ma plus grande demande d'amélioration est d'ajouter un bouton d'annulation. Bien que les modifications en direct soient excellentes, il est parfois difficile de travailler avec si vous faites une erreur, cassez votre modèle, puis devez comprendre ce que vous avez fait précédemment pour le faire fonctionner. J'aimerais également que la page des insights soit améliorée. Nous voulions un contrôle sur l'historique des utilisateurs et les intentions qu'ils ont déclenchées, ainsi qu'un moyen de capturer leurs commentaires, nous avons donc mis en place une base de données Cloudant pour simplement stocker chaque conversation. Une façon de créer votre propre tableau de bord d'insights serait très utile !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous exploitons Watson Assistant pour créer des outils conversationnels pour nos clients. Nous travaillons actuellement sur un assistant en ressources humaines qui est intégré aux avantages sociaux des employés et aux informations personnelles, permettant aux utilisateurs de s'informer sur leur solde de vacances, leur solde de congés maladie et d'autres informations intéressantes sur les ressources humaines.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
J'ai examiné d'autres plateformes mais je n'ai jamais trouvé le besoin de changer. Je pense que WA est le meilleur choix car il est activement développé, avec de nouvelles fonctionnalités déployées chaque trimestre.
Meilleur produit pour le traitement du langage naturel
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
la capacité de classification de l'assistant IBM Watson est la meilleure par rapport aux autres produits existants. L'algorithme de classification fonctionne bien en anglais ainsi qu'en français.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La formation nécessite un bon nombre d'énoncés, mais c'est vrai pour toute plateforme d'apprentissage automatique.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Créer des assistants virtuels qui servent de guichets d'auto-assistance, réduisant ainsi le nombre de requêtes dirigées vers le support de niveau 1.
facile à utiliser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
facile de créer un dialogue en utilisant Dialogflow.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
pas de verrouillage de code ou d'intégration avec git.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
service client
Excellent produit assistance WAtson
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
NLP, apprentissage automatique, suggestions/recommandations de modèles
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
dev-ops n'est pas là pour wA, la configuration n'est pas correcte
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
recherche, NLP
Watson Assistant apporte l'informatique cognitive à tout le monde.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La facilité d'utilisation de la technologie, la simple capacité de mettre à jour et de changer pour commencer avec un chatbot si rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Du point de vue d'un développeur, le pipeline pour gérer de grandes quantités de contenu pourrait être amélioré.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Résolution des wikis et des FAQ à travers l'entreprise.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Donne-lui une chance.
Chati Chat est la nouvelle façon de FAQ intelligente
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Dialogue, Intention, Amabilité commerciale, pas de codage, fonctionne sur n'importe quel navigateur et application
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
encore très primitif et nécessite plus d'améliorations
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
nous sommes une entreprise de fabrication de produits chimiques, avec de nombreux sites web, les sites web ont besoin d'une manière intelligente de répondre aux questions.
mises à jour
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
j'aime l'interface utilisateur de Watson Assistant, elle est intuitive et conviviale.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
il est mis à jour trop fréquemment. cela peut empêcher les utilisateurs de maîtriser son utilisation pour les configurations.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
réponse d'urgence
C'est vraiment un gain de temps !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est très facile de passer de zéro à une solution complète en quelques jours, et la documentation est toujours à jour ! J'aime vraiment l'utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, les mises à jour modifient entièrement les API que nous utilisons.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je l'ai utilisé plusieurs fois, mais par exemple, je l'ai utilisé pour résoudre des systèmes de santé où les utilisateurs voulaient avoir des médicaments à domicile.
Créer un agent vocal Watson
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la capacité d'intégrer facilement des services tiers et des services sur la plateforme. La vue du tableau de bord est un agrégateur utile de ces services. L'assistant semble avoir son propre langage de balisage utilisant des littéraux, etc. C'est une fonctionnalité intéressante.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'aime pas quand les services dorment et qu'ils se désynchronisent. Cela se produit dans un environnement de développement sur le plan lite. Je n'aime pas non plus la performance de l'entité nommée qui est actuellement en version bêta. Elle n'est réussie que 50 % du temps, je pense que c'est un élément de base qui devrait être maîtrisé maintenant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je résous le support T1 et le traitement des commandes.
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