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External reviews

338 reviews
from

External reviews are not included in the AWS star rating for the product.


    Manikanta S.

Rationalisé les opérations quotidiennes de mon équipe avec facilité

  • May 09, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime que IBM watsonx Orchestrate permette aux utilisateurs d'automatiser les tâches répétitives de l'entreprise sans écrire de code. Son interface de glisser-déposer rend la création de flux de travail simple, et la capacité d'intégration avec des outils populaires comme Slack, Outlook et Salesforce ajoute une véritable valeur de productivité. C'est particulièrement utile pour automatiser les processus administratifs et de collecte de données de routine.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien que la plateforme soit conviviale, la courbe d'apprentissage initiale peut être abrupte pour les utilisateurs non techniques essayant de créer des flux de travail plus avancés. Certaines intégrations tierces semblent limitées ou nécessitent une configuration manuelle, et la documentation pourrait être plus détaillée avec des exemples pratiques.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
IBM Watsonx Orchestrate automatise les flux de travail, augmente l'efficacité.


    Banque

Watsonx Assistant v2 (Action)

  • March 18, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
- La construction de flux conversationnels est beaucoup plus rapide dans la nouvelle version
- Il est devenu beaucoup plus simple de valider différents types de réponses de l'utilisateur, avec des options de tentatives et regex
- De nouveaux outils pour la gestion des versions de l'assistant aident beaucoup
- L'utilisation de sous-actions aide beaucoup dans la création d'actions réutilisables
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
- De nombreux messages d'erreur qui ne sont pas clairs
- Erreurs et bugs fréquents avec le développement d'actions en parallèle (plus d'un développeur développant des actions différentes en même temps)
- Limitations de l'outil qui ne sont pas claires et visibles pour le développeur
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous n'utilisons pas encore la v2 action en production, mais nous avons remarqué une augmentation de la vitesse de construction des flux conversationnels/transactionnels que nous migrons (de l'ancienne version v1 dialog vers la nouvelle v2 action).
La possibilité de réutiliser des actions en utilisant la fonction de sous-actions a permis de simplifier considérablement de nombreux flux complexes.
La nouvelle fonctionnalité de validation des entrées utilisateur a éliminé une grande partie de la complexité que nous devions reproduire ce comportement dans la version dialog.


    Guilherme Henrique A.

Watson Assistant Action est bon mais le Dialogue est encore bien meilleur.

  • March 18, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Surtout comment il est facile de commencer à utiliser mais aussi comment vous pouvez développer des parcours difficiles lorsque vous apprenez le cadre.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
N'aime pas beaucoup comment les actions ont moins de fonctionnalités difficiles pour les développeurs seniors comme manipuler des objets et des tableaux ou accéder également aux propriétés de confiance.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Eh bien, cela nous aide à créer des chatbots complexes en utilisant des fonctionnalités intéressantes qui facilitent le contrôle des tours des utilisateurs et de Watson lui-même.


    Jayaprakash J.

Revolutionary product for resolving businesses problems

  • March 11, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
I liked the AI solutions to business problems, the way they integrated the LLM models to effectively reduce errors and can do repetitive tasks.
Most important thing is it's low to no code interface, which I liked. It makes it easy to automate.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Flexibility towards Users point of view or perspective, like misunderstanding the user's input etc.,
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Reducing manual effort is the main benefit, as it saves time, effort and money. Complex problems are simplified.
It is scalable and efficient.


    Rick L.

Un logiciel qui en vaut totalement la peine

  • March 06, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'interface est vraiment facile à utiliser
Fonctionne facilement avec WhatsApp et Slack
Le support client est vraiment excellent
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela peut être coûteux pour les petites entreprises.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
IBM watsonx Assistant m'aide à répondre plus rapidement aux clients tout en économisant de l'argent. Il améliore également les conversations en fournissant des réponses intelligentes et précises sur différentes plateformes.


    Pranav S.

Point de vue de l'utilisateur - Faites un pas en avant pour aller en profondeur pour les entreprises

  • February 18, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Oui, en fait, c'est une étape suivante pour aller en profondeur afin de résoudre les problèmes du point de vue des entreprises. L'automatisation générée par l'IA utilisant le modèle LLM est une avancée dans le domaine de l'automatisation de l'IA.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pense qu'il faut de l'improvisation car l'automatisation peut également être effectuée via UIPath et la partie automatisation avec l'addon AI est formidable, mais de nombreux défis se posent car chaque utilisateur a un point de vue différent. Cependant, l'IA fonctionne de manière à ce que l'on puisse dire qu'elle suit une approche de modèle LLm, ce qui néglige parfois un point de vue utilisateur différent qui pense différemment et ne correspond pas aux critères du modèle LLm prêt à l'emploi, alors réfléchissez-y.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Oui, en fait, cela améliore la qualité de toute entreprise car actuellement le marché dispose de l'automatisation réalisée par UiPath et d'autres, mais l'intégration de l'IA est une bonne initiative. Donc, je pense que c'est une grande amélioration pour les entreprises qui pourrait être utile pour réduire les erreurs humaines ainsi que pour améliorer la qualité des tâches répétitives et réduire les erreurs.


    Nabeel S.

Prompt responsiveness-Efficient

  • February 18, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Response is accurate and efficient to use.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Sometimes leads to misunderstanding language.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
IBM watsonx Orchestrate is a product that empowers your business by automating tasks, simplifying complex processes, and ultimately saving you and your team time and effort.


    Technologie de l'information et services

Automatisation avec la puissance de l'IA

  • February 18, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est facile à utiliser sans aucun codage. Ils ont également des options de déploiement Cloud et sur site. J'ai aimé leurs capacités d'intégration.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le prix devrait être plus compétitif en fonction des fonctionnalités fournies. Ce n'est pas un retour technique, mais la publicité sur le site web pourrait être meilleure.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je suis capable de me débarrasser des tâches répétitives quotidiennes. Le principal avantage est le TEMPS. J'ai économisé beaucoup de temps par rapport à avant. Leur fonctionnalité de chat avec agent IA est comme un charme. Merci pour l'intégration car je n'ai pas besoin de dépendre d'une application spécifique pour l'intégration.


    Aroldo R.

Évaluation de Watsonx Assistant

  • January 10, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La meilleure partie est la possibilité d'intégration directement par des actions, en utilisant des extensions.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Interface peu intuitive. Je trouve difficile d'accorder l'accès aux personnes non techniques.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
une solution évolutive et fiable, avec un excellent traitement du langage naturel, qui facilite la compréhension des points de douleur des utilisateurs


    Grazielli M.

Évaluer Watsonx

  • January 10, 2025
  • Review provided by G2

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que j'aime le plus, c'est la quantité de choses que nous pouvons faire, apparemment c'est très simple mais je n'ai pas encore réussi à le voir en pratique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Qui a encore besoin d'une équipe technique pour faire quelque chose de simple.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En ce moment, nous ne résolvons pas grand-chose car nous sommes sur le projet de migration de la V1 vers la V2, et je pense d'ailleurs qu'ils devraient indiquer de créer un nouveau bot et non de migrer car les problèmes deviennent innombrables.