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External reviews
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Intellum est notre plateforme LMS de choix pour servir des millions de nos apprenants.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'intégration et de mise en œuvre, collaboration avec l'équipe Intellum, leadership visionnaire et feuille de route tournée vers l'avenir.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Friction des utilisateurs avec la trouvabilité et le manque de personnalisation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous fournir des informations sur notre base de clients et une compréhension de leurs points de douleur. Cela nous est bénéfique pour comprendre comment mieux leur offrir la bonne éducation, dans le bon format et au bon moment.
Très réactif et engagé à effectuer des mises à jour de produits pour suivre les tendances de l'industrie de l'apprentissage.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité d'adapter le contenu comme un site web.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'incapacité d'utiliser l'IA pour étiqueter le contenu pour la recherche.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il comble un vide pour créer une culture d'apprentissage pour l'activation des ventes dans mon entreprise.
Flexible et en croissance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Intellum est un LMS merveilleux pour toutes les organisations grandes ou petites ; il peut être aussi simple ou complexe que nécessaire pour répondre aux besoins de votre entreprise. Mes fonctionnalités préférées sont les permissions granulaires, les lettres/déclencheurs de lettres, et les sujets personnalisables. J'apprécie également que vous puissiez extraire à peu près n'importe quel type de rapport dont vous avez besoin. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités (par exemple, l'IA) et apportent des améliorations. Le portail d'expérience client aide les utilisateurs à se familiariser rapidement avec la plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le plus grand inconvénient est le nombre limité de champs personnalisés. J'aimerais également la possibilité de filtrer les inscriptions d'un utilisateur (pas seulement Complet/Incomplet). Le système peut être difficile à comprendre pleinement pour quelqu'un qui est nouveau dans la gestion des systèmes (mais cela vient aussi avec l'avantage de la flexibilité).
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En tant que plateforme capable de fournir et de suivre l'apprentissage, Intellum est primordial pour garantir que nos employés disposent de la formation appropriée pour l'intégration, les compétences, le leadership et la conformité.
Une plateforme de gestion de l'apprentissage SaaS agréable et propre
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme Intellum offre un moyen simple et clair d'organiser et de présenter la formation. Pour une mise en œuvre rapide d'une plateforme d'apprentissage de base, cela répond parfaitement aux attentes.
L'équipe de support client est très amicale, serviable et très patiente avec notre équipe alors que nous continuons à apprendre à utiliser la plateforme.
Il existe un bon nombre d'options pour les types de formation qui peuvent être pris en charge et les capacités d'évaluation sont également très agréables et faciles à mettre en œuvre.
L'équipe de support client est très amicale, serviable et très patiente avec notre équipe alors que nous continuons à apprendre à utiliser la plateforme.
Il existe un bon nombre d'options pour les types de formation qui peuvent être pris en charge et les capacités d'évaluation sont également très agréables et faciles à mettre en œuvre.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a certaines limitations sur la plateforme, comme l'impossibilité de programmer la mise à la retraite ou la suppression de contenu, ce qui nous a obligés à créer des solutions de contournement manuelles pour compenser.
Les articles d'aide sont également un peu insuffisants - ils sont de bonnes introductions aux fonctionnalités de base mais omettent beaucoup d'informations pour une aide plus technique. Par exemple, un article sur la configuration de l'intégration Credly dans le menu de gamification n'a jamais précisé ce qui se passe si l'activité/le parcours est désactivé, ou si la gamification est désactivée - deux actions différentes de la plateforme qui nous ont coûté le remplacement de 12 000 badges.
Les changements dans la façon dont les choses s'affichent ou fonctionnent sur la plateforme sont parfois déployés sans préavis et parfois sans explication suffisante, ce qui donne l'impression de ne pas avoir été prévenus. Nous avons récemment constaté que certaines pages s'affichaient incorrectement et nous ne pouvions pas expliquer pourquoi elles ne s'affichaient pas correctement. Lorsque nous avons contacté l'équipe de support, on nous a informés qu'un changement dans la plateforme avait été déployé sans être identifié dans la newsletter et notre équipe a dû modifier du code dans la plateforme pour rétablir l'affichage nécessaire.
Les articles d'aide sont également un peu insuffisants - ils sont de bonnes introductions aux fonctionnalités de base mais omettent beaucoup d'informations pour une aide plus technique. Par exemple, un article sur la configuration de l'intégration Credly dans le menu de gamification n'a jamais précisé ce qui se passe si l'activité/le parcours est désactivé, ou si la gamification est désactivée - deux actions différentes de la plateforme qui nous ont coûté le remplacement de 12 000 badges.
Les changements dans la façon dont les choses s'affichent ou fonctionnent sur la plateforme sont parfois déployés sans préavis et parfois sans explication suffisante, ce qui donne l'impression de ne pas avoir été prévenus. Nous avons récemment constaté que certaines pages s'affichaient incorrectement et nous ne pouvions pas expliquer pourquoi elles ne s'affichaient pas correctement. Lorsque nous avons contacté l'équipe de support, on nous a informés qu'un changement dans la plateforme avait été déployé sans être identifié dans la newsletter et notre équipe a dû modifier du code dans la plateforme pour rétablir l'affichage nécessaire.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cette plateforme offre un emplacement pour héberger et fournir l'accès au contenu de formation à travers plusieurs lignes différentes dans l'entreprise.
Interface utilisateur phénoménale pour l'utilisateur final et l'administrateur. La création de contenu est très simple.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité de créer du contenu rapidement et facilement est de premier ordre. La mise en œuvre a été rapide et simple. Le support client a été très utile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je ne suis pas un expert en informatique, mais plus d'interopérabilité avec d'autres systèmes qui peut être réalisée par l'utilisateur serait formidable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Diffuser la formation à tout le monde. Être capable de proposer la même formation à chaque marché. Suivre et documenter la formation en temps réel.
Le soutien que j'ai reçu pour Evolve a été axé sur les solutions et facile à suivre.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime quelques aspects d'Evolve :
- Vous pouvez facilement taguer les cours
- Vous pouvez titrer les cours dans le back-end et avoir un titre différent pour les apprenants
- J'adore la simplicité avec laquelle on peut implémenter des versions linguistiques grâce à la fonction d'import/export et comment les versions linguistiques sont regroupées sous un même cours
- Le support client que je reçois est très réactif, orienté vers la solution et capable de fournir des captures d'écran pour plus de clarté et de réfléchir à des solutions alternatives s'il n'y a pas de solution claire.
- J'aime la façon dont vous pouvez personnaliser à 100% les cours que nous construisons, du thème aux composants individuels et aux paramètres fournis
- J'adore la bibliothèque d'actifs sur Evolve, elle nous permet de réutiliser les actifs avec facilité et nous pouvons les taguer en conséquence. Et comme il est facile de mettre à jour ces actifs !
- Vous pouvez facilement taguer les cours
- Vous pouvez titrer les cours dans le back-end et avoir un titre différent pour les apprenants
- J'adore la simplicité avec laquelle on peut implémenter des versions linguistiques grâce à la fonction d'import/export et comment les versions linguistiques sont regroupées sous un même cours
- Le support client que je reçois est très réactif, orienté vers la solution et capable de fournir des captures d'écran pour plus de clarté et de réfléchir à des solutions alternatives s'il n'y a pas de solution claire.
- J'aime la façon dont vous pouvez personnaliser à 100% les cours que nous construisons, du thème aux composants individuels et aux paramètres fournis
- J'adore la bibliothèque d'actifs sur Evolve, elle nous permet de réutiliser les actifs avec facilité et nous pouvons les taguer en conséquence. Et comme il est facile de mettre à jour ces actifs !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'aimerais qu'Evolve ait les éléments suivants :
- Une édition de contenu directe similaire à Rise ; mes collègues apprécient beaucoup cela dans Rise car il est facile de faire les modifications sans passer par le back-end/à côté.
- La possibilité d'envoyer des liens de visualisation sans avoir à créer de nouveaux comptes utilisateurs pour que les spectateurs puissent voir le travail en cours.
- La possibilité d'ajouter des dossiers à la bibliothèque d'actifs pour que nous puissions organiser, bien que les filtres et la possibilité de taguer soient déjà incroyables pour trouver les actifs dont nous avons besoin.
- Peut-être une intégration avec Shutterstock ?
- Une édition de contenu directe similaire à Rise ; mes collègues apprécient beaucoup cela dans Rise car il est facile de faire les modifications sans passer par le back-end/à côté.
- La possibilité d'envoyer des liens de visualisation sans avoir à créer de nouveaux comptes utilisateurs pour que les spectateurs puissent voir le travail en cours.
- La possibilité d'ajouter des dossiers à la bibliothèque d'actifs pour que nous puissions organiser, bien que les filtres et la possibilité de taguer soient déjà incroyables pour trouver les actifs dont nous avons besoin.
- Peut-être une intégration avec Shutterstock ?
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Evolve nous permet de :
- créer nos cours de manière interactive et engageante et de les publier sous forme de packages SCORM sur notre LMS
- créer des versions traduites/de langue du même cours de manière simple et efficace en collaboration avec notre équipe de traduction
- revoir et commenter nos cours en cours avant publication
- stocker nos ressources pour les cours dans un endroit centralisé qui peut être étiqueté, filtré et réutilisé
- créer nos cours de manière interactive et engageante et de les publier sous forme de packages SCORM sur notre LMS
- créer des versions traduites/de langue du même cours de manière simple et efficace en collaboration avec notre équipe de traduction
- revoir et commenter nos cours en cours avant publication
- stocker nos ressources pour les cours dans un endroit centralisé qui peut être étiqueté, filtré et réutilisé
Plateforme de formation externe non destinée aux employés
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Options de personnalisation de l'interface et de branding.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Recherche très médiocre, manque de stabilité et données incohérentes, manque de personnalisation, manque d'intégrations, manque de gouvernance, fort roulement du personnel de support/succès client, manque de visibilité sur les changements futurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Offre à nos clients et partenaires l'accès à la formation sur les produits. Nous pouvons organiser et planifier la formation de nos propres employés.
le meilleur plateforme d'apprentissage et fournisseur avec lequel nous avons jamais travaillé
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme Intellum est très facile à utiliser et à mettre en œuvre, tout en pouvant gérer une large gamme de cas d'utilisation. Grâce à l'API complète, toute fonctionnalité qui pourrait ne pas déjà exister sur la plateforme est facilement développée. Sa large gamme de connecteurs aide à l'intégration avec tous nos locataires et services informatiques. Le SaaS est robuste et évolutif et nous n'avons jamais connu de temps d'arrêt ou de problème impactant alors que des milliers de clients utilisent la plateforme chaque jour. Intellum en tant qu'entreprise accorde une grande attention aux retours des clients et au succès des projets. Les équipes jouent également un rôle important dans notre expérience : nos équipes de vente et de CSM sont attentives et extrêmement utiles, l'équipe projet est proactive et professionnelle, et l'équipe de support est à la fois réactive et très efficace.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le cycle de vie du développement (staging/QA/production) est encore en maturation, pas très utile pour l'instant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intellum offre une plateforme de premier ordre pour accueillir notre contenu d'apprentissage pour l'éducation des clients et l'apprentissage interne en entreprise. L'approche SaaS nous permet de nous concentrer sur le contenu, la livraison et l'expérience client. Les fonctionnalités d'Intellum nous aident à gérer l'accès à notre contenu en fonction de différents types de profils et de licences. L'API et les connecteurs de la plateforme nous permettent de nous intégrer à d'autres outils/plateformes, rendant l'apprentissage une expérience facile et transparente pour nos clients.
Intellum garde notre contenu organisé et fournit les informations dont notre entreprise a besoin.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore l'intégration d'Evolve avec Intellum. Cela rend la création et la maintenance de notre contenu tellement plus faciles ! Parmi les fonctionnalités que j'apprécie le plus, il y a la synchronisation automatique d'Evolve vers Intellum, les restrictions de groupes d'utilisateurs qui nous aident à personnaliser le contenu pour des publics cibles spécifiques, et les capacités de reporting.
J'ai toujours reçu des réponses rapides et utiles de la part du support et j'apprécie leur connaissance et leur expertise.
J'ai toujours reçu des réponses rapides et utiles de la part du support et j'apprécie leur connaissance et leur expertise.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'adore absolument toutes les options de reporting, cependant, ce serait bien si je pouvais créer un tableau de bord personnalisé pour présenter des données simples extraites de certains rapports. Par exemple, nous utilisons Asana maintenant et j'adore avoir des chiffres en un coup d'œil pour refléter le nombre de tâches terminées. Certaines données que j'aimerais rapidement intégrer dans un tableau de bord seraient : le nombre d'utilisateurs actifs, le nombre d'inscriptions en cours et réussies, et quelque chose pour nous aider à suivre le contenu publié sur une certaine période.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intellum nous permet d'héberger facilement du contenu d'apprentissage pour nos clients qui, à leur tour, peuvent potentiellement aider à réduire les appels au support client.
Système de gestion de l'apprentissage simplifié pour des cas d'utilisation simples
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Intellum fait un bon travail global en créant immédiatement le cadre d'un site. Les choses fonctionnent immédiatement parce qu'elles sont dans l'environnement sécurisé créé par intellum.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La personnalisation est quelque chose que je souhaite voir davantage. Pouvoir personnaliser ce que disent les boutons ou pouvoir personnaliser les e-mails envoyés serait incroyablement utile.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'est notre page principale pour que les clients suivent nos cours et obtiennent une certification grâce à notre formation. Elle organise et nous permet de récupérer et de donner nos certifications à nos utilisateurs.
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