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External reviews
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CDP idéal pour une pile de marketing de croissance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
mParticle nous permet de capturer des données provenant de nombreuses sources dans une seule plateforme, puis de les distribuer selon les besoins à d'autres systèmes qui autrement ne pourraient pas les capturer directement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Seul inconvénient : vous devez connaître votre stratégie de données. mParticle est puissant, mais sa véritable puissance est exploitée grâce à une stratégie de données réfléchie qui résout directement les cas d'utilisation nécessaires pour votre pile technologique et les besoins de votre équipe.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes capables de mieux comprendre nos clients. Plus précisément, nous sommes en mesure de capturer les données d'événements et d'exploiter ces données pour créer des segments dans les systèmes en aval afin de fournir une communication personnalisée 1:1.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Déterminez vos objectifs de données, travaillez avec votre équipe mParticle pour mettre en place et implémenter votre stratégie de données, et surveillez vos données à mesure qu'elles arrivent pour obtenir des informations significatives et exploitables !
Simple et efficace
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Naviguer sur le marché des plateformes de données clients peut être difficile pour toute entreprise, surtout lorsque votre expertise n'est pas la technologie. Chez Nova Entertainment, nous avions besoin d'une solution simple mais efficace fournie par quelqu'un qui comprenait notre entreprise. L'équipe mParticle a été incroyablement attentive tout au long du processus de sélection et s'est engagée à aider à garantir que la mise en œuvre d'une plateforme de données clients dans notre entreprise soit un succès.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ne pas avoir l'équipe située ici en Australie à l'origine n'était pas idéal cependant, l'équipe mParticle continue de croître et nous en tirons une assurance. Les connecteurs et les intégrations sont toujours un défi et nous avons trouvé quelques cas où les flux de données provenant d'autres plateformes nécessitaient une transformation avant l'ingestion dans mParticle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons mis en œuvre mParticle pour rationaliser la collecte de données sur nos actifs où nous recueillons à la fois des données d'enregistrement et des données comportementales de nos audiences. Le principal besoin était de standardiser cette collecte, de recueillir des données comportementales pour ensuite les ajouter aux profils des utilisateurs et ensuite diffuser des données propres vers les plateformes en aval pour l'activation et l'utilisation.
Meilleur CDP de sa catégorie
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Une liste exhaustive de sources de données et de services pris en charge. Un excellent support pour commencer et très compétent pour découvrir de nouveaux cas d'utilisation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien jusqu'à présent. Nous avons pu réaliser tous nos cas d'utilisation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Source unique de vérité pour nos données. Cela nous permet de vérifier et d'agir sur toute donnée de rapport incohérente.
Excellente plateforme de données clients et équipe de support !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
mParticle a tellement d'intégrations prêtes à l'emploi, et elles permettent à nos équipes de centraliser et d'agir sur les données provenant de nombreuses parties de l'organisation. L'équipe de support a été proactive, serviable et compétente depuis le premier jour - et nous sommes satisfaits que mParticle ait une place dans notre pile technologique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons été entièrement satisfaits de la plateforme mParticle et de l'équipe mParticle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons automatisé la collecte et la transmission des données. Nous avons appris davantage sur nos clients, ce qui nous aide à offrir plus de ce qu'ils veulent. Nous avons éliminé les tâches manuelles et avons permis à nos équipes d'accomplir plus avec moins de temps et d'efforts.
L'équipe est très professionnelle et l'outil est très puissant pour atteindre nos objectifs commerciaux.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité de cibler des audiences en temps réel et d'aider à la personnalisation sur différentes plateformes
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien à mentionner pour le moment.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Collecte de données sur une plateforme et envoi d'événements en aval à différentes plateformes d'achat
L'indicatif est logique et suffisamment facile à utiliser en tant qu'ingénieur logiciel sans formation supplémentaire.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'interface utilisateur simple qui me permet de créer des graphiques et des visualisations de nos journaux et flux de données. J'aime pouvoir créer des tableaux de bord et les partager avec d'autres.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le fait que le cache soit un peu petit, donc parfois il faut un certain temps pour recharger les vues.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Vérification des résultats des tests A/B, compréhension de nos utilisateurs.
Examen indicatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Affichage frontal de l'outil et capacité à créer des segments personnalisés
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas grand-chose, bon outil polyvalent pour créer les résultats requis.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Rapport sur la performance de l'entreprise au plus haut niveau. Développement de rapports sur la performance des campagnes.
Indicative se concentre sur la fourniture d'outils faciles pour faire des inférences immédiatement.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les utilisateurs cibles d'Indicative peuvent inclure des parties prenantes commerciales dans la construction d'outils d'inférence. Plus proches des personnes qui apprécient les rapports analytiques.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La courbe d'apprentissage initiale pour comprendre tous les outils de reporting possibles et potentiels pourrait nécessiter de meilleures documentations explicatives, mais leur démonstration interactive aide beaucoup. Leur personnel de support a fait de son mieux pour nous aider à tirer le meilleur parti de l'outil et à décider si l'outil en vaut la peine ou non.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous développons un nouveau produit et nous sommes intéressés par un fort engagement, des cohortes de parcours utilisateur et des entonnoirs pour comprendre l'utilisation et l'adoption en fonction des données que nous obtenons.
Indicatif m'aide à prendre de meilleures décisions en utilisant des données sur mes utilisateurs.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les entonnoirs qui me permettent de construire un tableau de bord de parcours pour m'aider à analyser de nombreuses étapes dans le parcours utilisateur et son engagement avec la plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les étapes facultatives dans l'entonnoir sont limitées à quatre. Et ce serait fantastique si je pouvais séparer un entonnoir en deux chemins différents.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
J'analyse comment mes utilisateurs utilisent ma plateforme et à quelles étapes ils abandonnent ou rencontrent un problème. L'indicatif m'aide à augmenter la conversion sur les étapes.
La façon la plus simple de créer des entonnoirs et d'analyser les données !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il est très facile de créer des entonnoirs et d'analyser les données dans Indicative, qui fournit des actions concrètes. Vous pouvez très facilement comprendre les points de douleur des utilisateurs et les abandons, et cela nous aide à structurer notre feuille de route produit en conséquence. Un véritable sauveur pour les chefs de produit.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien de tel. Tout est génial et l'interface utilisateur est fluide. Fortement recommandé pour tous les analystes de données et les chefs de projet.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre les parcours utilisateurs, les entonnoirs, les points de douleur et voir où se produisent les abandons.
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