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External reviews
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Outil puissant, excellent support client
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cela nous permet de faire passer tous nos SDK tiers par mParticle à notre client plutôt que d'intégrer directement tous ces SDK tiers. Cela est beaucoup moins bavard et améliore les performances de nos applications !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
il y a un certain temps de montée en puissance pour définir et mettre en œuvre divers événements à suivre.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de relier les points entre le comportement des utilisateurs sur différentes plateformes et instances pour comprendre les véritables parcours des utilisateurs et comment améliorer la conversion et la rétention.
mParticle est un système incroyablement robuste et efficace, mais nécessite beaucoup d'efforts de la part des développeurs.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le service client et le support technique sont excellents. J'aime aussi les options de personnalisation de mParticle. Il peut être façonné selon le design dont vous avez besoin et prendre en charge un grand nombre de cas d'utilisation. mParticle résout bon nombre des problèmes que rencontrent les spécialistes du marketing numérique. Pour les équipes ayant le savoir-faire et les ressources pour tirer parti de mParticle, je le recommanderais fortement. Nous avons le même support technique depuis quelques années maintenant, et ils connaissent intimement notre compte et nos objectifs. Je fais confiance à leurs recommandations et ils ont été inestimables.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pour être si incroyablement flexible, cela peut être intimidant à utiliser en raison du niveau de complexité. La bonne documentation et l'excellent support technique contribuent grandement à résoudre ces problèmes, mais ce n'est pas une plateforme que je recommanderais à une équipe qui n'est pas prête à fournir le travail nécessaire pour avoir un plan de données clairement défini et des cas d'utilisation, en particulier si elle doit mettre en place des intégrations personnalisées.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mParticle nous aide à rassembler des données clients provenant de nombreuses bases de données disparates et à les unir en un seul enregistrement client, ce qui nous permet de créer des audiences basées sur ces données. Sans mParticle pour tout mettre au même endroit, nous serions beaucoup moins capables de commercialiser efficacement auprès de nos clients.
Excellent équipe de support technique !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les membres de l'équipe de support technique sont toujours amicaux et rapides pour nous aider à résoudre les problèmes que nous avons rencontrés lors de la construction de mParticle. Je suis toujours reconnaissant pour cela.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pense qu'il manque la capacité d'analyser les données par rapport à Firebase Analytics. Ce serait bien d'avoir l'analyse des données ajoutée au site web de mParticle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous ne voulions pas collecter des événements de manière redondante à partir du SDK mParticle car nous collectons déjà des journaux Firebase sur iOS et AOS.
La duplication des données pourrait être évitée car mParticle peut ingérer des données de serveur à serveur en utilisant des appels API.
La duplication des données pourrait être évitée car mParticle peut ingérer des données de serveur à serveur en utilisant des appels API.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
mParticle peut avoir plus de fonctionnalités que vous ne le pensez. Je suggère de concevoir après avoir pris en compte les diverses fonctions de mParticle.
Super produit pour les chefs de produit !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est extrêmement facile à utiliser et la courbe d'apprentissage est vraiment petite.
J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il est possible de créer des entonnoirs sur les abandons et de les segmenter facilement en fonction des propriétés.
J'apprécie vraiment la facilité avec laquelle il est possible de créer des entonnoirs sur les abandons et de les segmenter facilement en fonction des propriétés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ils ne suivent pas bien les identifiants anonymes, ce qui rend les expériences pour les utilisateurs non connectés difficiles.
J'espère que dans les futures mises à jour, nous verrons cela.
J'espère que dans les futures mises à jour, nous verrons cela.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela m'aide en tant que chef de produit à comparer facilement et rapidement les expériences que nous menons afin que nous puissions prendre des décisions rapides.
Grand et facile outil pour l'analyse de produit
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Indicative est moins cher par rapport à d'autres outils analytiques, j'aime le fait que le plan gratuit offre 25 millions d'événements avec la création d'entonnoirs et la segmentation, ce qui est bon pour les petites entreprises pour entrer dans le monde analytique sans coûter cher. De plus, la façon dont il affiche les données sur le tableau de bord avec le graphique de conversion et le taux ainsi qu'avec la visualisation semble bien lorsque l'on vérifie chaque matin.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'utilisation du produit est un peu boguée, mais cela n'affecte pas la fonctionnalité quotidienne. Aussi, la chose importante pour nous est que nous ne pouvons pas ajouter plusieurs décompositions d'événements (groupement) dans l'entonnoir, ce qui est un peu décevant. Mais jusqu'à présent, cela fonctionne bien pour nous.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous créons des tests AB de conversion de tunnel pour déterminer si nos variantes d'expérimentation de conception gagnent ou perdent.
Puissant et utile
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Indicative est très simple à utiliser pour les personnes qui ne savent pas comment utiliser le langage SQL. Les visualisations de données sont incroyables car Indicative prend en charge tout, des entonnoirs, des parcours, des cohortes, et plus encore.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Jusqu'à présent, je n'ai pas pu trouver trop de limitations des plateformes. Je peux mettre à jour l'avis au fur et à mesure que je passe plus de temps à utiliser le produit.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Obtenir une visibilité rapide dans les domaines du marketing et du produit. Nous utilisons principalement Indicative pour évaluer les expériences A/B de différentes expériences utilisateur.
Excellent outil d'analyse de produits, avec un excellent support
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Indicatif est très facile à utiliser et, à mon avis, surpasse plusieurs autres outils d'analyse de produits populaires dans ce domaine. La capacité de joindre des événements et de créer rapidement des segments d'utilisateurs basés sur n'importe quelle requête à laquelle vous pouvez penser rend encore plus facile l'obtention de données pour notre équipe produit indépendamment des analystes de données et des développeurs. Le soutien que nous avons reçu de notre gestionnaire de compte et des spécialistes produits de leur part a également été excellent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le prix peut être un peu restrictif. Nous sommes déjà un niveau en dessous de l'édition Enterprise et sommes limités à 50 analyses enregistrées et un maximum de 25 widgets par tableau de bord. Je comprends que tout le monde doit structurer ses prix autour de quelque chose, mais le fait que nous devions appeler un commercial pour même découvrir le coût du niveau suivant est un peu ennuyeux.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous transmettons des événements couvrant toutes les actions clés de notre produit, ainsi que celles associées aux tests AB et multivariés que nous effectuons. Nous utilisons les tableaux de bord pour présenter les résultats directement au reste de notre entreprise et obtenir des informations précieuses pratiquement chaque semaine.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Vous avez encore besoin de développeurs pour ajouter des événements à partir de votre base de code. Cela ne permettra pas aux personnes non techniques de le faire, contrairement à certains autres produits.
Super outil
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Belle interface, belles informations obtenues facilement
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Devrait avoir une meilleure interface pour créer des tableaux de bord ou définir des événements
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Flux d'admission – comprendre la source de la plupart des clients utilisant mon produit
rapide et précis
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
il était extrêmement rapide d'analyser le comportement des utilisateurs, ce qui nécessiterait plus de temps pour être analysé en utilisant d'autres services
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
il faut un certain temps pour charger les valeurs du filtre à partir de la liste, il devrait y avoir des suggestions
aucune interface pour vérifier le statut de chargement des données
aucune interface pour vérifier le statut de chargement des données
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
analyser le comportement des utilisateurs pour améliorer leur parcours sur le site web
Mon expérience avec mParticle
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime le soutien que nous recevons de l'équipe mParticle lorsque nous avons des questions techniques liées à mParticle.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Même si l'outil fonctionne bien, comme il est censé le faire, il y a quelques domaines à améliorer :
1. Les capacités de surveillance/débogage sont limitées. Je pense que plus d'informations pourraient être récupérées et présentées à l'utilisateur pour lui simplifier la vie. Par exemple, afficher le statut d'une connexion nouvellement établie ou fournir des informations sur la façon de tester la connexion.
2. Je regrette l'absence d'un processus de configuration simplifié ou d'indices contextuels pendant la configuration. Par exemple, lorsque nous connectons la sortie mParticle à la nouvelle destination, il serait utile de recevoir des messages expliquant ce qui n'est pas encore fait - comme, A. l'entrée doit être connectée à la sortie. Ou B. afficher un avertissement indiquant que l'envoi de trop de points de données peut avoir un impact financier sur le système de destination.
1. Les capacités de surveillance/débogage sont limitées. Je pense que plus d'informations pourraient être récupérées et présentées à l'utilisateur pour lui simplifier la vie. Par exemple, afficher le statut d'une connexion nouvellement établie ou fournir des informations sur la façon de tester la connexion.
2. Je regrette l'absence d'un processus de configuration simplifié ou d'indices contextuels pendant la configuration. Par exemple, lorsque nous connectons la sortie mParticle à la nouvelle destination, il serait utile de recevoir des messages expliquant ce qui n'est pas encore fait - comme, A. l'entrée doit être connectée à la sortie. Ou B. afficher un avertissement indiquant que l'envoi de trop de points de données peut avoir un impact financier sur le système de destination.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous aide à mettre en place des canaux de données en temps réel (ou non en temps réel) entre nos systèmes.
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