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External reviews
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Examen de mParticle CDP
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Journalisation d'événements extrêmement flexible avec un nombre arbitraire d'attributs d'événements.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
aimerait plus de flexibilité dans la configuration de la hiérarchie de plusieurs espaces de travail.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Journalisation détaillée des événements et segmentation des clients.
Responsable du marketing numérique
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La collaboration et le développement de produits sont les éléments qui se démarquent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien n'est détesté par moi-même ou par l'équipe utilisateur.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous permet de cibler notre base de fans d'une manière qui fait évoluer notre stratégie de contact.
Les données unifiées et la livraison facilitent la vente lorsqu'il s'agit de faire des changements.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
mParticle nous permet d'apporter des changements massifs à notre entreprise, tout en nous aidant à unifier notre pile technologique. En déployant mParticle sur plusieurs marques, nous avons immédiatement un schéma unifié à partir duquel nous pouvons tirer des compréhensions. Cela alimente toute la compréhension du flux client, car nous sommes maintenant capables de comparer les événements des utilisateurs de différentes marques et d'avoir la parité.
De plus, nous avons pu utiliser mParticle comme méthode standard de livraison des données aux points de terminaison à travers l'entreprise. Cela signifie que nous devons unifier notre schéma de données et nous assurer que toutes les données sont livrées de manière uniforme aux plateformes. Non seulement cela aide à livrer les projets à temps, mais cela signifie que nous sommes capables d'identifier rapidement les exigences de base et d'aborder la manière dont nous les livrons de manière uniforme.
Enfin, l'approche de mParticle en matière de services API ouverts signifie que nous sommes capables de créer des connexions personnalisées avec facilité. Bien que le répertoire soit assez vaste, il y a encore des lacunes, mais nous sommes capables d'envoyer facilement des données personnalisées en utilisant des services comme Google Pubsub ou Amazon SQS.
De plus, nous avons pu utiliser mParticle comme méthode standard de livraison des données aux points de terminaison à travers l'entreprise. Cela signifie que nous devons unifier notre schéma de données et nous assurer que toutes les données sont livrées de manière uniforme aux plateformes. Non seulement cela aide à livrer les projets à temps, mais cela signifie que nous sommes capables d'identifier rapidement les exigences de base et d'aborder la manière dont nous les livrons de manière uniforme.
Enfin, l'approche de mParticle en matière de services API ouverts signifie que nous sommes capables de créer des connexions personnalisées avec facilité. Bien que le répertoire soit assez vaste, il y a encore des lacunes, mais nous sommes capables d'envoyer facilement des données personnalisées en utilisant des services comme Google Pubsub ou Amazon SQS.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certains des trous dans le répertoire d'intégration sont assez grands. En particulier, l'absence de connexion native à Salesforce Service Cloud. De plus, il n'y a pas de véritable moyen d'explorer ce qui est envoyé à vos plateformes connectées dans la plateforme, ce qui signifie que tout problème avec vos connexions peut finir par être une demande de support.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Collecte d'identité et d'activité utilisateur à travers plusieurs marques. Fourniture d'un schéma standard pour les données produit et utilisateur que nous pouvons utiliser dans l'analyse. Fourniture de données de ventes en ligne et hors ligne pour les projets CAPI.
Grande plateforme de données clients
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Notre équipe a trouvé mParticle très facile à utiliser et l'équipe de réussite client et de services professionnels formidable et très utile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a rien en particulier que nous n'aimons pas.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
nous donne une compréhension claire et des données sur nos utilisateurs
Super outil pour de nombreux cas d'utilisation de données et de marketing
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Excellent personnel de soutien et de réussite client pour aider à résoudre les problèmes et les cas d'utilisation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est encore nouveau et en croissance, donc certaines fonctionnalités et intégrations nécessaires ne sont pas encore disponibles.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mParticle déplace facilement les données de flux de clics entre nos systèmes.
mParticle ciblage précis d'audience
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
mParticle est une excellente plateforme, elle nous aide vraiment à cibler le public précis sur différentes plateformes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons besoin que mParticle s'intègre avec LinkedIn Ads pour notre entreprise B2B.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il nous permet d'avoir tous les publics en un seul endroit, d'être conforme à la confidentialité des utilisateurs et de connecter facilement nos utilisateurs aux plateformes publicitaires.
Très convivial, intuitif, excellent support client
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est très convivial, il permet d'avoir une vue unique et consolidée des données à travers nos différents points de contact. C'est facile à intégrer et le support client est excellent et proactif.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'apprécierais d'avoir plus de points de contact pour comprendre comment d'autres clients utilisent mParticle et quelles zones nous n'explorons pas. J'aimerais valoriser pleinement les investissements que les marchés réalisent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Le principal problème que nous avions était la capacité d'avoir un profil utilisateur unique, car aux différents points de contact, nous avions des informations différentes collectées. En même temps, avoir un "point de confiance" devient pertinent.
Excellent travail équipe, les meilleures personnes
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le groupe essaie de comprendre et d'adapter une solution qui satisfait le besoin du client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La barrière linguistique lors de certaines réunions a été un peu compliquée, mais il y a toujours eu quelqu'un qui nous soutient au nom de l'équipe mparticle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mParticle reçoit les événements d'interaction avec l'application et cela nous aide à gérer l'information.
J'ai récemment commencé à travailler avec mParticle et j'ai trouvé de la valeur dans leurs services.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Leurs services offerts sont précieux pour notre entreprise afin de lancer des campagnes de marketing stratégiques.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons rencontré des problèmes techniques avec notre compte qui n'est pas encore entièrement configuré.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Permettre à nous d'utiliser nos données de première partie dans nos campagnes
Super CDP, ça marche tout simplement
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Avec Mparticle, vous pouvez regrouper toutes vos données clients en un seul endroit. La planification vous permet de cartographier les attributs et les événements qui débloqueront vos campagnes marketing. De plus, la validation des données est une excellente fonctionnalité. C'est un excellent outil pour les entreprises disposant de peu de ressources en données qui souhaitent activer leurs données.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Plus d'outils axés sur les développeurs pour mapper les attributs, la validation, etc. avec l'infrastructure en tant que code, afin de s'assurer qu'il existe des contrats de données en place. Synchronisation depuis l'entrepôt de données. Je pense que cette fonctionnalité arrive bientôt.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La capacité d'ingérer des données clients et des événements comportementaux de première partie est la caractéristique clé. De plus, les capacités de synchronisation en aval avec de nombreuses destinations intégrées disponibles.
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