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Grand partenaire et plateforme en constante évolution
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'équipe mParticle a été un atout incroyable pour nous, toujours disponible pour répondre rapidement à nos questions ou problèmes. De plus, ils se sont vraiment investis en tant que partenaires de réflexion pour nous, où nous nous poussons mutuellement à être meilleurs. Ils mettent en avant toutes les opportunités qu'ils voient pour nous, soit pour mettre en œuvre quelque chose de manière plus efficace, soit pour utiliser de nouvelles solutions qu'ils commencent à offrir. Inversement, chaque fois qu'il y a une solution ou un produit non disponible dans mParticle que nous souhaitons, ils sont transparents et travaillent avec leur équipe interne pour prioriser et construire un chemin à suivre pour nous. Cependant, la facilité des intégrations et la grande bibliothèque de connecteurs rendent cela rare.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le plus grand obstacle que nous avons est la notoriété de la marque / l'expérience technique avec mParticle. C'est un outil formidable pour nous, mais pour la plupart de nos associés, c'est la première fois qu'ils travaillent avec. Bien que la courbe d'apprentissage soit faible, il y a un peu plus de soutien nécessaire pour démarrer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Balises et collecte d'analytique web
Plateforme centralisée pour les données provenant de nombreuses sources différentes
Magasin de fonctionnalités de personnalisation
Profils clients et audiences
Plateforme centralisée pour les données provenant de nombreuses sources différentes
Magasin de fonctionnalités de personnalisation
Profils clients et audiences
mParticle implémentation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme exceptionnel et son orientation tout au long de notre projet. Ils ont fait preuve de transparence dans les coûts, étaient constamment disponibles pour les questions et ont fourni une direction inestimable pour notre succès. Leur approche innovante de la synchronisation de base de données a considérablement réduit les délais du projet, démontrant leur engagement envers l'innovation produit. Leur accent sur la collaboration assure le succès des clients et maximise la valeur des investissements réalisés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Accès à l'expertise technique de mParticle à Melbourne.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous collaborons avec mParticle dans le domaine de l'IA et de la modélisation prédictive. Cela nous aidera à fidéliser les clients de manière proactive et à réduire le taux d'attrition.
Bien mais cela pourrait être mieux
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Simplicité dans la création de l'audience et du support client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Fonctionnalités promises non disponibles, lenteur dans l'ajout de nouvelles intégrations, absence de capacité à gérer les données stockées dans mParticle.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Transmettez les événements à un tiers, utilisez de meilleurs publics pour le marketing.
Solide CDP et excellente équipe avec laquelle travailler
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'équipe mParticle a fourni un soutien incroyable tout au long du processus d'installation. C'est l'outil parfait pour permettre aux marketeurs d'accéder aux données et de créer des audiences sans support technique.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous n'avons pas encore exploré toutes les fonctionnalités disponibles, mais nous n'avons aucune plainte et n'avons identifié aucun manque ou oubli flagrant. Jusqu'à présent, tout s'est bien passé.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mParticle permet à nos équipes marketing d'accéder à toutes les données dont elles ont besoin sans avoir à demander de l'assistance via le service informatique. Les connexions aux plateformes en aval sont simples à configurer et cela nous fait gagner beaucoup de temps.
Ça a été différent
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Accès aux données en temps réel/construction d'audience de manière conviviale pour l'utilisateur
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Besoin de plus d'explications sur les différentes options d'attributs/variables personnalisées
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Accès aux données
Intégration de données transparente, insights exploitables et expériences utilisateur améliorées
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les capacités robustes d'intégration et de gestion des données de mParticle le distinguent. Sa capacité à collecter, unifier et activer les données sur diverses plateformes permet d'obtenir des insights clients fluides et des expériences personnalisées, générant une valeur inégalée pour les entreprises.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'aime pas les configurations de connexion incohérentes de mParticle, l'interface utilisateur peu fiable pour les événements destinés aux clients, et l'absence de capacité à lier les données avec d'autres données non liées aux clients.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mParticle résout le problème de la fragmentation des données dans l'écosystème du marketing mobile. En fournissant une plateforme unique pour collecter, stocker et activer les données clients, mParticle aide les entreprises à :
Outil d'intégration de données robuste avec de nombreux partenaires d'intégration
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Outil d'intégration de données robuste avec de nombreux partenaires d'intégration. Le SDK est stable - très rarement des pannes de données ou des problèmes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous ne pouvons pas tirer parti de sa fonctionnalité CDP. Il est difficile pour mon entreprise d'adopter mParticle et de remplacer Amplitude.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Intégration des différentes sources de données de Caffeine dans notre lac de données tout en maintenant un schéma de données cohérent. Nous utilisons également sa fonctionnalité de résolution d'ID.
Exactement ce qu'un CDP devrait faire et plus encore
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mparticle est très simple à utiliser et à connecter à d'autres plateformes. Leurs innovations vers de nouvelles fonctionnalités qui améliorent leur produit sont vraiment la cerise sur le gâteau.
Je n'ai pas pu comparer avec d'autres concurrents, mais je sais qu'ils ont beaucoup de nouvelles fonctionnalités innovantes que certains autres CDP seuls n'ont pas.
Je n'ai pas pu comparer avec d'autres concurrents, mais je sais qu'ils ont beaucoup de nouvelles fonctionnalités innovantes que certains autres CDP seuls n'ont pas.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Impossible d'afficher les données d'événement dans les profils pour le jour actuel (incapacité à s'adapter aux fuseaux horaires internationaux).
Nécessite une gestion logique plus complexe pour renforcer la segmentation de l'audience.
Nécessite plus de capacité à exporter/définir les segments de manière plus précise, par exemple en exportant le catalogue de données, en mettant des descriptions pour les audiences.
Nécessite une gestion logique plus complexe pour renforcer la segmentation de l'audience.
Nécessite plus de capacité à exporter/définir les segments de manière plus précise, par exemple en exportant le catalogue de données, en mettant des descriptions pour les audiences.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Centraliser toutes les données en un seul endroit pour les rendre facilement adaptables au plug and play avec d'autres plateformes. En utilisant leurs autres fonctionnalités comme les audiences, l'ingestion de data warehouse, etc., cela nous permet d'obtenir des résultats avec des interactions minimales.
Un CDP solide
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
mParticld a centralisé notre collecte de données de manière à nous permettre de fonctionner sans avoir besoin de ressources en ingénierie des données pour nos analyses basées sur les événements. Cela a été très utile et nous a permis de nous développer à un rythme que nous n'aurions jamais pu envisager autrement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le coût peut être tout simplement trop élevé. C'est notre principale raison de considérer des alternatives. Cela ne s'adapte tout simplement pas de la manière que nous souhaitons.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de mettre en œuvre des analyses avec pratiquement aucun effort de backend ou d'ingénierie des données.
L'équipe de mParticle est formidable à travailler avec et toujours prête à aider à trouver des solutions lorsque nécessaire.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Honnêtement, ma partie préférée de travailler avec mParticle est le soutien que nous avons reçu de leur équipe. Nos réunions sont toujours instructives, et l'équipe de mParticle est toujours prête à faire des efforts supplémentaires pour nous aider à résoudre tous les problèmes qui surviennent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
En ce moment, je n'ai aucun inconvénient, mais j'utilise également mParticle, venant d'un milieu technique. Basé sur mon expérience avec leur SDK, CMS et site web, je n'ai rien eu de négatif jusqu'à présent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Actuellement, le SDK mParticle est présent dans nos applications mobiles, et nous connectons les insights mobiles à notre équipe marketing.
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