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External reviews
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Excellent outil pour les marketeurs débutants et expérimentés
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'apprécie vraiment l'interface facile à utiliser d'Iterable - elle n'est pas encombrée et le chemin pour trouver ce dont vous avez besoin est simple et fiable. Cela nous fait gagner du temps lors de la création de contenu tel que des notifications push et des e-mails, ainsi que grâce à d'excellents outils tels que l'aperçu sur différents appareils et la flexibilité avec le codage HTML.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La documentation peut être quelque peu insuffisante dans certains domaines et il peut être nécessaire de creuser un peu pour obtenir ce dont vous avez besoin.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
nous pouvons envoyer des supports de communication avec aisance et confiance, surtout lorsque nous les planifions à l'avance.
Les trajets automatisés sont simples à utiliser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La simplicité des parcours utilisateurs automatisés est une fonctionnalité utile.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est dommage que vous ne puissiez pas utiliser différents projets en même temps dans différentes fenêtres, le système peut être un peu compliqué et pas très intuitif.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il résout le problème de pouvoir communiquer avec les utilisateurs d'applications à travers divers canaux.
Un logiciel CRM complet avec un support amical et des ressources
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable offre un service client amical. Par conséquent, notre processus de migration a été achevé en trois mois sans accroc. L'équipe d'Iterable a toujours été heureuse de m'aider avec toutes sortes de questions, des meilleures pratiques CRM, des revues techniques, des questions de facturation et autres.
Iterable dispose de toutes les fonctionnalités CRM nécessaires et ils proposent avec diligence des fonctionnalités plus avancées basées sur les tendances du marché, telles que Copy & Journey Assist AI et Smart Ingest.
Iterable dispose de toutes les fonctionnalités CRM nécessaires et ils proposent avec diligence des fonctionnalités plus avancées basées sur les tendances du marché, telles que Copy & Journey Assist AI et Smart Ingest.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je souhaite qu'il y ait un système de révision approfondi pour toutes les campagnes CRM afin de coordonner la révision entre les différents membres de l'équipe et de communiquer librement les retours, améliorer les campagnes, puis envoyer la version finale.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable a permis l'engagement multi-canal via email et notifications push. Il nous permet d'envoyer du contenu personnalisé pour chaque utilisateur. Il nous aide à créer une segmentation des utilisateurs basée sur des comportements ou des intérêts spécifiques des utilisateurs.
Excellent partenariat et outils intuitifs
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je suis nouveau dans mon rôle chez Benefit Cosmetics et c'est la première fois que j'utilise Iterable. J'ai trouvé l'outil incroyablement intuitif à apprendre et facile à utiliser. J'ai également été très impressionné par le partenariat stratégique fourni par Tracy, ainsi que par le support technique fourni par Julia et Rebecca. Je suis super excité de voir où notre partenariat nous mènera l'année prochaine !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je voudrais voir des capacités de reporting plus robustes en termes de croissance des listes d'email. J'aimerais également avoir des moyens plus simples pour examiner les insights et les résultats à travers les projets - nous avons environ 40 projets différents en cours dans Iterable, donc c'est très manuel d'obtenir une vue d'ensemble sur la performance des campagnes d'email à travers nos nombreux projets.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons principalement Iterable pour le marketing par e-mail, mais nous l'utilisons également comme un CDP provisoire, ce qui a été incroyablement utile alors que nous migrons nos données vers de nouvelles plateformes en interne.
Iterable du point de vue d'un marketeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Une des grandes qualités d'Iterable est qu'ils non seulement écoutent ce dont les marketeurs ont besoin, mais anticipent également leurs besoins, et mettent cela en action en ajoutant continuellement de nouvelles fonctionnalités et outils à la plateforme. Je considère mon gestionnaire de compte et mon architecte de solutions comme une extension de mon équipe. Ils sont toujours prêts à s'impliquer et à retrousser leurs manches pour une session de travail.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a très peu d'inconvénients à la plateforme. La seule chose qui peut être améliorée est le reporting (aperçus des messages, type d'appareil et cartes thermiques).
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable rend beaucoup plus facile et rapide le déploiement de tests A/B et multivariés, par rapport à notre plateforme ESP maison. Nous pouvons recueillir des enseignements beaucoup plus rapidement, ce qui a contribué à de grands progrès dans l'entreprise.
La meilleure plateforme de messagerie que j'ai utilisée en 11 ans de carrière dans le marketing
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable nous permet de configurer des flux d'e-mails automatisés qui me déchargent du travail quotidien.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Une partie de l'installation technologique est complexe et nécessite beaucoup d'essais et d'erreurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de rester en contact constant avec nos utilisateurs et de leur envoyer des messages personnalisés à des segments en fonction de leur niveau d'abonnement et de leur activité dans notre produit.
Facile à utiliser, beaucoup de fonctionnalités
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La facilité de créer des campagnes et des parcours. Outils de glisser-déposer simples à utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Plus de soutien et de conseils pour ceux qui sont nouveaux dans l'outil. Comment tirer le meilleur parti d'Iterable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de communiquer avec notre base de données existante sur les offres, les nouveaux produits et les informations.
Excellente plateforme pour les courriels d'entreprise
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable est si facile à utiliser pour tous les besoins de notre entreprise. Nous l'utilisons tous les jours pour les e-mails que nous envoyons 5 à 7 fois par semaine à divers groupes. Quand j'ai commencé, j'ai trouvé Iterable Academy très utile pour comprendre comment utiliser la plateforme et intégrer différentes idées dans nos e-mails.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il manque certains types de fonctionnalités qui, je pense, pourraient élever davantage la plateforme, des choses comme des minuteries de compte à rebours et des fonctionnalités animées qui attirent l'œil dans certains courriels populaires que je reçois d'autres entreprises.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de configurer des parcours pour envoyer des e-mails, des notifications push et des SMS tous dans le même parcours sans avoir à les envoyer séparément ou à les configurer des centaines de fois chaque semaine pour nos e-mails.
Excellent programme de marketing par e-mail !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La mise en page d'Iterable est très facile à utiliser. Je l'utilise quotidiennement pour les campagnes et les parcours, et il dispose de nombreuses fonctionnalités qui facilitent le clonage et l'édition de ceux-ci.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'aimerais voir plus d'analyses lorsqu'il s'agit de tirer plusieurs campagnes. De plus, pour la segmentation, ce serait bien de pouvoir voir les utilisateurs qui sont supprimés pour chaque filtre.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable aide à notre utilisation quotidienne pour l'envoi d'e-mails.
Iterable Plaza, un centre de connaissances et de collaboration pour les utilisateurs d'Iterable
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Personnalisation avancée et facilité de création de campagnes
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
la courbe d'apprentissage, difficile pour les nouveaux utilisateurs
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
L'automatisation dans la personnalisation des campagnes, l'intégration des données, rend les flux les plus complexes faciles.
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