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Pour créer des campagnes de communication ciblées et efficaces pour engager la communauté des partenaires de messagerie.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'interface intuitive d'Iterable et ses puissants outils d'automatisation facilitent la création et la personnalisation de campagnes ciblées, garantissant une communication efficace et un engagement élevé. La flexibilité de la plateforme dans la gestion des flux de travail, combinée à des analyses robustes, aide à optimiser les performances et les résultats de manière transparente.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien qu'Iterable soit une plateforme robuste, ses fonctionnalités étendues peuvent créer une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. De plus, une navigation plus intuitive ou des processus simplifiés pourraient améliorer l'efficacité en permettant certaines fonctionnalités avancées.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable aide à rationaliser et automatiser nos processus de communication, me permettant d'engager efficacement les partenaires de messagerie avec des messages personnalisés et des campagnes ciblées. Cela a considérablement amélioré notre portée, économisé du temps et assuré un meilleur engagement et satisfaction au sein de la communauté.
Plateforme intuitive qui continue de déployer des fonctionnalités
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable est une plateforme intuitive pour les marketeurs et j'adore voir qu'elle continue d'évoluer avec de nouvelles fonctionnalités.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les rapports n'ont pas toujours été les plus faciles à utiliser et à partager.
Bien que le support ait généralement été bon, il y a eu quelques fois où j'ai reçu des informations incorrectes, ce qui a entraîné des erreurs visibles pour les clients.
Bien que le support ait généralement été bon, il y a eu quelques fois où j'ai reçu des informations incorrectes, ce qui a entraîné des erreurs visibles pour les clients.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les envois d'e-mails automatisés nous permettent de faire évoluer nos efforts de marketing.
Iterable -- le champion en titre
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'utilise Iterable depuis plusieurs années maintenant, dans divers rôles à travers plusieurs entreprises, et j'en suis un grand fan. Aucun ESP n'est parfait, mais l'interface conviviale d'Iterable, son générateur d'audience intuitif, le meilleur créateur de parcours que j'ai rencontré en font mon ESP préféré. Leurs représentants et le personnel du service d'assistance sont toujours les plus sympathiques et vous aident à trouver une solution rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les fonctionnalités de reporting dans Iterable sont le seul domaine plus faible. L'expérience est différente selon que les campagnes sont des envois massifs ou dans des parcours, et le créateur de tableau de bord n'est pas très intuitif. Je sais que l'équipe d'Iterable est sur le point de lancer une refonte ici et un nouvel outil d'IA, donc je suis impatient de voir comment cette expérience est améliorée.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
-Création et gestion de campagnes/parcours
-Construction d'audience
-Rapports d'engagement
-Construction d'audience
-Rapports d'engagement
Indépendance aux marketeurs
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable a été une révolution pour mes efforts de marketing. C'est incroyablement facile à utiliser, même pour ceux d'entre nous qui ne sont pas férus de technologie, et les options de personnalisation sont inégalées. J'ai pu créer des campagnes dynamiques et engageantes sans l'aide de personne d'autre...
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela peut être difficile à mettre en place avec l'équipe d'ingénierie et à faire fonctionner le tout. Mais une fois que tout est en place, c'est assez autonome.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Me donne l'indépendance vis-à-vis de l'équipe produit et ingénierie pour mener des initiatives marketing.
Superbe expérience
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable est très convivial, ce qui a rendu l'apprentissage de la plateforme très facile. Le support client est également très facile à contacter.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien ne se démarque comme des aversions. Nous avons eu de bonnes expériences.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous pouvons réaliser des campagnes complexes avec facilité.
Iterable est facile à apprendre et à développer, et encore plus facile avec l'aide de notre représentant/soutien Iterable.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore la précision avec laquelle chaque segment de public ou parcours peut être adapté à des objectifs commerciaux spécifiques. Après avoir utilisé Iterable tous les jours pendant près d'un an, je me sens à l'aise avec tout type de demande complexe. Le support client est très réactif et rapide.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je souhaite que les rapports et les analyses soient aussi flexibles que l'outil de segmentation. On me demande souvent de faire des rapports sur les campagnes pour divers groupes d'audience, et il est parfois chronophage de sélectionner une liste de campagnes individuelles à inclure dans les rapports/analyses.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable m'aide à automatiser les flux d'inscription, d'intégration, d'engagement des utilisateurs, de ventes perpétuelles, de panier abandonné, de désabonnement, et bien d'autres flux d'e-mails et de notifications push, ce qui est efficace et aide à créer un impact marketing mesurable.
Un outil solide avec un grand potentiel d'amélioration
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Interface intuitive pour les tâches de base, la rendant facile à utiliser.
Excellente équipe de mise en œuvre qui assure un processus d'intégration fluide.
Support CMS réactif pour résoudre rapidement les questions et les doutes.
Intégration IA prometteuse qui ajoute de la valeur et de l'efficacité.
Excellente équipe de mise en œuvre qui assure un processus d'intégration fluide.
Support CMS réactif pour résoudre rapidement les questions et les doutes.
Intégration IA prometteuse qui ajoute de la valeur et de l'efficacité.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'intégration de l'IA nécessite un raffinement supplémentaire pour atteindre son plein potentiel. L'équipe de support client pourrait bénéficier d'une formation plus approfondie. Certaines fonctionnalités nécessitent un développement plus robuste pour une meilleure convivialité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable résout le défi de gérer et d'exécuter l'engagement client de manière efficace en fournissant une plateforme facile à utiliser, ce qui facilite la création et la gestion de campagnes marketing percutantes. Ces fonctionnalités permettent de gagner du temps, d'améliorer la productivité et d'améliorer les interactions avec les clients, ce qui conduit finalement à un meilleur engagement et à de meilleurs résultats.
Grand potentiel, mais nécessite des améliorations en termes d'utilisabilité et de fonctionnalités.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Iterable est relativement facile à utiliser une fois que vous vous y êtes familiarisé. La plateforme offre des fonctionnalités robustes pour l'automatisation des emails et du marketing, et une fois que vous avez surmonté la courbe d'apprentissage, les flux de travail peuvent être mis en œuvre efficacement. De plus, l'équipe de support est généralement disponible, ce qui rend pratique de demander de l'aide en cas de besoin.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
• Défis de l'expérience utilisateur : L'interface de la plateforme n'est pas très intuitive pour les nouveaux utilisateurs, et la courbe d'apprentissage initiale peut sembler abrupte.
• Fonctionnalité de recherche : La fonction de recherche fonctionne rarement efficacement, échouant souvent à récupérer des résultats, ce qui entrave la productivité lors de la recherche de modèles.
• Problèmes d'ingestion et de performance : L'ingestion de données est sujette à des retards, et la réactivité globale de la plateforme pourrait être améliorée.
• Limitations des fonctionnalités : Il manque des fonctionnalités intégrées pour certaines fonctions relativement simples mais cruciales, comme les minuteurs pour les e-mails, qui nécessitent des intégrations tierces.
• Limitations des scripts : Bien que la sécurité soit une préoccupation valable, l'incapacité d'utiliser des scripts de base ou de créer de nouveaux helpers Handlebars limite la flexibilité pour les utilisateurs avancés.
• Retards de support : Bien que l'équipe de support soit accessible, expliquer les problèmes prend souvent beaucoup de temps, et le processus de résolution peut s'étendre sur plusieurs jours dans certains cas.
• Fonctionnalité de recherche : La fonction de recherche fonctionne rarement efficacement, échouant souvent à récupérer des résultats, ce qui entrave la productivité lors de la recherche de modèles.
• Problèmes d'ingestion et de performance : L'ingestion de données est sujette à des retards, et la réactivité globale de la plateforme pourrait être améliorée.
• Limitations des fonctionnalités : Il manque des fonctionnalités intégrées pour certaines fonctions relativement simples mais cruciales, comme les minuteurs pour les e-mails, qui nécessitent des intégrations tierces.
• Limitations des scripts : Bien que la sécurité soit une préoccupation valable, l'incapacité d'utiliser des scripts de base ou de créer de nouveaux helpers Handlebars limite la flexibilité pour les utilisateurs avancés.
• Retards de support : Bien que l'équipe de support soit accessible, expliquer les problèmes prend souvent beaucoup de temps, et le processus de résolution peut s'étendre sur plusieurs jours dans certains cas.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable nous aide à automatiser l'ensemble du parcours utilisateur, de l'inscription aux dernières étapes du cycle de vie, en créant la fidélité et la rétention des clients.
A powerful all-in-one solution
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
A major advantage of Iterable for us is being able to integrate all communication channels through one platform with simple interface anyone on the team can easily get started with. Setting up email campaigns does not require a lot of dev effort and technical skills while offering a lot of flexibility in terms of segmentation, advanced sending logic, and A/B testing.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Some features still need work, like Brand Affinity, which now only considers user's email activity and not real loyalty towards the brand. Another downside is support - while the Support Team always responds promptly to ongoing questions, some larger-scale requests, like project migrations, could take a long time to complete.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable helps us automate email marketing activities, which ensures we cover 100% of user's journey within our product and also convert non-paying customers into our active users through promotional campaigns. On the deeper level, it helps us analyze each campaign's effectiveness through A/B testing and send out personalized communications based on each user's data.
Excellent produit pour les communications avec les utilisateurs
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la facilité d'utilisation d'Iterable. En tant que membre d'une équipe non technique, je peux glisser-déposer pour créer des modèles et des campagnes.
J'adore aussi la flexibilité de leur produit de parcours. Ils y ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités et l'améliorent.
L'équipe est également excellente pour aider à réfléchir à des solutions et à résoudre des problèmes.
J'adore aussi la flexibilité de leur produit de parcours. Ils y ajoutent toujours de nouvelles fonctionnalités et l'améliorent.
L'équipe est également excellente pour aider à réfléchir à des solutions et à résoudre des problèmes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a une certaine courbe d'apprentissage avec certaines des fonctionnalités plus avancées, mais leur centre d'éducation est utile.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Iterable nous permet de garder toutes les communications avec les utilisateurs en un seul endroit, qu'il s'agisse de marketing ou de transactions, par email ou SMS. C'est une expérience fluide qui nous permet d'être très précis lorsque nous expérimentons et personnalisons.
J'adore que nous puissions déclencher des communications basées sur un événement et également les adapter en fonction des comportements et préférences individuels des clients.
J'adore que nous puissions déclencher des communications basées sur un événement et également les adapter en fonction des comportements et préférences individuels des clients.
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