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External reviews
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Communication facile et rapide
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il est facile de joindre nos collègues qui ne sont pas toujours à leur ordinateur. Cela envoie automatiquement une notification sur leur téléphone portable via l'application et un message texte, leur indiquant que quelqu'un essaie de les joindre.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il doit être téléchargé sur votre téléphone, et il se déconnecte si rapidement de l'accès de l'utilisateur.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Windows 10
Facile d'accéder au compte et d'envoyer des pièces jointes via TigerConnect
Facile d'accéder au compte et d'envoyer des pièces jointes via TigerConnect
Outil de réussite des patients
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité d'atteindre les patients grâce à la technologie. Nous utilisons TigerText tous les jours pour contacter les accompagnateurs et les proches des patients. Cela rend parfois plus efficace de joindre les conducteurs des patients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien pour le moment auquel je puisse penser.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons une utilisation très limitée de l'application pour le moment. Les cliniques prestataires en ont une utilisation beaucoup plus large. Nous l'utilisons principalement pour le contact avec les patients, ce qui peut être plus utile que d'essayer de contacter les patients uniquement par numéro de téléphone.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Je recommande vivement une fois que toutes les interfaces fonctionnent correctement. J'adore l'application et sa facilité d'utilisation.
TigerSchedule Rendre la planification facile
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cela rend la planification de nos prestataires très facile. Cela leur donne le pouvoir de définir leurs horaires et retire la responsabilité de notre équipe des opérations pour la transférer aux prestataires (bien que notre équipe des opérations puisse toujours aider à la planification !).
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il fonctionne mieux (mais n'exige pas) en utilisant la fonctionnalité "Rôles" dans TigerConnect. Bien que cela ne soit pas vraiment un inconvénient car "Rôles" est très utile, cela signifie qu'il y a une autre fonctionnalité à mettre en œuvre.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'est beaucoup plus facile pour nos prestataires de planifier des congés et de voir qui d'autre est ou pourrait être absent à ce moment-là, ce qui garantit qu'il y a une couverture et un soutien sans avoir besoin de vérifier avec tout le monde dans l'équipe.
Communication améliorée au maximum
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
En tant que petite entreprise, nous comptons sur TigerText Essentials pour communiquer en interne pour tout. Cela nous a permis de mieux communiquer en tant qu'équipe et d'être beaucoup plus facilement joignables.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule chose que je n'aime pas, c'est que lorsque je fais une diffusion, je reçois des réponses individuelles au lieu d'une réponse à mon message de diffusion.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je résous tellement de questions de communication rapide qui nécessitent une réponse rapide, donc avant cela aurait été un appel téléphonique. Il est très bénéfique que je puisse simplement répondre à un texte conforme à la HIPAA.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Cela améliorera votre communication au maximum.
Revue de TigerText
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La sécurité (conforme à la HIPAA et respectant la confidentialité des patients au maximum), vous recevez rapidement une confirmation de l'envoi de votre message, et cela vous informe lorsque le destinataire l'a lu. De plus, une autre fonctionnalité intéressante est que vous pouvez réellement voir les trois points lorsque la personne est en train de taper pour répondre à votre message. En outre, vous êtes autorisé à marquer votre message comme étant de haute priorité afin qu'il puisse rester en haut de la liste des messages.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule chose à laquelle je peux vraiment penser est le fait que vous devez avoir deux applications téléchargées, une pour la sécurité et l'application elle-même. Cependant, ce n'est même pas un inconvénient, juste une légère aversion.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
En communiquant efficacement avec d'autres employés cliniques, vous réduisez les erreurs des utilisateurs et vous n'aurez pas de malentendus. Vous pouvez littéralement l'utiliser comme vous le feriez avec un appareil mobile.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
En ce moment, je pense que ce logiciel est assez facile à naviguer, donc je vous suggérerais de télécharger la démo depuis le site Web de TigerText et de la parcourir.
Une nouvelle façon sécurisée de communiquer
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est une bonne façon de communiquer de manière confidentielle avec des collègues de manière instantanée. Étant donné que le courrier électronique n'est pas sécurisé la plupart du temps et que le son du téléphone qui sonne ou du bip qui retentit surcharge vos sens.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il vous déconnecte du système après un certain temps. Vous recevrez alors une alerte par e-mail indiquant que vous avez un texte dans le système que vous devez consulter.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'est un excellent moyen d'obtenir une réponse immédiate de quelqu'un. Cela me rappelle l'ancien message instantané d'AOL.
très bien
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
cela me permet de communiquer avec mes collègues puisque nous ne pouvons pas envoyer de SMS normalement au travail à l'hôpital et je peux le faire rapidement sans avoir à appeler ou envoyer un e-mail
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
rien je l'apprécie, peut-être avoir une option d'appel
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela m'a beaucoup aidé au travail, je peux envoyer des SMS aux médecins et communiquer avec eux rapidement plutôt que de devoir les appeler.
Service client simplifié
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
TigeFlow rend les soins aux clients simplifiés et accessibles à tous ceux impliqués dans le traitement. Cela élimine les tracas de la paperasse supplémentaire tout en protégeant la confidentialité des clients. J'avais auparavant utilisé TigerText et je savais que ce serait tout aussi exceptionnel.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Comme tout nouveau logiciel, il faut s'habituer à son fonctionnement et à ses aspects techniques, bien que les difficultés aient été globalement minimes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Un soin plus facile pour les clients. Un meilleur flux de travail en tant que soignant.
Facile, Sécurisé, Efficace
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cette application s'intègre facilement sur un smartphone ou un appareil de bureau.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le soutien a été bon mais je souhaite qu'il y ait une vidéo pour guider le personnel à travers l'installation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La conformité HIPAA, la communication par texte est désormais plus facile et plus sécurisée et nous pouvons utiliser les noms complets des patients et les informations. La fonction d'archivage assure que toutes les informations peuvent être consultées plus tard pour des choses comme les enquêtes.
Facile à utiliser et sécurisé
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'utilisation de TT a été extrêmement utile pour améliorer le flux de travail avec une meilleure facilité de communication tout en restant conforme à la HIPAA. Nous sommes en mesure de poser des questions à nos médecins hors bureau et d'avancer rapidement dans la planification et le traitement des patients. Bien plus facile que d'autres logiciels de messagerie sécurisée basés sur l'email.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La configuration est un peu fastidieuse, mais le programme lui-même a fonctionné sans problème discernable à signaler.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Correspondance et flux de travail plus rapides.
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