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Nous aimons SnowPlow
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous utilisons SnowPlow ici à General Assembly depuis presque 7 ans. Nous avons commencé avec la version open source et avons décidé de passer à l'Enterprise pour ne pas avoir à utiliser des ressources en ingénierie des données pour maintenir et mettre à jour le pipeline, ce qui nous a fait gagner beaucoup de temps pour travailler sur d'autres choses. Notre gestionnaire de compte et le support chez SnowPlow ont été incroyables et nous n'avons eu aucun problème. Avoir accès aux données brutes dans SnowPlow est essentiel pour créer vos propres modèles de données. Avoir accès à des données presque en temps réel est également crucial.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'adorerais voir des modèles de rapports standard comme ceux que Google Analytics propose. Je comprends que SnowPlow n'est pas conçu pour cela, mais cela ferait gagner beaucoup de temps à nos analystes si SnowPlow fournissait également des rapports intégrés. SnowPlow a quelques modèles pour Looker et d'autres outils visuels, j'aimerais utiliser cela dans Tableau à un moment donné.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avoir accès à des données brutes presque en temps réel est crucial dans notre entreprise, ce qui nous donne la capacité de créer des modèles de données personnalisés et aussi d'assurer le contrôle qualité facilement et rapidement. Le fait que l'équipe d'entreprise de SnowPlow s'occupe de toute la maintenance et de la disponibilité est également essentiel.
Être axé sur les données grâce à Snowplow
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Contrairement aux outils SaaS, qui ont une architecture fermée, Snowplow nous permet d'ajuster l'environnement à nos besoins et aux particularités de notre entreprise. En plus d'être un outil qui offre une bonne convivialité pour l'équipe de développement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Aujourd'hui, le seul problème que nous avons avec Snowplow est dû au fuseau horaire dans lequel nous nous trouvons, et lorsque nous avons besoin de soutien, cela ne se produit pas toujours avec l'urgence que nous avons. C'est la seule chose qui nous dérange.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Aujourd'hui, l'accent principal sur l'utilisation de Snowplow est de suivre tous les comportements des utilisateurs dans tous nos produits et avec cela, nous pouvons rapidement exécuter des tests A/B et développer des fonctionnalités qui ajoutent une réelle valeur à l'utilisateur.
Snowplow a révolutionné notre compréhension du comportement de nos clients.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la disponibilité des données granulaires et l'autonomie pour pouvoir utiliser les données facilement de la manière que vous choisissez. Cela donne une liberté totale pour créer des produits en aval adaptés aux besoins de l'entreprise. Je pense aussi que leur niveau de service client est extrêmement élevé, ils sont toujours disponibles pour suggérer les meilleures approches aux problèmes et travailler avec vous pour résoudre vos propres défis.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a effectivement une certaine courbe d'apprentissage des connaissances, les utilisateurs traditionnels de données comportementales n'ont expérimenté les données qu'à travers une interface utilisateur familière et donc certains aspects de la manière dont certaines zones de données sont peuplées nécessitent une bonne quantité de lecture et d'expérimentation avec les données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Compréhension précise de l'expérience utilisateur des nouvelles fonctionnalités. Assemblage d'identité. Métriques consolidées sur différentes plateformes Web (application, Web, affiliés tiers, entreprises acquises). Suppression des zones de doute des données provenant de problèmes tels que les bloqueurs de publicités et les problèmes de transmission lors de la mise en œuvre du suivi côté serveur.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Découvrez comment le suivi fonctionne réellement et comment les données brutes sont présentées. Comprenez ce dont l'entreprise a besoin pour rendre compte du suivi et assurez-vous que le suivi est en place dans ces scénarios. Passez du temps à réfléchir à une manière évolutive de suivre les nouvelles fonctionnalités.
Un suivi puissant que vous pouvez adapter à vos besoins
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
- Vous pouvez suivre tout ce dont vous avez besoin : côté navigateur, côté serveur, événements personnalisés
- Vous pouvez personnaliser le suivi selon vos besoins
- Vous pouvez éviter tout problème de conformité ou de sécurité en hébergeant le traitement et le stockage sur votre propre infrastructure
- Le support de Snowplow est de première classe
- Vous pouvez personnaliser le suivi selon vos besoins
- Vous pouvez éviter tout problème de conformité ou de sécurité en hébergeant le traitement et le stockage sur votre propre infrastructure
- Le support de Snowplow est de première classe
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
- Tout outil puissant s'accompagne d'une certaine complexité à gérer de votre côté. Vous devrez passer un peu de temps à comprendre la structure de données de Snowplow, mais une fois que vous l'aurez fait, il sera prêt pour le long terme.
- Le suivi des interactions des utilisateurs avec les éléments de l'interface utilisateur pourrait être plus intuitif.
- Le suivi des interactions des utilisateurs avec les éléments de l'interface utilisateur pourrait être plus intuitif.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
- Fournir des analyses complètes sur l'activité des utilisateurs et les interactions à travers les sites web, les applications web et les applications mobiles, peu importe où elles fonctionnent.
- Suivre les événements personnalisés en fonction des besoins des équipes produit.
- Suivre les événements personnalisés en fonction des besoins des équipes produit.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si vous avez besoin d'une solution d'analyse de produit personnalisable et puissante, Snowplow Analytics devrait être en tête de votre liste.
Complexe, mais complet
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le contrôle total sur la capture et le suivi des données
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela semble plus orienté vers les développeurs, ce qui pourrait être juste, mais je pense qu'il serait bon qu'un ingénieur en analytique puisse facilement prendre en main la mise en œuvre et la maintenance.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Analyse web, analyse d'application pour l'instant, en espérant que nous pourrons l'utiliser pour plus d'applications à l'avenir. J'apprécie le fait qu'il existe un package DBT pour traiter les données Snowplow à des fins d'analyse web.
Suivi des événements pour toutes les lignes de métier - Capturer différents points de données souhaités pour un événement
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme Snowplow est convaincante. Elle nous permet de suivre et de restructurer les analyses pour nos produits/lignes d'affaires. Différentes équipes de produits nécessitent des champs personnalisables, et avec Snowplow, nous pouvons mettre en place ce système et comprendre le comportement et le parcours des clients sur notre site web.
Elle dispose également d'un excellent ensemble standard de suivi, par exemple, tout ce que vous voudriez savoir sur une vue de page ou les informations sur l'appareil ou le navigateur. L'équipe de Snowplow est également formidable, professionnelle, attentive et flexible. L'avantage le plus significatif est l'équipe de support, car elle répond rapidement à toutes les questions et est heureuse d'organiser des sessions pour les nouveaux membres de l'équipe et de les intégrer.
Nous l'avons combinée avec Looker comme outil de BI, nous sommes capables d'inspecter et de trouver des insights de nos produits/efforts très rapidement.
Elle dispose également d'un excellent ensemble standard de suivi, par exemple, tout ce que vous voudriez savoir sur une vue de page ou les informations sur l'appareil ou le navigateur. L'équipe de Snowplow est également formidable, professionnelle, attentive et flexible. L'avantage le plus significatif est l'équipe de support, car elle répond rapidement à toutes les questions et est heureuse d'organiser des sessions pour les nouveaux membres de l'équipe et de les intégrer.
Nous l'avons combinée avec Looker comme outil de BI, nous sommes capables d'inspecter et de trouver des insights de nos produits/efforts très rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pour débloquer le potentiel complet, il y a certaines choses sur lesquelles un utilisateur doit travailler :
1. Comprendre ce que vous voulez réaliser pour configurer le suivi correct peut prendre du temps
2. La documentation est vaste et peut parfois sembler accablante, tandis que pour certains sujets, il y a très peu de références (contacter le support fonctionne le mieux)
1. Comprendre ce que vous voulez réaliser pour configurer le suivi correct peut prendre du temps
2. La documentation est vaste et peut parfois sembler accablante, tandis que pour certains sujets, il y a très peu de références (contacter le support fonctionne le mieux)
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il y a beaucoup de choses que nous faisons :
1. Analyse du parcours client
2. Analyse des préférences des clients
3. Attribution marketing
4. Mesure du succès des campagnes
5. Analyse de la fidélité des clients
Une fois que vous réalisez comment et quels événements vous souhaitez suivre, il devient facile de mettre en œuvre l'analyse souhaitée et de débloquer de la valeur.
1. Analyse du parcours client
2. Analyse des préférences des clients
3. Attribution marketing
4. Mesure du succès des campagnes
5. Analyse de la fidélité des clients
Une fois que vous réalisez comment et quels événements vous souhaitez suivre, il devient facile de mettre en œuvre l'analyse souhaitée et de débloquer de la valeur.
Excellent outil de suivi pour posséder vos propres données à un niveau granulaire avec moins de coût.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Snowplow nous permet de stocker des données très granulaires sur les interactions des clients avec notre site. C'est formidable d'avoir un accès complet aux données et c'est open source, donc le coût est beaucoup plus bas que celui de produits comparables comme GA 360 et Adobe.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les données ont encore besoin d'une interface utilisateur. Snowplow est juste un outil de collecte. De plus, c'est assez difficile à gérer soi-même sans une personne dédiée. Nous avons parlé à certains partenaires de mise en œuvre, et les coûts peuvent être assez élevés rien que pour la gestion. De plus, il y a pas mal d'intégration avec l'ingénierie nécessaire pour enregistrer complètement les événements. Par conséquent, obtenir l'adhésion et du temps dans la feuille de route de l'ingénierie est essentiel pour tirer le meilleur parti de l'outil.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous permet de déboguer les problèmes de suivi avec GA ou d'examiner des situations très spécifiques pour comprendre les bugs que les clients rencontrent.
Suivi d'événements personnalisable avec un excellent support client
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité de configurer une étape de « modélisation de données », où je peux copier des données depuis S3 et manipuler les données brutes pour les rendre plus utilisables pour mes collègues. Cela fonctionne pendant la nuit, donc chaque matin nous avons un nouvel ensemble de données enrichies.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'offre d'enrichissement de Snowplow n'est pas aussi puissante que nous le souhaiterions : nous avons donc dû écrire beaucoup de nos propres scripts pour obtenir des données d'autres sources comme notre base de données de production et les intégrer dans notre Snowplow Redshift. Ce serait formidable si Snowplow pouvait élargir son offre ici pour réduire le travail de maintenance de notre côté.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons choisi Snowplow pour améliorer notre suivi, car leur système de schéma est très rigoureux. Nous obtenons des données beaucoup plus propres qu'auparavant et elles sont très transparentes et personnalisables. Il nous manque juste une bonne solution de visualisation de données / BI à mettre au-dessus de nos données Snowplow.
Outil incroyable pour suivre tous les événements que vous souhaitez !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Toute l'infrastructure est déjà en place et la stratégie d'utiliser Kinesis pour la file d'attente des mauvaises données est incroyable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
J'aimerais avoir plus de flexibilité dans les outils. (peut-être utiliser Kafka au lieu de Kinesis)
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Maintenant, nous pouvons suivre tous les événements de nos clients avec un simple changement dans le frontend.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
L'équipe de Snowplow est incroyable et toujours disponible.
Flexibilité, qualité, soutien
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La configuration de tacking est simple et claire
Les enrichissements sont utiles
Le pipeline fonctionne simplement
Le support est vraiment très utile
Les enrichissements sont utiles
Le pipeline fonctionne simplement
Le support est vraiment très utile
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il existe maintenant une solution de raccourcissement d'URL intégrée. Nous utilisons des liens de redirection pour le suivi, ils sont vraiment longs et pourraient être raccourcis et résolus sur le collecteur. Cela nécessiterait bien sûr une certaine intégration. Mais c'est mieux que d'utiliser deux redirections et un service externe.
Il n'y a aucun moyen d'interagir avec le collecteur. Par exemple, envoyer l'identifiant d'un client à un collecteur, afin que le collecteur renvoie du code js exécutable à un traqueur qui est déclenché au lieu d'un code placé une fois pour toutes.
Il n'y a aucun moyen d'interagir avec le collecteur. Par exemple, envoyer l'identifiant d'un client à un collecteur, afin que le collecteur renvoie du code js exécutable à un traqueur qui est déclenché au lieu d'un code placé une fois pour toutes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons mis un code de suivi sur les sites de carrière de nos clients pour leur montrer des informations sur le comportement de leurs candidats. C'est une grande victoire et cela nous fait économiser beaucoup de temps et d'argent.
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