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External reviews
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Très heureux ! J'adore les outils. Je pense que j'utiliserai commercetools pendant des années !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le service client est incroyable. Merci beaucoup pour tout, commercetools !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de commercetools.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
C'est résoudre la plupart des problèmes liés à la gestion d'une plateforme de commerce électronique.
Rapide et flexible : stable et évolutif
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous aimons que commercetools dispose d'API bien documentées qui sont rapides et stables. Nous avons rarement rencontré un cas d'utilisation qui ne puisse être résolu via leurs champs personnalisés et types personnalisés. Leur plateforme s'intègre également facilement avec les bus d'événements, ce qui nous permet de synchroniser facilement les données avec d'autres systèmes. Leur équipe de support client est facilement joignable et très compétente sur la plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
commercetools dispose d'API bien documentées mais nécessite une équipe de développement dédiée pour créer une vitrine sans tête. L'entreprise n'est pas optimiste quant aux logiciels open-source, ce qui nous rend méfiants quant à l'avenir de l'entreprise. Nous avons rencontré des problèmes où leur moteur de promotion est limité, ce qui signifie que nous ne pouvons pas appliquer les réductions dont nous avons besoin.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
commercetools résout le problème commercial que nous avions. Nous avions besoin d'une plateforme qui ne soit pas lente et qui nous donne la flexibilité d'apporter toutes les modifications nécessaires à notre site web. Nous avions besoin d'une plateforme rapide, extensible et robuste pour créer une expérience d'achat de classe mondiale avec plusieurs vitrines. Seule une plateforme moderne et sans tête comme commercetools pouvait le permettre.
Une très bonne solution de commerce numérique
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Commercetools est une plateforme de commerce numérique très riche en fonctionnalités. Son support de l'architecture MACH l'a rendue très flexible et facile à intégrer avec nos systèmes hérités. Son intégration avec les solutions de paiement en a fait une plateforme complète.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ils doivent améliorer leurs fonctionnalités de gestion des commandes. Les prix doivent également être plus compétitifs. Enfin, les options d'hébergement doivent être améliorées et un emplacement de serveur en Asie doit être introduit pour améliorer la livraison en temps réel.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avions besoin d'une solution de commerce intégrée qui pourrait constituer la base de notre portail de fidélité. Après avoir examiné la concurrence, nous avons opté pour commercetools principalement en raison de sa solution flexible et compatible avec les connecteurs.
Facile à mettre en œuvre, facile à installer
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Commercetools est très polyvalent, il est très flexible, et il est très facile à personnaliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il est si facile à personnaliser que parfois vous pouvez être un peu perdu, mais le service client vous aide.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
abandonner notre ancienne architecture de commerce électronique pour mettre en place une architecture de microservices
commercetools
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Interface sans tête et aucune dépendance sur le front-end ou le back-end.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien. C'est une excellente plateforme et très facile à intégrer.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Paiements en ligne. Configuration facile et efficace.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Très populaire et convivial.
Avenir clair pour les intégrateurs de commerce et les agences
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme commercetools intègre les idéaux de l'architecture du commerce moderne. Cela signifie que nos clients qui investissent dans la plateforme commercetools réalisent les avantages de l'évolutivité et de la flexibilité pour leurs entreprises numériques. En tant que partenaire de commercetools, nous adoptons les principes fondamentaux de leur solution car elle s'aligne avec la manière dont nous souhaitons conseiller nos clients et recommander des solutions adaptées à leur entreprise. Commercetools est une organisation intégratrice et favorable aux agences pour le partenariat. Nous partageons une vision, et plus important encore, nous partageons les succès des clients et le succès à long terme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La vision pour tirer parti de commercetools et pour adopter une approche sans tête du commerce peut parfois être complexe pour les entreprises à comprendre. Nous continuons à améliorer notre capacité à articuler la valeur tant pour les acheteurs techniques que commerciaux. Ce défi crée en fait de fortes opportunités pour des partenaires comme DMI de jouer un rôle plus consultatif auprès des entreprises envisageant cet investissement. À mesure que la courbe d'adoption s'accélère, je suis convaincu que les atouts et les solutions autour de commercetools s'amélioreront.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous croyons que commercetools offre une voie à suivre pour les entreprises ressentant la douleur des technologies de commerce plus anciennes et moins flexibles. Alors que les entreprises accélèrent le développement de canaux numériques plus sophistiqués, elles peuvent se sentir limitées par les investissements qu'elles ont réalisés dans des plateformes et des outils. Nos clients qui mettent en œuvre commercetools obtiennent un avantage concurrentiel unique en atteignant une rapidité de mise sur le marché pour de nouvelles expériences client mises à jour. Passer au cloud-native, avec des API et des microservices, donne à nos clients des options sans limites.
Plateforme de commerce sans tête basée sur API de premier ordre
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le MACH (microservices, basé sur API, prêt pour le cloud, commerce sans tête) offre une plus grande flexibilité dans la conception et la mise en œuvre de solutions personnalisées. L'API et les outils (centre marchand) aident à mieux gérer les produits, la configuration des promotions, l'expédition et les extensions personnalisées.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il serait bon d'avoir des connecteurs préconstruits pour davantage d'applications de l'écosystème du commerce.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela aide à construire une expérience omnicanal en utilisant l'approche API d'abord. Cela donne de la flexibilité dans le développement et le déploiement de nouvelles fonctionnalités. La scalabilité de la plateforme permet de gérer sans effort les volumes de pointe. Cela offre un meilleur contrôle aux utilisateurs professionnels pour effectuer les configurations nécessaires et continuer à optimiser l'expérience en ligne pour les clients.
Commercetools était API d'abord et sans tête avant que ce soit à la mode.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Si vous pensez à l'histoire de commercetools et comment cela a commencé :
- Le développement a commencé en 2010
- Un document de vision sur le commerce sans tête a été publié en 2011
- Lancement du produit en 2013 (nommé sphere.io à l'époque)
Que dit-il ? Eh bien, commercetools a prédit à quoi ressemblerait le marché du commerce électronique il y a 10 ans ! Cela leur a pris beaucoup de temps pour éduquer le marché et expliquer la valeur du produit. Si vous pensez à l'état actuel des fournisseurs de technologies de commerce électronique, tout le monde essaie soit de passer au sans tête, soit prétend déjà l'être (même s'ils ne le sont pas). Honnêtement, il est difficile de changer votre logiciel hérité que vous développiez depuis des décennies en 1-2 ans et de passer d'une architecture monolithique à sans tête.
Alors, ce que j'aime le plus ? Que commercetools a toujours cru en cette vision et n'a jamais abandonné, et maintenant, que le marché est prêt et a compris la valeur du sans tête, ils ont des années d'avance sur la concurrence. Il y a encore beaucoup d'éducation à faire, cependant pour ceux qui comprennent, je doute qu'il y ait un meilleur choix en ce moment.
- Le développement a commencé en 2010
- Un document de vision sur le commerce sans tête a été publié en 2011
- Lancement du produit en 2013 (nommé sphere.io à l'époque)
Que dit-il ? Eh bien, commercetools a prédit à quoi ressemblerait le marché du commerce électronique il y a 10 ans ! Cela leur a pris beaucoup de temps pour éduquer le marché et expliquer la valeur du produit. Si vous pensez à l'état actuel des fournisseurs de technologies de commerce électronique, tout le monde essaie soit de passer au sans tête, soit prétend déjà l'être (même s'ils ne le sont pas). Honnêtement, il est difficile de changer votre logiciel hérité que vous développiez depuis des décennies en 1-2 ans et de passer d'une architecture monolithique à sans tête.
Alors, ce que j'aime le plus ? Que commercetools a toujours cru en cette vision et n'a jamais abandonné, et maintenant, que le marché est prêt et a compris la valeur du sans tête, ils ont des années d'avance sur la concurrence. Il y a encore beaucoup d'éducation à faire, cependant pour ceux qui comprennent, je doute qu'il y ait un meilleur choix en ce moment.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il est difficile de dire ce que je n'aime pas à ce sujet parce que je crois en tout ce que fait commercetools. Au lieu de cela, je sais ce que disent les autres, car ils évaluent commercetools : Oh, il n'y a pas tant de fonctionnalités fournies prêtes à l'emploi par rapport à d'autres outils, je dois acheter d'autres services tiers pour obtenir ce que j'ai maintenant d'un seul fournisseur.
Eh bien, c'est exactement le point du Headless - vous choisissez les meilleurs outils du marché, qui se concentrent sur une seule et unique chose. Le focus est la clé pour maîtriser tout ce que vous faites, et il en va de même pour la technologie.
Eh bien, c'est exactement le point du Headless - vous choisissez les meilleurs outils du marché, qui se concentrent sur une seule et unique chose. Le focus est la clé pour maîtriser tout ce que vous faites, et il en va de même pour la technologie.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Pour nous, être un Frontend sans corps, commercetools est tout simplement une alliance parfaite. Le frontend n'a jamais été leur priorité. Puisque commercetools est une plateforme de commerce sans tête (corps) et Vue Storefront est une plateforme Frontend sans corps (tête), qu'est-ce qui pourrait mal tourner ? :)
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
et faire une preuve de concept pendant une période d'essai gratuite.
Développement rapide d'un processus de paiement de produit configurable
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce produit fournit l'ensemble d'outils de base nécessaire pour un site de commerce numérique, vous évitant ainsi de construire les éléments fondamentaux. En même temps, il existe des moyens très simples de l'étendre et de le personnaliser. Nous avons pu rapidement créer une configuration de produit et un processus de paiement pour l'un de nos clients. La rapidité de développement et la capacité des utilisateurs professionnels à le gérer les ont impressionnés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y avait certaines limites sur le nombre de prix que vous pouvez avoir pour un article donné, mais je pense que vous pouvez demander une augmentation. En tant que plateforme SaaS, il est logique que vous ne puissiez pas autoriser des données illimitées sans finir par rencontrer un problème de voisin bruyant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
commercetools combine le meilleur des options de construction/achat. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités non différenciées telles quelles, et lorsque vous souhaitez ajouter quelque chose d'unique, vous pouvez le personnaliser.
Le meilleur moteur de commerce pour tout projet de commerce numérique sans tête ou MACH.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
commercetools est très simple à mettre en œuvre ; tout développeur peut comprendre les bases en une journée. C'est très flexible, donc vous n'avez pas besoin d'avoir un plan très détaillé dès le premier jour. Vous pouvez commencer par utiliser une petite partie, comme le PIM, ou toute la navigation, y compris les prix et l'inventaire, et même dans cette phase, vous pouvez encore effectuer des déploiements intermédiaires plus petits. Cette approche de strangler permet une courbe d'apprentissage plus facile, un risque réduit, l'intégration des utilisateurs métier tôt dans le projet, et la mise en œuvre d'une véritable méthodologie Agile.
Avoir accès à n'importe quelle fonctionnalité ou objet de données via l'API, pouvoir s'abonner à des événements pour tout changement sur n'importe quel objet de données, et le modèle de données flexible permet de mettre en œuvre une approche composable, donnant au client le pouvoir de sélectionner le meilleur outil pour chacun de ses besoins.
Enfin, ne pas avoir à se soucier des mises à jour est une excellente chose.
Avoir accès à n'importe quelle fonctionnalité ou objet de données via l'API, pouvoir s'abonner à des événements pour tout changement sur n'importe quel objet de données, et le modèle de données flexible permet de mettre en œuvre une approche composable, donnant au client le pouvoir de sélectionner le meilleur outil pour chacun de ses besoins.
Enfin, ne pas avoir à se soucier des mises à jour est une excellente chose.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je ne pense pas que ce soit un problème, mais c'est généralement une "surprise" pour les nouveaux utilisateurs. Toute la flexibilité s'accompagne d'un inconvénient ; il y a certaines choses que vous considéreriez comme essentielles qui nécessiteraient un peu de codage pour être mises en œuvre dans commercetools, comme les retours par exemple.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Principalement pouvoir utiliser les outils que je souhaite, le meilleur OMS, CMS, DXP, etc. pour mes besoins, avoir de la flexibilité en termes d'expérience utilisateur, de processus métier, etc., et une chose essentielle est que je peux changer tout ou une partie des fonctionnalités de commercetools à d'autres fournisseurs à tout moment avec un coût et un risque faibles, cela signifie que je possède ma plateforme et que je ne suis pas lié à un fournisseur.
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