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External reviews
376 reviews
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Rapide à configurer et facile à utiliser !!
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous avons adoré la facilité de configuration du compte et l'excellente assistance fournie par l'équipe Nexmo. Le support linguistique et la facilité d'intégration sont assez étonnants avec la capacité d'intégrer leurs API. La classe de support fournie par le SPoC chez NEXMO mérite d'être mentionnée car je n'ai jamais rencontré de fournisseur de SMS allant au-delà pour s'assurer que tout est prêt pour un déploiement plus fluide de vos déploiements avec un fournisseur de SMS. J'ai également reçu pas mal de crédits gratuits de l'équipe de support pour effectuer des tests, et c'était un geste qui montrait qu'ils se souciaient plus du client que du simple prix.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas vraiment quelque chose de tel.
Aurait certainement aimé une meilleure visualisation des métriques capturées lors de l'envoi du SMS. De plus, je suggère que vous examiniez la manière dont les fonctionnalités de recherche de messages/analyse sont conçues pour offrir une utilisation plus facile.
Aurait certainement aimé une meilleure visualisation des métriques capturées lors de l'envoi du SMS. De plus, je suggère que vous examiniez la manière dont les fonctionnalités de recherche de messages/analyse sont conçues pour offrir une utilisation plus facile.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons Nexmo quotidiennement pour envoyer des SMS promotionnels et transactionnels aux clients de nos clients. Les API en temps réel permettent une connectivité transparente entre nos systèmes et Nexmo. Nous l'utilisons régulièrement pour nos clients d'entreprise pour envoyer des SMS et j'ai constaté que les taux de livraison dépassent 98% par rapport à notre ancien fournisseur où ils étaient d'environ 95%. Cela a assuré de meilleurs taux de réponse pour la plupart de nos enquêtes administrées par SMS et a augmenté le volume des réponses de plus de 3%.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
L'un des meilleurs en termes de support par rapport au prix. J'ai fait pas mal de recherches et j'ai de l'expérience avec d'autres fournisseurs internationaux comme Nexmo et je les ai trouvés meilleurs en termes de fiabilité de leur plateforme et de leurs services.
À propos de Nexmo
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Rapide exécution, vaste gamme de produits, bons prix.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Changement trop fréquent des points de contact.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
SMS vers des destinations internationales, autre exigence comme vérifier.
Suite complète d'offres et tarification à jour.
Suite complète d'offres et tarification à jour.
Intégration SMS Nexmo
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
j'aime le plus l'intégration SMS avec Nexmo.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
l'API pour la gestion des appels a besoin de plus d'améliorations
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
authentification à deux facteurs
Facile à intégrer, bonnes options de gestion de compte
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La possibilité d'avoir des sous-comptes est indispensable pour nous, nous fournissons une fonctionnalité SMS à nos clients et il est donc essentiel de pouvoir les séparer.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur peut être un peu déroutante en ce qui concerne la gestion des comptes. J'oublie les détails de mémoire, mais les options de changement se déplacent entre différentes zones du système. Parfois en haut à gauche, d'autres fois en haut à droite.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons Nexmo pour les SMS entrants et sortants, permettant à nos clients de former de meilleures relations avec leurs clients, stimulant ainsi les ventes.
Très bonne infrastructure et API. Prix instables.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'API est robuste et fournit des retours détaillés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les prix fluctuent beaucoup. Le prix pour ma destination principale a été multiplié par 5 en un an.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Connectez facilement les agriculteurs avec les acheteurs
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Prenez en compte la fluctuation des prix
Satisfaction
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'utilise Nexmo pour la passerelle SMS. Ce que j'aime le plus, c'est la fiabilité du service avec zéro temps d'arrêt depuis la première utilisation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Un peu compliqué avec l'autorisation pour la fonctionnalité de rechargement automatique.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Chaque nouveau client qui s'inscrit avec Foodgasm doit vérifier son numéro de mobile en utilisant un OTP.
Rapide et fiable
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La fiabilité de son service mondial et sa faible latence le rendent compatible dans mon entreprise.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Probablement que le prix est légèrement plus élevé pour une petite entreprise comme la nôtre.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Envoi d'argent qui nécessite un OTP pour tous les membres. Les messages express qui améliorent notre service.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Oui
Revue de Nexmo
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Pour les itinéraires plus coûteux, Nexmo est bon marché et généralement fiable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, les taux de délivrabilité ne sont pas très bons et cela affecte nos communications.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Communication avec nos partenaires. Nous sommes capables de les aider à obtenir des informations rapides.
très positif
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
la fonctionnalité avancée - elle nous a permis d'implémenter / d'intégrer Nexmo dans notre plateforme
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
il doit mûrir - le reporting est bon mais pourrait être meilleur
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
nous devons intégrer une solution SMS avec notre plateforme logicielle
Attendez-vous à un service client très médiocre - essayez d'appeler leur ligne de support - assurez-vous de laisser un message
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
IVR abordable - à part cela, manque d'options de communication avec les clients
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
LE PIRE SERVICE CLIENT QUE J'AI JAMAIS VU.
Impossible de les appeler et de parler à QUELQU'UN - on ne peut que laisser un message, et je n'ai pas encore reçu de rappel concernant un message.
Les tickets ouverts sur leur site web prennent des heures entre des réponses simples.
Impossible de les appeler et de parler à QUELQU'UN - on ne peut que laisser un message, et je n'ai pas encore reçu de rappel concernant un message.
Les tickets ouverts sur leur site web prennent des heures entre des réponses simples.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nexmo EST mon problème commercial - CallFire, mon nouveau fournisseur, est la solution à Nexmo.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Ne vous attendez à AUCUN téléphone
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