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Plateforme puissante pour les équipes de sécurité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il est très flexible sans aucun codage. Et il est hautement évolutif à travers les équipes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela pourrait être légèrement coûteux pour les petites équipes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Ingestion automatique des alertes provenant de plusieurs sources, contexte dans les alertes comme la réputation IP, les informations utilisateur, les données géographiques, etc., notifications Slack/email,
Excellente expérience avec Tines dans les opérations de cybersécurité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tines nous permet de créer des flux de travail d'automatisation puissants sans écrire de code, ce qui accélère considérablement nos temps de réponse. L'interface est propre et intuitive, ce qui facilite la connexion d'outils tels que les SIEM, les systèmes de billetterie et les flux de renseignements sur les menaces. J'apprécie particulièrement la flexibilité et la fiabilité, même les flux de travail complexes fonctionnent sans problème.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a une légère courbe d'apprentissage lors de la création de flux de travail avancés, surtout pour les utilisateurs novices en automatisation. De plus, bien que l'approche sans code soit excellente, certaines intégrations nécessitent des connaissances en API, ce qui peut être difficile pour les utilisateurs non techniques. Cependant, la documentation et le support sont très utiles.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons principalement Tines pour automatiser les flux de travail des opérations de sécurité, y compris le triage des alertes, la réponse au phishing, l'enrichissement des renseignements sur les menaces et le rapport d'incidents. Cela aide à rationaliser les tâches répétitives et à intégrer plusieurs outils en un seul processus automatisé.
Inestimable pour notre organisation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tines a été un atout inestimable pour notre équipe, et leur soutien les distingue vraiment. Nous recevons constamment une aide exceptionnelle de leur équipe de support, qui prend toujours le temps de répondre à nos questions et défis. Au-delà du simple dépannage, ils sont proactifs en proposant des idées innovantes pour de nouveaux flux de travail automatisés qui augmentent considérablement notre efficacité. C'est vraiment une plateforme fiable sur laquelle nous avons appris à compter pour des opérations critiques.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien qu'il y ait certainement une courbe d'apprentissage pour maîtriser le système, l'équipe de support incroyablement utile de Tines rend ce processus beaucoup plus fluide et plus gérable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tines résout plusieurs problèmes critiques pour notre équipe informatique, se traduisant directement par des avantages significatifs :
Automatisation de la gestion du cycle de vie des utilisateurs (intégration et départ) :
Problème résolu : Auparavant, l'intégration et le départ manuels prenaient du temps, étaient sujets à des erreurs humaines et posaient des risques de sécurité en raison de retards potentiels dans l'attribution ou la révocation des accès.
Avantage : Tines automatise désormais la création et la suppression des comptes utilisateurs, se synchronisant parfaitement avec Okta. Cela garantit que les nouveaux employés obtiennent rapidement l'accès et que les employés partants voient leur accès révoqué de manière sécurisée et cohérente. Cela a considérablement amélioré notre efficacité, renforcé notre posture de sécurité et renforcé notre conformité.
Rationalisation des flux de travail de départ via Slack :
Problème résolu : L'initiation du départ nécessitait un accès spécifique et potentiellement le passage entre différents systèmes, ajoutant de la friction au processus.
Avantage : L'automatisation personnalisée de Slack que nous avons construite nous permet d'initier des flux de travail de départ directement depuis Slack. Cela rationalise nos opérations quotidiennes, rendant le processus plus pratique et réactif pour l'équipe.
Automatisation de la gestion du cycle de vie des utilisateurs (intégration et départ) :
Problème résolu : Auparavant, l'intégration et le départ manuels prenaient du temps, étaient sujets à des erreurs humaines et posaient des risques de sécurité en raison de retards potentiels dans l'attribution ou la révocation des accès.
Avantage : Tines automatise désormais la création et la suppression des comptes utilisateurs, se synchronisant parfaitement avec Okta. Cela garantit que les nouveaux employés obtiennent rapidement l'accès et que les employés partants voient leur accès révoqué de manière sécurisée et cohérente. Cela a considérablement amélioré notre efficacité, renforcé notre posture de sécurité et renforcé notre conformité.
Rationalisation des flux de travail de départ via Slack :
Problème résolu : L'initiation du départ nécessitait un accès spécifique et potentiellement le passage entre différents systèmes, ajoutant de la friction au processus.
Avantage : L'automatisation personnalisée de Slack que nous avons construite nous permet d'initier des flux de travail de départ directement depuis Slack. Cela rationalise nos opérations quotidiennes, rendant le processus plus pratique et réactif pour l'équipe.
L'automatisation avec Tines est un changement radical pour notre entreprise Attestra.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La facilité d'utilisation de Tines, la documentation, la vaste bibliothèque de fonctions et les exemples existants déjà sur le site Web et disponibles dans l'application sont vraiment utiles pour tirer parti de Tines rapidement et efficacement. Le support client est rapide, efficace et utile si vous rencontrez un obstacle.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le modèle de tarification est un peu difficile à comprendre et à justifier pour une petite entreprise comme la nôtre. Nous devons nous concentrer sur la mise en œuvre de cas d'utilisation à forte valeur ajoutée et fréquents pour prouver que le retour sur investissement est significatif. D'un autre côté, l'intégration d'un moyen de calculer le temps économisé par histoire ou action est vraiment utile.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tines joue plusieurs rôles dans notre entreprise. Intégration des anciennes applications à notre nouvelle pile, automatisation des tâches ennuyeuses et sujettes aux erreurs, alerte de sécurité, statistiques et réponse aux incidents. Dans le contexte à distance que nous avons mis en place, Tines nous aide à répondre à nos exigences en matière de réglementation, de processus et d'audits avec une haute qualité d'information, une standardisation des informations et des réponses, et un accès à la bonne information au bon moment. Nous pensons que Tines nous permet, pour le même temps par employé, d'avoir une meilleure productivité avec une meilleure standardisation des processus.
Tines rend l'automatisation de la sécurité si facile
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'utilise Tines depuis un certain temps maintenant, et cela a vraiment changé la donne pour automatiser nos flux de travail de sécurité. La plateforme est incroyablement facile à utiliser, et j'adore la façon dont elle fonctionne avec à peu près tout ce qui a une API ou peut envoyer/recevoir des webhooks. C'est comme le pont parfait entre tous les différents outils que nous utilisons, et configurer des flux de travail est un jeu d'enfant.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Une chose que j'aimerais voir est la gestion des versions avec l'intégration de Git disponible pour tous les utilisateurs, pas seulement pour les niveaux de paiement plus élevés. Ces fonctionnalités sont essentielles pour maintenir les flux de travail et la collaboration.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela a considérablement réduit les erreurs humaines et nous a aidés à maintenir nos indicateurs à un niveau historiquement bas, de la meilleure façon possible.
Tines est un excellent outil d'automatisation avec peu ou pas de code !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tines est une automatisation qui nécessite peu ou pas de compétences en codage en fonction de la complexité de ce que vous souhaitez automatiser. Cela fait gagner beaucoup de temps à l'équipe lorsqu'il s'agit d'automatiser nos tâches. Nous avons eu des difficultés auparavant avec d'autres options d'automatisation, mais Tines a été formidable jusqu'à présent. Leur produit facilite les intégrations API et il n'y a rien jusqu'à présent que nous ne puissions intégrer !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pour quelqu'un sans connaissance préalable en codage/scripting, il peut être difficile d'apprendre à utiliser Tines, mais après leur formation gratuite et le soutien de leur équipe, Tines deviendra une seconde nature !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tines aide à réduire la charge de travail de nos équipes et le temps économisé grâce à son utilisation pour automatiser les tâches répétitives est exponentiel par rapport au temps nécessaire pour créer l'automatisation.
Revue des dents
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La flexibilité et l'accessibilité de la plateforme sont les deux principaux attraits pour moi en tant qu'utilisateur. Il a été facile de la mettre en place et de la connecter avec des programmes externes. La plateforme m'a permis non seulement de créer des flux de travail avec très peu de connaissances en programmation, mais aussi de voir comment cela fonctionnerait d'un point de vue code brut. Notre Responsable du Succès Client, l'Ingénieur Commercial et l'équipe de support sont d'une aide précieuse. Pouvoir voir mes demandes de fonctionnalités être mises en œuvre m'aide certainement dans mon utilisation quotidienne de la plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule chose négative que je peux dire n'est pas vraiment à propos de Tines, mais plutôt le manque d'APIs ou de fonctions d'autres plateformes pour pouvoir les intégrer à Tines pour l'automatisation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Être capable de combler le fossé entre les plateformes tierces et notre système de billetterie, réduire le temps nécessaire à la création manuelle de rapports, et tenir des registres de divers ensembles de données via leur plateforme Cases.
Outil d'automatisation amusant et puissant qui continue de me surprendre
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tines a tellement de fonctionnalités formidables, et si je devais plonger dans chacune d'elles, cette critique serait longue de plusieurs pages. Au lieu de cela, je vais simplement souligner ce que j'apprécie le plus chez Tines : la facilité d'utilisation, la mise en œuvre et l'intégration. Tines a rendu aussi simple que possible la création d'automatisations puissantes qui se connectent facilement à d'autres applications via API avec peu ou pas d'expérience en codage, ce qui est vraiment remarquable. De plus, le support client a été tout simplement incroyable. Ils nous ont aidés tout au long du chemin depuis le début, et ont été extrêmement réactifs, serviables et aimables.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule chose à propos de Tines qui peut parfois poser problème est la jeunesse de la plateforme. Parfois, il peut être évident que Tines est un logiciel d'automatisation en pleine croissance et jeune, car certaines fonctionnalités attendues peuvent manquer, de grandes mises à jour peuvent être déployées avec de grands changements, et les fonctionnalités peuvent être un peu boguées. C'est une très petite critique qui sera corrigée si Tines continue dans la direction qu'il prend.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons principalement Tines pour automatiser le suivi et le reporting des informations de sécurité. Nos plus grands cas d'utilisation actuellement sont le suivi de nos applications sur les places de marché, servir de flux de renseignement sur les menaces pour notre équipe SecOps, et conserver des enregistrements de nos métriques de tests d'intrusion. Nous avons utilisé Tines pour de nombreux autres cas d'utilisation, cependant ils sont un peu plus petits ou ont été archivés.
Tines : Une automatisation puissante qui livre. 💪
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que j'aime le plus chez Tines, c'est sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre rapide. Je peux rapidement développer et tester des scénarios d'automatisation avec un minimum de friction. Le support client de premier ordre est également un énorme avantage – ils sont incroyablement réactifs et serviables. De plus, Tines offre des capacités d'intégration transparentes et des fonctionnalités d'IA impressionnantes qui améliorent les possibilités d'automatisation. Enfin, leur excellent programme de formation et de certification a été inestimable pour améliorer mes compétences et celles de mon équipe.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Honnêtement, je n'ai rien rencontré que je n'aime pas à propos de Tines.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tines résout principalement le problème des tâches manuelles, chronophages et sujettes aux erreurs. Il nous permet de créer et de déployer rapidement des automatisations pour des processus qui nécessitaient auparavant un effort manuel considérable.
Automatisation rationalisée
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tines simplifie le processus de démarrage avec l'automatisation. Son interface sans code, de type glisser-déposer, permet à mon équipe de créer et d'affiner rapidement des flux de travail. Tines propose également des ressources de formation étendues et une excellente documentation d'intégration, aidant les nouveaux utilisateurs à être prêts à déployer des histoires efficacement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien que très intuitif, le débogage ou la surveillance de grandes histoires peut parfois être un peu fastidieux dans l'interface.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tines aide actuellement mon organisation à collecter des métriques à partir de divers outils pour créer des tableaux de bord KPI.
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