Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

J'aime la possibilité de plonger en profondeur dans plusieurs analyses de produits en temps réel. Le logiciel traite toutes les requêtes complexes et vous permet de vous concentrer sur la partie la plus importante. Vous pouvez essayer différentes perspectives sur toutes les analyses, essayer sans aucune crainte d'erreurs ou besoin de demander à un expert technique pour une requête codée en dur.
J'aime la possibilité d'avoir une analyse d'entonnoir super rapide en filtrant les étapes ou en gardant certaines propriétés constantes tout au long du parcours.
C'est également très utile pour l'analyse de cohortes, à la fois en tant que cohorte basée sur le temps avec analyse du taux de désabonnement et aussi pour la cohorte basée sur le comportement.
La puissance de l'analyse est incroyable et la facilité d'utilisation en fait le meilleur outil pour un chef de produit ou un analyste produit.
Il est également bien intégré avec d'autres sources de données, j'expérimente les connecteurs de Warehouse avec Big Query et Snowflake et ils fonctionnent très bien et permettent d'augmenter le potentiel de Mixpanel.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Je pense que l'inconvénient est la configuration du suivi, car il est nécessaire qu'un expert en technologie configure le suivi correctement dans le code source. Je ne me sens pas autonome en tant que chef de projet pour suivre de nouveaux événements ou modifier ceux existants.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux mieux comprendre le comportement de mes utilisateurs, découvrir où mes produits créent plus de valeur et où ils ne fonctionnent pas bien. De plus, les données quantitatives sur l'utilisation ouvrent beaucoup de compréhension qualitative des utilisateurs et permettent de définir de nouvelles fonctionnalités qui pourraient être intéressantes pour leur activité.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

aidé à analyser les activités et les journaux de l'utilisateur

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

si cela a l'option pour des journaux en temps réel, ce sera génial

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mix panel utilisé pour comprendre les activités récentes des utilisateurs dans notre application. En cas de journaux manquants ou de problème avec les journaux, capable de les aider avec cette analyse.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Les filtres et le schéma de couleurs qui le rendent plus facile à utiliser et à visualiser les données, je l'utilise presque quotidiennement, et il a un excellent support client, j'ai rencontré un problème qui a été résolu rapidement et la mise en œuvre et l'intégration sont très faciles.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Rien de tel, mais cela peut être rendu plus intuitif à certains endroits.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis devenu conscient du problème de l'espace réservé pour les annonces après une mise à jour, car les impressions publicitaires et les revenus ont diminué.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Il vous permet d'analyser le comportement de vos utilisateurs sans aucune limitation. De plus, il est très facile de commencer à faire des analyses.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Un petit inconvénient est qu'il est principalement annoncé pour être utilisé dans le front-end, mais vous pourriez être bloqué par certains services web qui masqueront les actions de l'utilisateur. Il est beaucoup plus fiable si vous le configurez dans le backend.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est notre seule solution pour suivre les actions spécifiques de nos utilisateurs de la plateforme.

Notre équipe produit est souvent limitée par des questions quantitatives qui sont difficiles à répondre. Et le seul produit que nous trouvons pour y répondre est Mixpanel.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Pour les chefs de produit, c'est un outil puissant et facile à utiliser même avec peu d'expérience en analytique. Un an après - il est déjà devenu un outil clé pour l'équipe produit. Le support client chez Mixpanel est merveilleux, surtout en tant qu'utilisateur avancé.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Notre expérience de mise en œuvre est qu'il faut lui donner du temps.

Chaque projet est différent. Le nôtre, nous avons compris, était plus compliqué que la plupart. Nous avons eu des itérations pour comprendre comment configurer le projet de manière à compter correctement les utilisateurs. De plus, comme pour d'autres outils, il y a un problème de "temps d'attente pour les données". Disons qu'il y a un nouvel événement que nous devons ajouter, une nouvelle propriété, ou quelque chose a été développé incorrectement. Maintenant, pour obtenir les données, nous attendons un cycle de publication et quelques semaines pour collecter les données avant de pouvoir commencer à analyser.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi et adoption des utilisateurs - d'où ils viennent, comment ils nous utilisent, etc.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Bon prix et accessible, idées faciles et mise en œuvre facile.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Quelques options de graphiques et différents types d'aperçus.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes une jeune startup essayant d'améliorer le taux d'activation et de rétention. Mixpanel nous aide à comprendre ce que font les utilisateurs et à réaliser facilement des tests pour améliorer les principales métriques.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Mixpanel est facile à configurer si votre produit dispose déjà d'un suivi structuré basé sur des événements. Il peut obtenir des données d'un entrepôt de données, par le biais d'intégrations avec d'autres logiciels, ou directement de votre produit, mis en œuvre avec le SDK.

Une fois que vous avez les données, en tirer des insights est encore plus facile. Même le personnel non technique peut créer des tableaux de bord et croiser sans effort des événements avec différents cohortes. Ses modèles rendent la transition de 0 à un sans douleur.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Mixpanel n'est qu'un moyen. Vous devez faire vos devoirs et obtenir une compréhension approfondie des comportements de vos utilisateurs, quelles actions ils effectuent sur votre produit, et les structurer en événements pour que Mixpanel puisse les suivre correctement.

La courbe d'apprentissage de ce processus est abrupte, ce qui n'est pas directement lié à l'outil, mais cela ne le rend pas plus facile et vous pourriez vous retrouver trop dépendant des ressources des développeurs.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

une compréhension plus approfondie de la façon dont nos utilisateurs interagissent avec notre produit.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

Les choses sont très faciles du point de vue de l'interface utilisateur et c'est très robuste. Il y a beaucoup de flexibilité en termes de ce que vous pouvez analyser.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Extraire des données de Mixpanel est une tâche pénible et pas vraiment intuitive.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aider avec toutes sortes d'analyses comme : combien de sessions ont lieu, quelle est l'activité au niveau individuel de l'utilisateur

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

N'importe qui peut l'utiliser pour comprendre comment leur produit fonctionne. Le niveau de granularité permet d'explorer chaque fonctionnalité spécifique ou parcours client au sein du produit. Que ce soit le taux de désabonnement ou le type de fonctionnalité qu'une personne spécifique a utilisé, cela couvre tout.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

Nous l'utilisons pour enregistrer et stocker les réponses des utilisateurs, donc il peut être un peu difficile d'exporter les données brutes d'un grand échantillon d'enquête.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mixpanel amène tout le monde dans l'organisation au même niveau de compréhension de la santé du produit. Avoir des retours d'utilisateurs directs dans le même tableau de bord est vraiment utile pour comprendre combien de personnes utilisent le produit et pourquoi elles l'aiment ou non.

Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?

1.) Facile à utiliser et à comprendre pour les utilisateurs non techniques.
2.) La documentation est bien faite. Les exemples montrés sont simples et peuvent être compris par des utilisateurs non techniques.
3.) L'interface utilisateur est attrayante et facile à naviguer.
4.) Bonne logique de filtrage. En SQL, si vous appliquez un filtre via une clause WHERE, cela supprimera les enregistrements avec des valeurs nulles. Ce n'est pas le cas dans Mixpanel, ce qui est préférable.

Que n’aimez-vous pas à propos de the product?

1.) Impossible de sélectionner des couleurs pour chaque métrique dans le rapport Insights
2.) J'utilise beaucoup les événements personnalisés. Ce qui suit serait bien :
a.) Ce serait bien si je pouvais exporter la liste complète des événements dans un fichier CSV, car j'ai besoin de noter la liste des événements pour un événement personnalisé à des fins de documentation, car ils changent généralement lorsque de nouvelles fonctionnalités d'application sont publiées ou que des fonctionnalités existantes sont mises à jour. Cela signifie que la liste des événements changera, donc je dois savoir quand un changement a été apporté à la liste et quel était ce changement.
b.) Ordonner la liste des événements par ordre alphabétique
c.) Historique des versions (si c'est trop, peut-être pouvez-vous créer différentes sauvegardes pour un événement personnalisé, afin que vous puissiez voir quelle était la liste des événements à une date et heure spécifiques)
d.) À la page Lexicon, créer une fonction d'exportation pour la Définition de chaque événement personnalisé

3.) Pour les rapports Funnel : Concernant la mesure du 'Taux de conversion' > 'Uniques' : Il serait bon de préciser si l'utilisateur peut tenter à nouveau le funnel. Par exemple, si le critère est fixé à 1 heure, et que la première fois l'utilisateur a fait A, l'utilisateur n'a pas converti, mais ensuite l'utilisateur a refait A un autre jour et a complété le funnel, cet utilisateur est-il inclus dans le funnel ? Si je me souviens bien, la réponse est non, mais il pourrait être utile de modifier la description qui apparaît lorsque vous survolez 'Uniques'. Donc, en supposant que la réponse soit non, la description pourrait être : "Compter une seule entrée par utilisateur (l'utilisateur n'entre dans le funnel qu'à la première tentative)". Aussi, juste pour clarifier, il y a certains funnels que je veux créer où je veux seulement compter l'utilisateur une fois si l'utilisateur réussit et peu importe combien de fois l'utilisateur tente le funnel.

4.) Créer une autre couche de segmentation pour regrouper les Tableaux ensemble. Fondamentalement, un dossier qui peut stocker un ou plusieurs tableaux.

5.) Pour les rapports Insights : Permettre l'étiquetage de l'axe Y. Il peut ne pas être évident pour certains utilisateurs non techniques de comprendre à quoi se réfère l'axe Y. Une simple boîte de texte éditable où l'axe peut être étiqueté serait bien.

Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Mixpanel pour :
1.) Analyser, surveiller et améliorer l'engagement des utilisateurs (DAU, MAU) - Chaque lundi de la semaine, nous passons en revue les rapports Insight pour un engagement de haut niveau comme le DAU moyen de la semaine, et l'engagement pour des événements importants. Nous consultons ces statistiques par segments d'utilisateurs (B2B/B2C).
2.) Analyser, surveiller et améliorer les taux de conversion - Lorsque nous apportons des modifications à l'application, nous utilisons Mixpanel pour surveiller les changements. En général, un tableau est créé pour un projet donné. La possibilité de créer des notes pour partager des détails importants et rendre les rapports dans le tableau plus faciles à comprendre sont des capacités cruciales pour faciliter la présentation des analyses, surtout pour les utilisateurs non techniques, c'est-à-dire en le rendant entièrement auto-suffisant afin qu'une personne technique n'ait pas à perdre de temps à expliquer comment comprendre le tableau aux utilisateurs non techniques.
3.) Tester les événements pendant la phase de QA d'un Sprint. Chaque fois que nous ajoutons de nouveaux écrans ou apportons des modifications aux écrans existants, nous testons les déclencheurs d'événements en utilisant Mixpanel.
4.) Savoir combien de temps les utilisateurs passent sur diverses fonctionnalités de l'application. C'est là que la capacité d'événements personnalisés est utile car nous pouvons regrouper divers événements pour une fonctionnalité donnée en un seul événement.