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External reviews
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Super outil !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je l'utilise quotidiennement car mon travail consiste à présenter des informations sur les clients, et je pense qu'il fournit des données claires, une visualisation agréable et structurée, et c'est généralement un outil très intuitif !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'inconvénient de MixPanel réside malheureusement dans le manque d'intégration efficace avec certains autres outils que nous utilisons, par conséquent, les données ne sont parfois pas complètes par rapport à ce que nous pouvons voir sur les autres outils, cependant, comme mentionné, c'est globalement excellent !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous permet de découvrir davantage les points de douleur et les besoins de nos clients.
Excellentes analyses, mais la nouvelle tarification crée des défis.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel est une alternative solide à Amplitude, offrant une interface plus simple et conviviale. Il fournit une excellente expérience pour le suivi des événements et l'analyse, sans la courbe d'apprentissage abrupte commune à d'autres plateformes. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires, tout en restant facile à utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Dernièrement, ils ont modifié leur plan gratuit, rendant Mixpanel très difficile pour de nombreuses entreprises en croissance, y compris la nôtre. Cela dit, l'équipe de Mixpanel est intervenue pour nous aider à nous inscrire à leur programme Startup, qui nous accorde une année gratuite avec des fonctionnalités supplémentaires. Bien que cela allège le fardeau à court terme, le défi de tarification sous-jacent demeure pour les utilisateurs à long terme une fois le programme Startup terminé. Le problème principal pour nous est que les notifications push (que nous utilisons beaucoup) génèrent un volume élevé d'événements, nous faisant rapidement dépasser notre limite.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Mixpanel aide à suivre et analyser le comportement des utilisateurs au sein de nos applications, fournissant des informations sur l'engagement, la rétention et la conversion. Son suivi basé sur les événements offre une compréhension plus approfondie de la manière dont les utilisateurs interagissent avec diverses fonctionnalités, nous aidant à optimiser les stratégies de produit et de marketing.
La plateforme la plus intuitive pour analyser et manipuler les données commerciales.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme est très flexible lorsqu'il s'agit d'analyser des données sous différents angles, que ce soit le taux de désabonnement, le taux de conversion ou les parcours des utilisateurs. Elle continue également à proposer de nouvelles fonctionnalités pertinentes, j'avais ressenti le besoin d'avoir des calculs personnalisés, et environ 2 mois plus tard, ils l'avaient déjà lancé.
Une autre chose que j'apprécie vraiment est la rapidité et la minutie de leur équipe de support. Nous avions plusieurs doutes concernant une mise à jour effectuée sur les balises UTM et ils ont répondu le même jour avec des réponses et des solutions adaptées à notre cas.
L'interface est très intuitive, je l'utilise tous les jours pour créer des tableaux de bord et mes collègues, qui ne l'utilisent qu'occasionnellement, interagissent facilement avec elle.
Une autre chose que j'apprécie vraiment est la rapidité et la minutie de leur équipe de support. Nous avions plusieurs doutes concernant une mise à jour effectuée sur les balises UTM et ils ont répondu le même jour avec des réponses et des solutions adaptées à notre cas.
L'interface est très intuitive, je l'utilise tous les jours pour créer des tableaux de bord et mes collègues, qui ne l'utilisent qu'occasionnellement, interagissent facilement avec elle.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, il est difficile d'être conscient des nouvelles fonctionnalités lancées. Certaines d'entre elles, je ne les découvre que par accident en faisant de nouveaux rapports.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les principaux problèmes que Mixpanel résout sont la compréhension de l'impact des nouvelles fonctionnalités sur nos clients, la performance de nos expériences, la création de segments de clients basés sur l'utilisation des métriques.
Un changement de jeu pour nos efforts du Black Friday
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
MixPanel est super simple, flexible et robuste. Nous utilisions auparavant une approche très centralisée avec Tableau, où seule l'équipe de données était capable de produire des rapports complexes. Le passage à MixPanel s'est avéré être un changement majeur qui nous a aidés à multiplier par 2,5 lors du Black Friday. Le temps réel, l'approche décentralisée permettant à chacun de créer des rapports, la facilité d'utilisation - tout cela a rendu notre équipe beaucoup plus compétente en matière de données qu'auparavant.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Après environ un an à le remplir avec nos données, nous ressentons un peu d'encombrement et de lenteur - mais je suppose que cela fait partie de notre besoin de devenir plus efficaces dans notre utilisation des données et des événements.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela nous a permis de réagir rapidement aux changements dans notre entonnoir d'abonnement et de l'optimiser en temps réel. Facile à produire, le tableau de test AB s'est avéré être un énorme succès pour nous.
Mixpanel permet des analyses de produits efficaces et rapides.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel se distingue par son suivi en temps réel. L'interface utilisateur est propre, rapide et facile à utiliser. Elle prend en charge le suivi des événements côté serveur et côté client, ce qui la rend flexible. Les données peuvent être exportées dans plusieurs formats, et l'API rend l'extraction fluide. Idéal pour une analyse approfondie du comportement des utilisateurs. Le support client est très réactif et compétent. Les rapports sont très conviviaux.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'API d'exportation de données peut être améliorée en la rendant personnalisable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Mixpanel aide à l'optimisation du taux de conversion (CRO) en suivant le comportement des utilisateurs en temps réel. Il facilite l'analyse des expériences grâce à une segmentation claire et des entonnoirs. Le suivi détaillé des événements aide à l'analyse des causes profondes (RCA), en montrant exactement où se produisent les abandons. Des insights rapides signifient des décisions plus rapides et de meilleures optimisations.
il est vraiment facile à utiliser, avec tant de fonctionnalités de visualisation
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le suivi basé sur les événements de Mixpanel facilite la compréhension des interactions des utilisateurs avec votre produit ou application, telles que les clics, les achats et l'utilisation des fonctionnalités. Il offre un niveau d'analyse granulaire.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Bien que Mixpanel soit riche en fonctionnalités, les nouveaux utilisateurs peuvent le trouver accablant, surtout s'ils manquent d'expérience avec les outils d'analyse.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Mixpanel permet aux entreprises de suivre comment les utilisateurs interagissent avec leur produit, de l'utilisation des fonctionnalités aux flux de transactions, et vous pouvez améliorer les stratégies de rétention en identifiant ce qui maintient les utilisateurs engagés et en abordant les causes de l'attrition.
Globalement incroyable mais...
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La flexibilité est excellente ; vous pouvez créer tout ce dont vous avez besoin en utilisant les composants d'interface utilisateur prédéfinis sans écrire de code personnalisé.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, il est lent, ce qui entraîne l'échec des mises à jour du tableau.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Consolidation de toutes les métriques en un seul endroit pour le partage à l'échelle de l'entreprise.
Examen de Mixpanel
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Excellent produit pour recueillir et partager facilement et fréquemment des connaissances avec mes collègues.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, l'utilisation de certaines fonctionnalités n'est pas intuitive. De plus, construire plusieurs tableaux n'est parfois pas optimal car je ne peux pas les imbriquer et construire des structures.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Apprendre l'adoption et la rétention de notre produit numérique. Les diagrammes de flux sont parfaits pour explorer en profondeur à quoi ressemblent les flux de travail des utilisateurs.
Intuition puissante perspicace
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel est une plateforme intuitive qui permet à toutes les parties prenantes de l'entreprise d'accéder et de générer des analyses comportementales puissantes. Une analyse avancée est facilement disponible et facile à compiler rapidement.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
En tant que grande organisation avec des centaines d'utilisateurs de Mixpanel, nous sommes confrontés au défi de coordonner et de minimiser la "réinvention de la roue" par rapport à l'encouragement de l'autonomie totale.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Analyse comportementale. Parcours client et mesure du travail à accomplir.
Mixpanel nous donne plus d'informations sur le parcours client.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'utilisation, l'interface utilisateur est également excellente ! La visualisation des données est excellente du point de vue d'un marketeur. Donne les informations que vous souhaitez pour l'analyse de l'entonnoir.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Peut être un peu maladroit lors de la configuration, il faut s'assurer qu'il est 100% correct avant de l'utiliser, sinon vous aurez une lecture erronée dans les données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre le parcours utilisateur lorsqu'ils traversent votre entonnoir. La capacité de voir facilement où les utilisateurs abandonnent avant le passage à la caisse est importante pour comprendre le problème et ensuite trouver une solution.
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