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External reviews
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Mixpanel pour CS
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime le niveau de détail que nous pouvons recueillir sur nos clients - cela nous permet de recueillir des informations et de suivre comment les clients réussissent à utiliser notre application, afin que nous puissions permettre aux nouveaux clients d'adopter les meilleures pratiques. Les graphiques sont personnalisables et vous permettent de visualiser vos données au fil du temps pour l'analyse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas entièrement convivial lors de la configuration si vous n'avez pas de formation de développeur. J'aimerais avoir plus d'outils pour travailler avec le comportement prédictif - nous devons être capables de prévoir le désabonnement et l'expansion.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons Mixpanel pour collecter des métriques sur l'utilisation des fonctionnalités par nos clients et analyser le comportement dans l'application. Nous avons pu obtenir des informations plus tangibles sur l'adoption et les domaines à améliorer.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Assurez-vous d'avoir un développeur disponible pour configurer votre compte !
Faites attention à leur modèle de tarification.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Interface simple et facile à apprendre, idéale pour une petite équipe qui vient de lancer un produit.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Modèle de tarification prédatrice : si vous commencez à croître, ils vous traitent comme un prisonnier. Nous avons été facturés 25 000 $ de dépassement pour un seul mois, mais ils offrent un moyen de l'éviter en souscrivant à un contrat annuel de près de 100 000 $.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Lorsque vous êtes petit, c'est une intégration rapide et facile à utiliser pour le BI des audiences mobiles. Cela a aidé avec l'analyse quotidienne de notre audience d'application croissante, l'attrition, le dépannage, l'analyse des tendances.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Ne laissez pas vos développeurs signer des contrats annuels et examinez les petits caractères pour comprendre si et quand vous pouvez être frappé par des frais de "dépassement" qui sont complètement déraisonnables et conçus pour leur donner un levier afin de vous forcer effectivement à des mises à niveau plus importantes.
Super utile avec le meilleur service client jamais.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel est très utile car il permet d'avoir des informations en temps réel sur nos clients, il est très facile d'envoyer des notifications push avec et pour notre équipe informatique d'installer nos événements sur l'outil. De plus, le service client est très efficace, ils ont toujours répondu rapidement à mes doutes et m'ont aidé à surmonter chaque problème avec leur plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ce n'est pas une plateforme très conviviale, il m'a fallu du temps avant d'apprendre à bien l'utiliser. Il y a encore certaines choses qui sont très difficiles pour moi, comme utiliser JQL pour écrire des requêtes (je suis un marketeur, pas un ingénieur).
Il y a certaines propriétés que nous ne pouvons pas utiliser comme nous le souhaiterions, par exemple la propriété d'anniversaire, nous ne pouvons pas sélectionner un jour sur le calendrier, de plus les insights que nous recevons ne sont pas aussi précis que sur notre propre plateforme.
Il y a certaines propriétés que nous ne pouvons pas utiliser comme nous le souhaiterions, par exemple la propriété d'anniversaire, nous ne pouvons pas sélectionner un jour sur le calendrier, de plus les insights que nous recevons ne sont pas aussi précis que sur notre propre plateforme.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons réussi à programmer des notifications push, alors qu'auparavant nous ne pouvions pas le faire, de plus nous avons réussi à obtenir des informations en temps réel sur nos clients et à mieux les segmenter.
Highly recommend!
What do you like best about the product?
I love the ability to truly create your own reports in mixpanel. The cohort analysis is fantastic.
What do you dislike about the product?
Nothing. I think mixpanel is great and easy to use.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
I use mixpanel for product development, marketing etc.
Great analytics
What do you like best about the product?
Being able to define funnels, seeing cohort analysis, and much more.
What do you dislike about the product?
The limited customisation options of the email notifications.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Better understand how our users use the product.
Mixpanel for Social and Search Conversion Rates
What do you dislike about the product?
Does have some minor issues with ASP sites that use form modals.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
We are able to identify unique user pathways, what campaigns and keywords brought them in, and any drop off during the conversion funnel.
Recommendations to others considering the product:
Make sure dev team implements Mixpanel correctly on the site, otherwise it causes issues with data capturing.
A product Manager's best friend
What do you like best about the product?
The data is grouped by user, so you can easily track user behavior.
What do you dislike about the product?
Very often, the data makes no sens when tracking a Funnel like the onboarding, etc... It gets messy and it's hard to understand.
Their marketing automation solution does not work well : emails get sent sometimes randomly, the triggers fail to be detected also...
Their marketing automation solution does not work well : emails get sent sometimes randomly, the triggers fail to be detected also...
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
For the privous mobile apps I managed.
L'analyse redéfinie !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La capacité de trier des données portant des informations approfondies du produit/site web sans aucune connaissance en codage conventionnel est la meilleure partie.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a rien eu de tel jusqu'à présent, mais il pourrait y avoir des améliorations dans la forme graphique de son affichage.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Aidé à suivre les informations liées au produit telles que le taux d'inscription, le ratio de conversion, d'autres informations de base et les informations liées aux applications du produit. Interroger tout cela sans aucun effort de codage et un accès facile le rend beaucoup plus facile à utiliser.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Mixpanel est un excellent outil pour vous aider à gérer l'analyse de votre produit/service sans aucune connaissance en programmation.
Great tool
What do you like best about the product?
Simple to set up.. lots of data points. The people part of the platform is great as you build complete knowledge of your users.
What do you dislike about the product?
Queries are quite complicated to setup for non technical users.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Onboarding trackability
Conversion rate
Conversion rate
Mediocrity at scale
What do you like best about the product?
Average at best, sort of our dated. I like the funnel analysis
What do you dislike about the product?
The UI is straight out of y2k but hopefully the data is good
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
None so far but hopes are high
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