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External reviews
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Le produit n'a pas évolué au fil du temps comme je l'aurais espéré.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les profils des personnes de Mixpanel sont très utiles pour vous permettre de définir des KPI basés sur ce qui compte pour vous, plus facilement que certaines autres options analytiques très personnalisées tout en vous permettant d'explorer en profondeur la plupart des choses dont vous avez besoin. Cela nécessite une bonne dose de planification et de réflexion prospective pour être utilisé à son plein potentiel, mais cela en vaut la peine une fois mis en œuvre.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur n'a pas beaucoup évolué au fil du temps. J'étais un des premiers à adopter leur technologie en voyant le potentiel, et avec le montant de financement qu'ils ont reçu, j'espérais voir plus de croissance avec leur produit réel. Il n'est ni flexible ni indulgent et offre très peu de visuels pour aider à analyser vos données. D'autres plateformes comme Heap qui vous permettent de suivre les actions et de voir comment les gens circulent prennent une avance dans la visualisation. Ils pourraient bénéficier d'une intégration pour aider à cela. Ils ont choisi la voie des notifications à la place, ce qui serait génial mais la capacité est très limitée pour voir du côté utilisateur qui a même ouvert, donc ce n'est vraiment pas une option pratique. C'était littéralement plus facile pour nous de construire une intégration personnalisée directement de notre base de données à notre CRM pour gérer ce travail.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Suivi de la manière dont nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme, en fonction de leurs rôles et intérêts spécifiques.
suivi d'événements très utile pour les applications
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore la fonctionnalité de segmentation qui me permet de suivre les changements pour un certain événement au fil du temps et de comparer entre certaines propriétés, telles que le type d'appareil ou le système d'exploitation.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a rien que je déteste activement, mais je n'ai pas non plus essayé toutes les fonctionnalités.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous l'utilisons principalement pour suivre certains événements dans nos applications mobiles et de navigateur. Cela nous aide à déterminer quelles fonctionnalités sont utilisées et lesquelles sont sous-utilisées, favorisant ainsi des messages et une éducation supplémentaires.
Puissant, mais pas le plus convivial
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel a de nombreuses capacités pour suivre les événements web et le fait en temps réel. Il est également relativement facile de créer des événements personnalisés qui sont spécifiques à votre site et à vos objectifs commerciaux. De plus, le suivi de ces événements est rétroactif - donc si vous créez un événement aujourd'hui, les données d'hier existent toujours pour cet événement, ce qui est vraiment utile, et ce n'est pas quelque chose offert par d'autres outils comme Google Analytics.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Mixpanel n'est pas du tout intuitif du point de vue de l'utilisateur. Je travaille dans une entreprise de médias où beaucoup de personnes non techniques doivent pouvoir accéder et comprendre nos plateformes d'analytique, et Mixpanel est extrêmement difficile à comprendre pour elles.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Malgré l'UX difficile mentionnée précédemment, la personnalisation a vraiment aidé notre entreprise. Par exemple, nous sommes une entreprise de médias B2B, donc nous nous soucions profondément de la "qualité" de notre trafic - c'est-à-dire que nous voulons que des cadres supérieurs lisent nos articles, pas n'importe qui. Nous sommes en mesure d'intégrer facilement ces informations de notre ESP avec Mixpanel pour nous fournir ces données. Sa fonctionnalité d'entonnoir est également excellente pour suivre les taux de conversion des pages de destination.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si cela doit être utilisé par des employés non techniques, je recommanderais de chercher ailleurs.
Mieux que Google Analytics
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la direction que prend cette entreprise. Elle fournit des analyses très complètes... mais ce n'est pas gratuit.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le service était assez coûteux pour moi à utiliser.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
mieux comprendre mes clients
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
excellente alternative analytique
Analytique puissante et évolutive
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Deux choses principales
1. Il peut évoluer avec vous. Ils sont gratuits jusqu'à 1000 profils et après cela, vous êtes en route et vous pouvez payer
2. La capacité d'intégrer facilement des analyses dans n'importe quelle page avec peu ou pas de code requis.
1. Il peut évoluer avec vous. Ils sont gratuits jusqu'à 1000 profils et après cela, vous êtes en route et vous pouvez payer
2. La capacité d'intégrer facilement des analyses dans n'importe quelle page avec peu ou pas de code requis.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pense que l'interface utilisateur/expérience utilisateur est encore un peu maladroite. Naviguer est difficile. Le menu des paramètres pour les équipes, etc., n'est pas non plus très bon.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La capacité de savoir où se trouvent les utilisateurs dans notre application, l'histoire qu'ils suivent et les appareils qu'ils utilisent.
Analytique flexible basée sur des événements
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Suivi des événements importants pour notre produit, chargé de toutes les méta-données auxquelles nous pouvons penser pour permettre une analyse approfondie et perspicace des interactions des utilisateurs avec notre plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
En tant que startup, notre produit évolue rapidement ainsi que les métriques et propriétés que nous souhaitons suivre avec lui. Le cadre de suivi (nomenclature, convention, propriétés) devient parfois obsolète et nous devons le modifier, mais cela rend alors l'analyse rétrospective très compliquée. Ce serait formidable d'avoir une solution dans Mixpanel pour assurer la transition et la compatibilité lors du changement de notre méthode de suivi des événements.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes une équipe axée sur les données et les produits, et Mixpanel nous aide à mieux comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre service. Il est essentiel pour nous de pouvoir améliorer constamment notre service actuel.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
C'est un excellent outil ! Assurez-vous d'avoir un plan bien réfléchi sur ce que vous devrez suivre à l'avenir et respectez une convention de nommage claire pour vos événements et propriétés dès le départ.
Obtenez de meilleures informations sur votre flux utilisateur
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Construire des entonnoirs basés sur les événements de clic est la meilleure façon que je connaisse pour comprendre comment les utilisateurs utilisent réellement votre site. Les entonnoirs vous permettent de mieux comprendre l'effet des changements que vous apportez, qu'ils soient positifs ou négatifs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il y a des moments où il semble y avoir des vides ou de grandes chutes dans les données. Les entonnoirs ne signifient pas toujours ce que vous pensez ou peuvent fournir des données contradictoires par rapport à d'autres analyses sur votre site.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Suivre la pertinence des clics et le parcours des utilisateurs est ce qui nous permet d'obtenir des informations. Nous avons pu réaliser de meilleurs tests A/B pour augmenter la conversion et le temps passé sur la page du site.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Ajoutez-le à votre vue et vous ne serez pas déçu.
J'aime vraiment Mixpanel.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'interface utilisateur est très propre et intuitive. C'est facile à apprendre et à comprendre. J'ai presque toujours été capable de rassembler les données dont j'ai besoin et les signets permettent de revoir facilement nos métriques les plus importantes. J'ai également été surpris qu'il y ait des liaisons Xamarin qui ont rendu possible l'intégration de Xamarin, car je n'étais pas sûr que nous serions capables de trouver un bon logiciel d'analyse qui s'intègre à notre application Xamarin.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela peut devenir très coûteux très rapidement à mesure que votre base d'utilisateurs augmente. Nous payons 150 $/mois, ce qui pour une startup de notre taille est un peu cher. C'est cher parce que beaucoup de nos utilisateurs sont gratuits, plutôt que des utilisateurs payants. Si nous suivions uniquement les utilisateurs payants, ce serait beaucoup plus gérable.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Identifier les points de friction lors de l'intégration est un élément important. Mixpanel nous permet de voir où les utilisateurs abandonnent afin que nous puissions proposer de meilleures solutions pour l'intégration des utilisateurs. Il nous permet également de mesurer l'engagement des utilisateurs pour atténuer le taux de désabonnement, ce qui est probablement le rôle le plus important que joue Mixpanel.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Je le recommanderais à presque toutes les startups. Cela peut devenir un peu coûteux, mais l'intégration est très facile et vous pouvez approfondir et manipuler les données de presque toutes les manières dont vous avez besoin.
Meilleur outil d'analyse !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Option facile pour créer des calculs et des graphiques personnalisés basés sur mes métriques
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pense qu'il y a une marge d'amélioration dans l'intégration et la documentation d'utilisation.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Pouvoir voir comment mon produit se porte d'un point de vue général avec facilité
Excellent outil pour surveiller vos utilisateurs et comment votre produit est utilisé.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à configurer
Entonnoirs puissants
Propriétés et événements des utilisateurs
Entonnoirs puissants
Propriétés et événements des utilisateurs
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Manque certaines fonctionnalités avec l'emailing (modèles, tests conditionnels avancés)
Tarification par utilisateurs de la base de données entière plutôt que par utilisateurs actifs mensuellement par exemple
Pas de tableau de bord exportable
Tarification par utilisateurs de la base de données entière plutôt que par utilisateurs actifs mensuellement par exemple
Pas de tableau de bord exportable
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous changeons la façon dont les gens se rencontrent et travaillent ensemble lors des réunions. Avec Mixpanel, nous comprenons mieux comment nos utilisateurs utilisent notre solution, quand ils manquent d'attention ou s'engagent. Cela aide à surveiller l'efficacité de nos nouvelles fonctionnalités et des améliorations sur celles existantes.
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