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External reviews
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Un produit dont chaque chef de projet tomberait amoureux
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Autotrack rend l'outil très immédiat à utiliser. Vous commencez avec lui parce qu'il est si facile à utiliser et ensuite vous tombez amoureux des données et des perspectives qu'il fournit.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Lors des tests initiaux, il était difficile de comprendre le volume des API et quand j'aurais atteint le seuil du modèle freemium.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je peux facilement obtenir des analyses sur nos clients en quelques étapes, avec une personnalisation complète et sans impliquer l'ingénierie du tout. J'ai identifié des comportements inattendus qui nous ont aidés à améliorer l'expérience et à décider quelle partie du produit améliorer.
Un excellent outil pour comprendre comment vos utilisateurs utilisent votre produit
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'utilisation ! Surtout l'option de sélectionner des événements à l'écran sans code, extrêmement utile. Et aussi Autotrack, qui permet de sélectionner de nouveaux événements et de voir des données historiques à leur sujet.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas d'alertes par e-mail :(
Cela aurait été formidable de pouvoir configurer des règles/seuils pour déclencher une alerte par e-mail.
Cela aurait été formidable de pouvoir configurer des règles/seuils pour déclencher une alerte par e-mail.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Savoir qui se connecte et quand, et quelles sont les principales fonctionnalités qu'ils utilisent dans notre application web.
Panneau de mixage pour l'analyse
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime que l'interface soit très intuitive et facile à utiliser.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je déteste devoir comprendre comment utiliser l'analytique.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Découvrir quels articles et pages fonctionnent le mieux pour savoir sur quoi publier.
Interaction utilisateur alimentée par Mixpanel
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Avec Mixpanel, nous pouvons envoyer des e-mails et des messages à partir de déclencheurs lorsque des événements se produisent. C'est vraiment utile pour les parcours clients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela nécessite beaucoup de compréhension et de planification avant de configurer correctement votre mixpanel.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Messagerie de produit et notifications d'événements dans l'application.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Vous avez entièrement recherché le problème que vous essayez de résoudre. Tous les événements sont suivis sur votre site web, application et API - sans que toutes les actions soient enregistrées, vous finirez avec une image incomplète.
Excellent pour des aperçus rapides, mais plus difficile pour des analyses personnalisées.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est excellent pour obtenir des aperçus rapides sans écrire de requêtes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela ne vous donne pas autant de liberté pour obtenir les informations que vous recherchez. Nous utilisons le périscope plus souvent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Déterminer comment nos fonctionnalités sont utilisées par nos clients
Une excellente interface utilisateur et une intégration rapide garantissent que MixPanel est un succès facile.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime la façon dont Mixpanel présente ses informations (superbe interface utilisateur) et la facilité avec laquelle il est possible d'intégrer de nouveaux utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je souhaite que certaines parties de la documentation soient plus claires, mais dans l'ensemble, c'est un excellent outil.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous pouvons suivre l'utilisation de nos clients et comment ils interagissent avec notre produit.
Excellentes analyses pour les applications mobiles
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Des analyses complètes pour notre application mobile - j'adore pouvoir explorer les gens aussi.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pas facile de configurer le suivi des événements sans savoir coder.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Analytique et aperçu pour notre application mobile.
Très puissant; nécessite une configuration initiale efficace
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Manipulation d'une grande quantité de données avec aisance, suivi des données d'utilisation historiques.
Les entonnoirs d'utilisation des modules ont été très utiles pour la conversion des essais gratuits des clients et les changements ultérieurs de nos pages de destination et de notre interface utilisateur.
L'interface utilisateur est propre et moderne.
Les entonnoirs d'utilisation des modules ont été très utiles pour la conversion des essais gratuits des clients et les changements ultérieurs de nos pages de destination et de notre interface utilisateur.
L'interface utilisateur est propre et moderne.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le produit a une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui le rend un peu intimidant à utiliser au début. Nous avons particulièrement rencontré des problèmes en utilisant JQL en raison du manque de documentation et d'exemples. Le module de prédiction est très utile mais nécessite de la précision et une configuration correcte des données pour fournir des prédictions précises.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Mixpanel est utilisé par les équipes de réussite client et de support client ainsi que par la haute direction de notre entreprise SAAS. L'équipe de réussite client l'utilise pour suivre l'utilisation et l'engagement des clients existants principalement en utilisant la partie Engagement de la plateforme ; spécifiquement, ils utilisent les fonctionnalités Insight, segmentation et Rétention. L'équipe de support client utilise principalement le produit pour récupérer des actions spécifiques effectuées par les utilisateurs, afin de reproduire des bugs ou d'identifier la cause principale des problèmes, c'est-à-dire la partie People de la plateforme. La haute direction l'utilise pour stimuler l'engagement du produit et prendre des décisions sur la façon de le faire évoluer en fonction de l'utilisation actuelle. Nous avons principalement constaté des améliorations dans la conception des pages de destination de notre produit et les fonctionnalités disponibles dans les essais gratuits, grâce à l'utilisation de Funnels.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Il serait préférable qu'avant de consacrer votre entreprise à la plateforme, vous disposiez d'une personne dédiée capable d'utiliser les fonctionnalités avancées disponibles. Ce n'est pas une plateforme "plug and play" intuitive à utiliser ; elle nécessite un engagement pour être configurée correctement, en termes d'intégration, d'enregistrement correct des événements et des actions, etc.
L'une des meilleures plateformes d'analyse de données pour les start-ups en forte croissance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
- Capacité à stocker des données de manière structurée et sensée
- Capacité à visualiser les données de plusieurs manières.
- Capacité à créer des tableaux de bord.
- L'application mobile est vraiment agréable.
- Convivial.
- Rapide et stable.
- Capacité à visualiser les données de plusieurs manières.
- Capacité à créer des tableaux de bord.
- L'application mobile est vraiment agréable.
- Convivial.
- Rapide et stable.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous avons des défis pour maintenir la cohérence des données. Cela se produit si, après une mise à jour de fonctionnalité, une partie du code Mixpanel disparaît. Il n'est pas facile de changer le nom d'un événement. Parfois, nos développeurs font des erreurs de frappe en créant un événement. On ne peut pas avoir le même événement pour l'application mobile et l'application web. Nous avons dû créer des projets séparés. Ainsi, suivre tous les événements pour un utilisateur sur différentes plateformes n'est pas facile.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous prenons des décisions concernant les produits en fonction des données d'utilisation des produits. Notre équipe est devenue plus axée sur les données car elle peut obtenir les données qu'elle souhaite à portée de main.
Management of digital marketing for applications - push, newsletter and data science
What do you like best about the product?
The ability to monitor user logins and their actions on the application. Good clustering and the definition of funnels useful for measuring churn at individual stages. Excellent ability to send push notifications with advanced user segmentation. Excellent ability to monitor activities also from the application. Excellent ability to implement automations for managing user actions and sequences. Good ability to conduct A/B testing on direct email marketing or push notification campaigns.
What do you dislike about the product?
The difficulty of implementation and the inaccuracy of data, especially with a minimum paid plan. The difficulty in exporting makes the use of the software impossible for a person who has never programmed or does not know how to execute commands directly from the PC. Poor presence of templates for direct email marketing. Difficult creation of custom queries by marketing personnel without specific IT skills. The data retention is not good for a maximum of ninety days. Difficulty in setting up custom actions to track and retrieve them. Customer care could better accommodate clients for the creation of personalized plans, even in cases, like this period, of hardships due to force majeure.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It helped us in managing push notifications and DEM, allowing us to perform A/B testing and improve the performance of our tools. It allows us to monitor user activities and their interaction rate with the platform.
Recommendations to others considering the product:
Manage well the entries to which to link the events and be careful with triggers for the push
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