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External reviews
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Plateforme et service client pathétiques
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je ne peux pas dire que j'aime quelque chose dans cet outil, c'est aussi bien que de ne pas l'avoir. En fait, c'est contre-productif de l'avoir, vous perdrez de l'argent si vous avez cet outil.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a pas de support téléphonique du tout, et seulement un support par e-mail est disponible. Imaginez que vous ayez des problèmes commerciaux critiques liés à l'outil qui nécessitent une attention immédiate, vous devrez attendre 24 à 48 heures avant de recevoir une réponse. Maintenant, au lieu que cette plateforme soit un soutien pour vous aider à réussir dans le marketing, elle est plutôt contre-productive. Elle coûte de l'argent en perdant des acheteurs potentiels que nous ne pouvons pas atteindre à cause de l'absence de support de la plateforme elle-même. À mon avis, ne choisissez jamais Mixpanel.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Continuez à faire du marketing sur l'application où nous pouvons cibler n'importe quel type de clientèle que nous avons. Mais la plateforme n'a pas la capacité de gérer des critères de segmentation complexes. Vous ne pouvez cibler les utilisateurs qu'en fonction de certains filtres d'utilisation génériques, elle ne peut pas du tout gérer des filtres complexes dans la segmentation.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si vous voulez exécuter votre marketing sur un modèle évolutif, Mixpanel n'est pas l'outil que vous devriez choisir. Il est bon pour une utilisation très basique où vous avez une petite base d'utilisateurs et vous leur envoyez uniquement des notifications sur les mises à jour que vous avez. Ce n'est pas un outil sur lequel vous pouvez compter pour le marketing d'applications, c'est tout simplement pathétique.
Mon expérience avec Mixpanel
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme permet de suivre toute l'activité qui se déroule sur notre site web. C'est particulièrement utile pour le suivi des entonnoirs, car je peux voir à quelle étape du processus d'inscription se trouve un groupe particulier d'utilisateurs et ajuster notre stratégie d'acquisition d'utilisateurs. Les tests A/B sont également bons, je dirais même qu'ils sont meilleurs que dans Google Analytics.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Mixpanel est un excellent outil, mais il a encore quelques inconvénients. Les rapports sont très rapides à obtenir, mais ils ne sont pas assez visuels et parfois il y a des données manquantes ou incorrectes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Analyse du site web, test A/B, suivi du comportement des utilisateurs, amélioration de l'entonnoir de vente, obtention d'informations sur la façon d'améliorer notre site web et nos pages de destination.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Mixpanel est un outil assez puissant, mais il est préférable de l'utiliser en complément de Google Analytics, car GA dispose de données plus précises et de rapports clairs.
Pas parfait mais efficace et efficient
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Mixpanel peut être utile presque immédiatement car il vous fournit un extrait de code JavaScript et une ligne de suivi simple à ajouter pour commencer à voir les données. Avec ces données, vous pourrez peut-être commencer à prendre des décisions éclairées.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cependant, l'ajout manuel d'événements peut devenir fastidieux. Mixpanel dispose désormais d'un nouveau mode qui vous permet de configurer des événements via une interface graphique qui se superpose à votre site, mais qui ne remplit pas les données dans tous les modes (comme le mode Live).
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
J'ai utilisé Mixpanel comme outil analytique. L'utilisation consistait principalement à vérifier l'attribution du trafic web entrant. Savoir d'où venait le trafic et comment les utilisateurs interagissaient avec le site permettait de concentrer les efforts sur les domaines efficaces.
Outil simple avec des fonctionnalités étonnantes
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cela a pris toutes les informations dont j'ai besoin. Cela déclenche également des événements des applications et c'est le meilleur !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La couleur de l'application peut-être. C'est parfois un peu déroutant.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Toutes les informations des utilisateurs sont juste là !
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Rends-le un peu plus amical
Outil analytique puissant mais complexe
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à configurer et fournit des informations approfondies sur vos données.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le schéma de collecte de données et l'interface utilisateur ne sont pas bien conçus. Très souvent, je ne peux pas corréler les données importantes dont j'ai vraiment besoin. (Mais le produit s'améliore - lentement)
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Comprendre les goulets d'étranglement et les problèmes de performance dans notre système est beaucoup plus facile avec Mixpanel.
ce produit
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
l'analyse de canal est la meilleure et aussi géniale qu'ils aient l'option de faire une intégration back-end
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
la tarification n'est pas facile pour les startups, mais correcte pour les agences
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
analytique back-end
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
et l'aime)
Courbe d'apprentissage certaine, mais facile d'extraire et de découper des insights et des données.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime les nombreuses variations de spécificité que vous pouvez utiliser pour approfondir vos données et extraire les informations que vous recherchez. Les paramètres sont très modulaires, les visualisations sont claires et l'interface est facile à naviguer.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'intégration nécessite une quantité de temps considérable et une grande partie est effectuée via des webinaires et des screencasts. Une solution plus fluide intégrée à la plateforme serait plus facile à suivre pour les nouveaux utilisateurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous sommes capables de suivre l'utilisation exacte des fonctionnalités, l'efficacité des entonnoirs de conversion et les attributs des utilisateurs comme la taille de l'écran. De nombreux avantages, notamment pour prioriser les nouvelles fonctionnalités et voir quelles fonctionnalités sont les plus utilisées ou les moins utilisées.
Outil d'analyse de produit en libre-service impressionnant !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité d'utilisation, capacités de ML, insights, graphiques et entonnoirs !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ils devraient avoir une intégration plus facile avec Segment ou avoir leurs propres cookies pour suivre le comportement des utilisateurs !
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Analyse de données évolutive à travers l'entreprise !
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Essayez-le et voyez si cela fonctionne en termes de prix et d'utilisation ! Il y a bien sûr des dizaines d'options sur le marché !
Bon mais pas convivial
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La flexibilité que l'API de Mixpanel offre est incroyable ! On ne peut pas trouver ça ailleurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur est extrêmement déroutante ! Ils semblent utiliser leur propre jargon que je ne comprends pas et je n'arrive pas à comprendre comment créer mes propres tableaux de bord ou rapports que je veux.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
L'utiliser pour suivre l'utilisation des produits.
Logiciel super puissant et facile à utiliser
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore que vous puissiez configurer vos propres flux. Cela vous permet de suivre des actions très particulières que les gens effectuent sur votre site, ce qui simplifie le test A/B pour des solutions. Mon équipe produit et mon équipe marketing ont toutes deux adoré et utilisé cette fonctionnalité souvent.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je suis généralement un fan de ce logiciel, je n'ai pas trop de plaintes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Créer une meilleure conversion (inscription, flux de produits, contenu)
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