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External reviews
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Produit incroyable et excellent service !!
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je suis impressionné par le processus d'intégration d'Insider qui est très facile et rapide. En utilisant la solution Insider, nous pouvons exécuter un test A/B rapidement et offrir un meilleur flux à notre client.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il serait préférable que le panneau soit en version multilingue.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Notre objectif principal est d'offrir aux visiteurs de notre site officiel une excellente expérience de navigation. L'équipe Insider nous a fourni de nombreuses stratégies et suggestions pour atteindre notre objectif ultime depuis le tout début. Grâce à eux, nous sommes devenus plus actifs et les avons incités à visiter notre magasin physique avec succès.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
En attente du panel de la version chinoise traditionnelle.
A+ pour le service de l'équipe Insider !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Super utile et toujours pratique pour nous aider à gérer nos campagnes sur différentes plateformes. Le service fourni est également bon et l'équipe nous aide énormément, surtout lors de grandes campagnes comme les anniversaires et le Ramadan.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ce serait formidable s'il y avait plus de modèles disponibles pour la gamification, surtout dans l'application. Parce que nous cherchons à améliorer l'engagement de nos utilisateurs d'application pour fidéliser les clients.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La collecte de nouveaux e-mails de clients est plus facile pendant nos grandes campagnes car Insider a fourni le déclencheur-push. La gamification nous aide également à stimuler nos ventes lorsqu'il n'y a pas de campagnes internes.
Un excellent support de gestion de compte de la part d'une équipe très compétente et réactive.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous sommes très satisfaits du niveau de soutien que nous recevons de l'équipe de réussite client. Leur connaissance de l'industrie nous aide vraiment à créer des campagnes efficaces qui engagent au mieux nos clients. De plus, le délai d'exécution rapide pour que chaque campagne soit mise en ligne nous permet de rester à la pointe des tendances des clients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est une question difficile car nous sommes très satisfaits d'Insider, les ayant comme fournisseur depuis 2 ans ! Cependant, pour répondre à la question, la conception graphique pourrait être une faiblesse qu'Insider pourrait améliorer. Ce n'est pas leur activité principale, donc cela n'a jamais été un problème pour nous. Nous utilisons notre propre équipe de conception interne pour fournir tous les éléments de marque qu'Insider pourrait demander. De cette façon, nous sommes sûrs que le haut niveau de qualité que nous imposons à notre marque est cohérent sur toutes les plateformes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Grâce aux capacités intelligentes de segmentation de la clientèle d'Insider, nous avons pu envoyer efficacement les messages les plus pertinents au bon segment cible aux moments optimaux. Ce niveau de personnalisation aide à créer une expérience plus engageante et sur mesure pour chacun de nos clients. Avoir une compréhension aussi approfondie de notre segmentation de la clientèle nous permet également d'en apprendre davantage sur l'étape du parcours dans laquelle se trouve chaque client et sur la meilleure façon de communiquer avec eux. Cela a vraiment aidé notre résultat net et a également réduit notre taux d'attrition.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
La plateforme de croissance d'Insider a été très facile à intégrer à notre site web et, avec ses multiples fonctionnalités couvrant différents canaux, elle nous permet d'adopter une approche dynamique pour nos activités marketing. Le support de compte d'Insider rend les choses sans tracas et nous aide à tirer le meilleur parti de notre engagement mobile-first.
Insider offre la meilleure fonctionnalité
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Je crois qu'Insider offre la meilleure fonctionnalité en termes de facilité d'accès au marché. Je l'utilise depuis un certain temps maintenant et je crois que ce logiciel est l'un des meilleurs sur le marché en ce moment.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ce que je n'aime pas dans ce logiciel est très minime, et la seule amélioration nécessaire est la capacité de communication entre les utilisateurs et les clients potentiels.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je résous le problème d'atteindre un public plus large ainsi que d'avoir la bonne méthode de contrôle de nos informations de marketing produit.
La meilleure plateforme de personnalisation d'applications mobiles jusqu'à présent !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Insider a été formidable pour nous ! Ils ont de nombreuses options pour l'engagement des applications mobiles qui ont vraiment un impact sur la conversion et le retour sur investissement. Nous avons adoré la facilité de mise en œuvre et le fait que cela a créé une expérience ludique pour les utilisateurs, rendant ainsi l'application plus engageante.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien de tel. Cela a été vraiment bon pour nous.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Augmenter la conversion des applications mobiles est un défi délicat et c'est exactement là où nous étions bloqués. Pour surmonter ce défi, nous avons commencé à explorer les fonctionnalités uniques d'engagement mobile d'Insider pour créer une expérience unique pour nos utilisateurs d'application. Cela a très bien fonctionné pour nous. Nous avons exploré presque toutes leurs fonctionnalités et nous avons vu le taux de conversion et d'engagement des utilisateurs augmenter. Nous avons hâte de continuer à expérimenter et à nous améliorer.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
La plateforme de gestion de la croissance d'Insider a tant à offrir et pour le genre d'expérience que nous avons eue avec une seule fonctionnalité, cela semble vraiment prometteur. Particulièrement en termes de stimulation de l'engagement des utilisateurs. Cela vaut vraiment la peine d'essayer. :)
Notre qualité de plomb a augmenté.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous aider à nous connecter à nos utilisateurs au moment idéal avec la bonne offre pour eux et à établir une connexion solide avec eux et à améliorer la qualité de nos prospects. Et avec de meilleurs prospects, notre temps et nos efforts sont plus concentrés, ce qui se traduit par un entonnoir large et des taux de conversion élevés.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le tableau de bord de rapport pourrait être travaillé.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avec une meilleure qualité de prospects, nous nous concentrons davantage sur les utilisateurs potentiels les plus susceptibles d'acheter, ce qui améliore notre retour sur investissement et nous aide à orienter nos efforts dans la bonne direction. Avec Insider, nous ciblons ces utilisateurs sur plusieurs appareils et les encourageons à convertir.
Des recommandations intelligentes nous ont permis d'obtenir une augmentation de 40 % du taux de conversion.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Deux mots : Smart Recommender. Il nous a non seulement permis d'augmenter nos taux de conversion de 40 %, mais a également augmenté notre AOV de 31 %. De toute la suite de produits d'Insider que nous avons déployée, le Smart Recommender est de loin notre préféré et le plus impactant. Nous avons été continuellement impressionnés par les capacités étonnantes offertes par les produits d'Insider. Ils sont tous faciles à utiliser, avec une interface simple et sans tracas qui nous montre exactement ce que nous voulons voir.
Web Push mérite également une mention spéciale car il a réussi à nous apporter une grande quantité de trafic que nous avons ensuite pu captiver et convertir en utilisant les autres produits d'Insider que nous utilisons. Nous aimons le fait que nous avons pu obtenir constamment un excellent ROI qui nous impressionne grâce à une solution simple qu'est Insider.
Web Push mérite également une mention spéciale car il a réussi à nous apporter une grande quantité de trafic que nous avons ensuite pu captiver et convertir en utilisant les autres produits d'Insider que nous utilisons. Nous aimons le fait que nous avons pu obtenir constamment un excellent ROI qui nous impressionne grâce à une solution simple qu'est Insider.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Nous n'avons jusqu'à présent trouvé aucun point de douleur ou problème avec Insider, et nous sommes assez optimistes qu'il en sera de même à l'avenir.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous n'avions pas les outils nécessaires pour orchestrer des expériences personnalisées qui sont très bénéfiques pour une marque comme la nôtre. Nous n'avions pas non plus le soutien technologique et la bande passante en interne pour le réaliser par nous-mêmes. Insider a été une bénédiction avec sa facilité d'utilisation et son retour sur investissement incroyable. C'est un investissement qui rapporte vraiment et qui vaut chaque centime.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
L'ensemble incroyable d'outils d'Insider fonctionnera de différentes manières pour différentes entreprises, et d'après notre expérience avec l'équipe d'Insider, nous savons qu'ils n'omettent aucun détail pour aider une entreprise à trouver la bonne solution pour ses objectifs, qu'il s'agisse d'un produit ou de plusieurs. Notre recommandation serait de tirer le meilleur parti de l'expertise de l'équipe d'Insider pour vous aider à trouver la solution la plus appropriée pour votre entreprise.
Consultants de croissance de soutien pour nos programmes
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Une des choses les plus envoûtantes chez Insider est son équipe de consultants en croissance locale qui sont avec vous dès le premier jour de votre inscription. Ils vous aident avec presque tout, depuis la configuration du compte jusqu'à la partie où nous proposons des idées et mettons en place des expériences, en passant par l'aide à la compréhension après la culmination des programmes.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il pourrait y avoir plus de modèles pour le web de bureau mais je ne peux pas dire que je n'aime pas.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous cherchions à améliorer nos efforts de marketing mobile et à acquérir plus de revenus pour l'entreprise. Insider a réussi chaque aspect et a dépassé les attentes avec leur équipe. Cela a aidé à renforcer notre taux de réussite de manière significative.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Insider si vous voulez vraiment travailler avec des personnes qui traitent votre entreprise comme la leur. Ils sont vraiment intéressés à résoudre vos problèmes et cela se voit car ils ont constitué des équipes dans chaque pays où ils opèrent pour s'assurer que les marques puissent bénéficier d'une expertise locale, un élément crucial pour que toute ambition de croissance réussisse.
Nous avons réduit les taux de désabonnement avec l'intention de sortie mobile.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Insider a une très bonne implémentation de l'intention de sortie pour un site web mobile. Ils nous ont dit qu'ils ont été la première entreprise à offrir l'intention de sortie pour mobile et quand on regarde la complexité de prédire les sorties des clients, c'est délicat car il n'y a pas de souris ou de traces de pointeur à suivre. L'intention de sortie nous a permis de capturer plus de prospects.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il devrait y avoir plus de modèles pour le web de bureau aussi.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous cherchions à améliorer notre taux de conversion sur mobile. Il était surprenant de voir que l'intention de sortie sur mobile nous a aidés à augmenter notre taux de conversion mobile.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Je recommande particulièrement si vous souhaitez augmenter les taux de conversion et améliorer l'expérience utilisateur mobile.
Une fois que nous savions où nous perdions, nous avions tout le pouvoir pour y remédier.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Ce que nous avons le plus aimé, c'est la fonctionnalité d'analyse de désinstallation de l'application d'Insider qui nous a aidés à suivre le nombre de désinstallations de notre application mobile par nos utilisateurs sur différents appareils et systèmes d'exploitation. Cela nous a donné une direction à suivre. Nous avons compris que nous devions travailler sur la rétention des utilisateurs plus que sur tout autre chose.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Pour le reporting ; les rapports de la plateforme d'application et de la plateforme web pourraient être dans le même tableau de bord.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nos désinstallations d'applications étaient très élevées, ce qui a clairement indiqué que nous devions travailler sur nos techniques de rétention des utilisateurs. Nous avons exploité de nombreuses fonctionnalités d'Insider, telles que les retours d'expérience intégrés à l'application et les incitations intelligentes avec une communication contextuelle 1:1 pour tous les utilisateurs afin d'améliorer la rétention. Ceux qui avaient récemment désinstallé notre application ont été re-ciblés avec des publicités Facebook. En fin de compte, nous avons pu constater que tous ces efforts portaient leurs fruits. En l'espace d'un mois, nous avons pu voir le nombre de désinstallations d'applications diminuer et les taux de conversion augmenter.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
C'est certainement le meilleur logiciel mobile disponible. Il est facile à utiliser et permet à tout marketeur numérique ou propriétaire d'application de comprendre les métriques et de concentrer leur attention sur les aspects cruciaux comme la rétention des applications mobiles, qui est souvent négligée. Insider ne se contente pas de mettre en évidence les lacunes de votre application mobile, mais fournit également la solution pour les corriger grâce à ses fonctionnalités telles que les retours d'expérience intégrés, les enquêtes personnalisées, la segmentation des visiteurs, etc. Nous ne voyons aucune raison de ne pas le recommander à tous les marketeurs numériques.
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