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Revue pour MoEngage en tant que service omnicanal
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
MoEngage est un très bon outil pour créer des campagnes pour de nombreux types de canaux. À partir de notifications, SMS, e-mail, In-App ou Pop Up, notification de bureau, et médias sociaux en utilisant la fonctionnalité de connecteur.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
MoEngage aura une meilleure interface utilisateur qu'actuellement, et j'espère qu'il aura un bon rapport pour la fonctionnalité de flux de campagne.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous pouvons maintenir la rétention avec l'utilisateur, cibler les bons utilisateurs, envoyer une campagne aux utilisateurs au bon moment.
L'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing dans l'industrie.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous utilisons MoEngage depuis 2,5 ans, le produit a vraiment évolué au fil du temps. Il nous a vraiment aidés à développer notre stratégie marketing et de campagne. La segmentation et la diffusion de campagnes via divers médias sont assez puissantes et nous aident à cibler des clients pertinents.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'interface utilisateur peut être beaucoup améliorée.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
MoEngage nous a aidés à cibler les utilisateurs dans plusieurs scénarios qui se trouvent à différents niveaux du parcours d'achat. Nous pouvons segmenter les utilisateurs selon nos besoins commerciaux et leur proposer des offres personnalisées et des prix variables. Les différentes méthodes de livraison segmentées (notamment la messagerie sur site et les flux d'utilisateurs) nous ont aidés à atteindre les utilisateurs pertinents et à augmenter les abonnements.
Meilleure expérience client
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Nous apprécions le soutien professionnel que nous recevons de l'équipe de support MoEngage et à quel point notre responsable de succès est dévoué.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ils ne soutiennent pas le stockage des données sur des serveurs de l'UE pour activer certaines fonctionnalités. C'est important pour nous car c'est une exigence de notre responsable de la protection des données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avec MoEngage, nous pouvons personnaliser notre expérience client, fidéliser les utilisateurs et atteindre une croissance des revenus.
MoEngage - Solution CRM Complète
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Interface simple avec plusieurs modèles et une vaste gamme d'offres de notifications push (générales/dans l'application/intelligemment déclenchées, etc.). Ils fournissent une analyse détaillée et approfondie de l'engagement des utilisateurs.
Tests A/B, utilisateurs segmentés, attributs suivis, sont les offres que cet outil propose.
Geo-fencing - Notification push basée sur la localisation est à nouveau une grande valeur ajoutée pour l'industrie du voyage et de la restauration.
La section analytique donne un aperçu complet du parcours et de l'engagement et peut fournir des informations majeures pour prendre une décision sur la création de campagnes/le public à atteindre et ce qu'il faut offrir.
Intégration API fluide
Simplement un package CRM complet et un incontournable si vous souhaitez exceller dans le marketing de rétention.
Tests A/B, utilisateurs segmentés, attributs suivis, sont les offres que cet outil propose.
Geo-fencing - Notification push basée sur la localisation est à nouveau une grande valeur ajoutée pour l'industrie du voyage et de la restauration.
La section analytique donne un aperçu complet du parcours et de l'engagement et peut fournir des informations majeures pour prendre une décision sur la création de campagnes/le public à atteindre et ce qu'il faut offrir.
Intégration API fluide
Simplement un package CRM complet et un incontournable si vous souhaitez exceller dans le marketing de rétention.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Options limitées dans les polices/approche basée sur l'IA est manquante. Quelques modèles et mise en œuvre linguistique/régionale de la campagne Push seront une valeur ajoutée.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Segmentation des utilisateurs
Analyse du comportement des utilisateurs
Créneaux horaires en fonction des performances de la campagne
Décision basée sur A/B pour le contenu/créatif
Objectifs de conversion
Analyse du comportement des utilisateurs
Créneaux horaires en fonction des performances de la campagne
Décision basée sur A/B pour le contenu/créatif
Objectifs de conversion
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Les approches et outils basés sur l'IA pour personnaliser la campagne seront une valeur ajoutée.
Bon outil pour le marketing d'applications
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La facilité de créer plusieurs campagnes. On peut mettre en œuvre n'importe quelle stratégie marketing une fois que Moe est configuré pour l'entreprise.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'analyse ne fait que commencer. L'intégration des données doit être parfaite sinon on peut perdre sur la création et la mise en œuvre des campagnes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Création de gouttes pour chaque verticale, poussant le client à travers le web, les sites mobiles et l'application et augmentant le retour sur investissement.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Cela aidera votre entreprise à se développer une fois que vous aurez la bonne stratégie marketing en place.
Avec Moengage, je peux traiter mes utilisateurs personnellement et résoudre leur problème dès que possible lorsqu'ils utilisent les applications Treya.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore la facilité avec laquelle Moengage cible et personnalise notre client. Le tableau de bord aide également les marketeurs à automatiser le marketing de manière transparente. Nous pouvons également mieux comprendre le parcours utilisateur lorsque nous utilisons Moengage.
D'autres fonctionnalités qui seront d'une grande aide pour nous, les marketeurs numériques, sont les variations de campagnes d'automatisation du marketing que nous pouvons créer facilement sans impliquer l'équipe technique. Il y a plusieurs campagnes que j'utilise régulièrement, telles que les notifications push à déclenchement intelligent et le marketing par e-mail.
D'autres fonctionnalités qui seront d'une grande aide pour nous, les marketeurs numériques, sont les variations de campagnes d'automatisation du marketing que nous pouvons créer facilement sans impliquer l'équipe technique. Il y a plusieurs campagnes que j'utilise régulièrement, telles que les notifications push à déclenchement intelligent et le marketing par e-mail.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Dans l'ensemble, nous n'avons trouvé aucune fonctionnalité dans Moengage que nous n'aimons pas encore, seulement plusieurs fonctionnalités comme le tableau de bord personnalisé qui nécessitent une petite amélioration et ils travaillent déjà sérieusement sur l'amélioration.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avec la fonctionnalité de segmentation, je peux mieux comprendre ce que les utilisateurs veulent lorsqu'ils utilisent nos applications en voyant leur parcours détaillé à l'intérieur de l'application Treya.
Avec la fonctionnalité de campagne, je peux cibler des utilisateurs spécifiques avec plusieurs types de campagnes et créer plusieurs contenus. Je peux également faire des tests A/B facilement lors de la création de campagnes d'automatisation marketing telles que les notifications push, le marketing par e-mail et les messages natifs dans l'application sans déranger le technicien.
Avec la fonctionnalité de campagne en flux, je peux créer une campagne combinée fluide entre les notifications push et le marketing par e-mail pour correspondre au parcours de nos clients. Ce type de campagne aide vraiment mon équipe à apprendre le comportement de chaque utilisateur.
Avec la fonctionnalité de campagne, je peux cibler des utilisateurs spécifiques avec plusieurs types de campagnes et créer plusieurs contenus. Je peux également faire des tests A/B facilement lors de la création de campagnes d'automatisation marketing telles que les notifications push, le marketing par e-mail et les messages natifs dans l'application sans déranger le technicien.
Avec la fonctionnalité de campagne en flux, je peux créer une campagne combinée fluide entre les notifications push et le marketing par e-mail pour correspondre au parcours de nos clients. Ce type de campagne aide vraiment mon équipe à apprendre le comportement de chaque utilisateur.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si vous êtes un responsable de la croissance qui souhaite comprendre profondément le comportement de vos utilisateurs mieux que quiconque, cet outil est le bon à utiliser. Cela vaut le coût !
Plateforme de marketing multicanal
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La solution tout-en-un permettant aux clients d'utiliser des e-mails, des notifications push, des services intégrés et web à partir d'un seul outil.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ne peut pas modifier les messages dans l'application, structure confuse lors du téléchargement des segments.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Compétences de base en marketing
Nouveau canal formidable pour atteindre nos clients
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facile à comprendre et à utiliser la plateforme...
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Parfois, les données peuvent être inexactes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contacter nos clients immédiatement a montré à quel point cela pourrait être impactant.
Meilleurs outils d'analyse pour la croissance des produits
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'adore le tableau de bord, il est vraiment utile et contient tellement d'informations pertinentes. L'UX est également bonne, je n'ai aucune difficulté à l'utiliser. Ce que j'aime encore plus, c'est leur support réactif. Je suis un technicien, donc j'ai une ou deux questions et une mise en œuvre pas très bonne en utilisant MoEngage, mais ils sont vraiment utiles, un support très réactif et cela me rend à l'aise pour collaborer avec MoEngage.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je pourrais ne pas aimer la documentation sur la façon d'implémenter le SDK. J'utilise hybride, et la documentation n'est pas vraiment utile. Mais dernièrement, ils travaillent davantage sur la documentation, donc c'est assez clair maintenant. Je respecte leur effort pour rendre les ingénieurs à l'aise lorsqu'ils implémentent MoEngage.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
MoEngage m'aide à avoir un accès vraiment facile pour faire des notifications push, des analyses, l'acquisition d'utilisateurs en un seul endroit. Ce sont vraiment de bons outils pour communiquer notre produit à l'utilisateur. Maintenant, cibler le public et créer une stratégie pour l'équipe de croissance est plus facile que jamais.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec MoEngage. J'aime vraiment la façon dont ils gèrent les notifications push, c'est facile à utiliser et la vue analytique est tout simplement parfaite. Je recommande vraiment d'utiliser cela si vous avez un objectif de croissance pour votre produit. Le tableau de bord est vraiment facile à utiliser, et il y a une équipe pour vous assister, et ils sont vraiment fiables. Je suis un client très satisfait, ils sont vraiment bons dans l'assistance, les conseils techniques et stratégiques.
Pas mal, mais ça pourrait être mieux.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Les déclencheurs intelligents sont faciles à utiliser et utiles.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Certaines fonctionnalités sont déroutantes, et il y a de nombreux bugs, comme les campagnes lancées qui n'ont pas les bonnes conditions saisies à l'origine.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
des campagnes ciblées, selon les caractéristiques des utilisateurs. Je peux également envoyer des notifications push et des e-mails en fonction du temps écoulé. Les avantages incluent que nous pouvons suivre l'évolution d'une certaine campagne et voir si la campagne a fonctionné selon nos hypothèses. Nous utilisons également la fonctionnalité de test A/B et la fonctionnalité Sherpa pour voir quels types de texte fonctionnent le mieux pour nos utilisateurs cibles.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
MoEngage a beaucoup de fonctionnalités intéressantes, mais vous devrez passer du temps à l'utiliser et à l'explorer pour en tirer pleinement parti.
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