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External reviews
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Excellent outil d'engagement avec des perspectives à 360 degrés !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Aimez l'analyse approfondie du comportement des utilisateurs et le moteur de notifications push que l'outil fournit. Nous sommes capables de voir un bon nombre d'activations d'utilisateurs en utilisant l'outil. Un autre aspect qui a aidé est la facilité de segmentation et de planification des notifications qui nous a aidés à gagner du temps et à augmenter la productivité en tant qu'équipe.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'intégration est un peu complexe à comprendre pour le spécialiste du marketing moyen. On a également entendu dire que les guides d'intégration sont un peu en dessous de la moyenne par rapport aux acteurs de l'industrie.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous constatons une augmentation de nos taux d'engagement. Nous sommes capables de rester en contact avec nos utilisateurs avec un grand effet.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Si vous êtes un développeur d'applications qui cherche à améliorer l'engagement de vos utilisateurs, MoEngage est le bon choix. De plus, l'outil a une excellente interface utilisateur et est facile à utiliser pour n'importe quel poste.
Vedantu-MoEngage
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est un outil vraiment complet et dispose de fonctionnalités étendues, de modèles de messagerie et de deeplinking.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le nombre de clics pour certaines vues peut être réduit.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Atteindre le bon public avec le bon message au bon moment
Meilleur outil pour l'automatisation du marketing
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Plateforme facile à utiliser avec d'excellentes fonctionnalités telles que :
La segmentation des clients rend très facile la création de segments très ciblés en quelques clics.
L'analyse des clients avec une très bonne visualisation aide à recueillir rapidement des informations sur le comportement des utilisateurs et l'analyse des campagnes.
Campagnes de flux pour une automatisation complète de la communication multicanal.
Capacité à créer des e-mails personnalisés, des notifications push et sur site avec de nombreux modèles.
Un très bon support fourni par le gestionnaire de compte a permis une résolution rapide de tout problème.
La segmentation des clients rend très facile la création de segments très ciblés en quelques clics.
L'analyse des clients avec une très bonne visualisation aide à recueillir rapidement des informations sur le comportement des utilisateurs et l'analyse des campagnes.
Campagnes de flux pour une automatisation complète de la communication multicanal.
Capacité à créer des e-mails personnalisés, des notifications push et sur site avec de nombreux modèles.
Un très bon support fourni par le gestionnaire de compte a permis une résolution rapide de tout problème.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien de majeur à détester, toutes les fonctionnalités sont très bonnes. Quelques améliorations peuvent être apportées à l'interface utilisateur de la plateforme.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous avons obtenu de très bons résultats en termes d'augmentation de notre base de clients récurrents en segmentant les clients cibles avec une communication pertinente pour chaque segment.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Bon outil d'automatisation du marketing avec d'excellentes fonctionnalités et cela rendra leur stratégie de fidélisation de la clientèle très efficace et rapide.
Extrêmement puissant et ciblé.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La façon dont il a plusieurs façons de communiquer et aussi des moyens d'engager les utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Prend du temps pour comprendre l'outil, un peu compliqué.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je résous le plus grand problème d'atteindre les utilisateurs cibles. Cela m'a aidé à avoir une approche plus ciblée pour engager les utilisateurs avec les outils qu'il intègre.
Utilisation de l'outil depuis 2 ans.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Facilité de mise en place des campagnes push et flexibilité dans l'exécution des requêtes. Avec la fonctionnalité des flux, je suis capable de construire l'ensemble du parcours utilisateur et d'apporter les corrections nécessaires aux campagnes chaque fois que nécessaire.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La complexité dans la création de segments dans les applications et les SMS. Les visualisations dans les entonnoirs peuvent être améliorées. Les problèmes/questions doivent être traités de manière plus systématique avec plus de transparence et de mises à jour sur le problème soulevé. Ce serait formidable si Moengage pouvait partager une estimation du temps pour résoudre les problèmes.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Avec la fonctionnalité de flux, je suis capable de créer différents parcours pour différents comportements d'utilisateur, offrant ainsi une expérience d'engagement plus personnalisée pour l'utilisateur.
Incroyable plateforme pour l'engagement !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La meilleure partie de la plateforme est la facilité d'utilisation de la plateforme, car nous pouvons continuer à aller plus loin dans la plateforme, mais elle continue d'ajouter l'intelligence elle-même dans la plateforme.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Rien de spécial, mais la publicité devrait également être ajoutée sur MoEngage, c'est-à-dire qu'elle peut devenir une source supplémentaire pour la publicité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous comptons sur MoEngage pour un engagement client complet et le suivi du comportement.
Excellent outil pour interagir avec les clients et de nouvelles fonctionnalités toutes les quelques semaines pour améliorer la performance.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le service client fourni par Moengage
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Quelques fonctionnalités de base et utiles restent à ajouter.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
La portée aux clients en termes de taux de livraison est le premier avantage de l'outil. En dehors de cela, pouvoir se connecter aux clients via plusieurs canaux au sein du même outil et comprendre leur parcours a été utile pour planifier des campagnes et améliorer la performance. Les nouvelles fonctionnalités d'analyse ajoutées dans Moengage nous aident en outre à planifier des campagnes dans des cohortes de clients. Cela devait être fait manuellement auparavant et il était presque impossible de planifier des activités automatisées. Cette fonctionnalité nous bénéficie particulièrement.
Recommandations à d’autres personnes envisageant the product:
Moengage est un excellent outil en termes de facilité d'utilisation. Il aide certainement à la croissance de l'entreprise en ajoutant beaucoup de valeur à des événements comme l'intégration des clients, la rétention des clients. Des déclencheurs intelligents pour les utilisateurs au bon moment, en utilisant le bon canal, nous ont aidés à améliorer le taux de rétention pour notre application et nous attendons avec impatience l'ajout de nouvelles fonctionnalités rendant notre vie plus facile. C'est l'un des meilleurs outils sur le marché pour la plateforme d'engagement client.
Outil parfait pour tous les besoins d'engagement des applications !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme MoEngage est un outil d'engagement d'application tout compris. Nous l'utilisons depuis plus de 2 ans maintenant.
La plateforme dispose d'options avancées pour les parcours clients sur l'application, en plus des notifications push générales, des notifications intégrées à l'application, elle possède des déclencheurs intelligents, des flux, des déclencheurs en temps réel, tout ce dont vous auriez besoin pour engager vos clients sur votre application. De l'acquisition à l'intégration, de l'engagement à la rétention, ils ont des outils pour chaque étape du cycle de vie d'un client sur n'importe quelle application. La plateforme est capable de modes de communication multiples, où les notifications, les e-mails et les SMS peuvent être envoyés à l'abonné depuis une plateforme intégrée unique.
MoEngage est progressif, ils continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer les fonctionnalités actuelles pour être en phase avec les tendances actuelles de l'industrie.
Récemment, la plateforme a introduit des analyses et des segments prédictifs. Ces outils avancés d'analyse de données aident à une analyse rapide des performances des campagnes. La fonctionnalité de segment prédictif est une excellente introduction grâce à laquelle nous pouvons créer des campagnes de rétention proactives basées sur des prédictions.
De plus, MoEngage dispose d'une excellente équipe de réussite client, l'équipe s'engage régulièrement avec des mises à jour de la plateforme et des revues de performances des campagnes. L'équipe guide également sur la meilleure utilisation de la plateforme et quelles sont les meilleures pratiques dans l'industrie.
Dans l'ensemble, MoEngage est un excellent outil pour tous vos besoins CRM, c'est une solution complète pour la communication et l'analyse.
La plateforme dispose d'options avancées pour les parcours clients sur l'application, en plus des notifications push générales, des notifications intégrées à l'application, elle possède des déclencheurs intelligents, des flux, des déclencheurs en temps réel, tout ce dont vous auriez besoin pour engager vos clients sur votre application. De l'acquisition à l'intégration, de l'engagement à la rétention, ils ont des outils pour chaque étape du cycle de vie d'un client sur n'importe quelle application. La plateforme est capable de modes de communication multiples, où les notifications, les e-mails et les SMS peuvent être envoyés à l'abonné depuis une plateforme intégrée unique.
MoEngage est progressif, ils continuent d'ajouter de nouvelles fonctionnalités et d'améliorer les fonctionnalités actuelles pour être en phase avec les tendances actuelles de l'industrie.
Récemment, la plateforme a introduit des analyses et des segments prédictifs. Ces outils avancés d'analyse de données aident à une analyse rapide des performances des campagnes. La fonctionnalité de segment prédictif est une excellente introduction grâce à laquelle nous pouvons créer des campagnes de rétention proactives basées sur des prédictions.
De plus, MoEngage dispose d'une excellente équipe de réussite client, l'équipe s'engage régulièrement avec des mises à jour de la plateforme et des revues de performances des campagnes. L'équipe guide également sur la meilleure utilisation de la plateforme et quelles sont les meilleures pratiques dans l'industrie.
Dans l'ensemble, MoEngage est un excellent outil pour tous vos besoins CRM, c'est une solution complète pour la communication et l'analyse.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cependant, la plateforme a vraiment beaucoup progressé avec de nombreuses fonctionnalités utiles ajoutées chaque trimestre, il y a quelques éléments qui peuvent être ajoutés comme des options pour mettre le texte en gras, changer la couleur, surligner le texte, des notifications basées sur un carrousel, des notifications vidéo, etc.
L'équipe nous a montré la feuille de route et beaucoup de ces fonctionnalités manquantes vont être lancées dans les prochains mois.
Tout le reste semble excellent.
L'équipe nous a montré la feuille de route et beaucoup de ces fonctionnalités manquantes vont être lancées dans les prochains mois.
Tout le reste semble excellent.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous utilisons MoEngage pour l'engagement des clients sur notre application OTT. Nous l'utilisons également pour l'intégration, l'engagement et la rétention des abonnés sur l'application.
L'outil nous a aidés à engager les abonnés sur notre application, nous avons constaté une augmentation de quatre fois de nos chiffres d'utilisation.
L'outil nous a aidés à engager les abonnés sur notre application, nous avons constaté une augmentation de quatre fois de nos chiffres d'utilisation.
Le design UX est très intuitif et les fonctionnalités sont faciles à trouver et à utiliser !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Navigation simple, sortie rapide des demandes et de nombreux articles de support pour explorer toutes les fonctionnalités disponibles.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a pas de vue mobile du site, cela pourrait aider beaucoup si je, en tant qu'utilisateur, pouvais entrer sur un site adapté aux mobiles et réactif pendant que je travaille.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Activer les notifications push et d'autres types d'outils de marketing direct que mon entreprise n'utilisait pas auparavant. Moengage a fourni des solutions automatiques pour cibler des segments de manière plus personnelle.
Meilleur outil de marketing et de fidélisation pour les clients segmentés !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La facilité de segmentation et de conception de campagnes. Nous l'utilisons principalement pour l'automatisation du marketing et la conception de campagnes de flux qui nous aident à obtenir plus de contrôle sur les e-mails, les SMS et les notifications d'application ciblées vers les utilisateurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Limitations dans l'extraction des données historiques. Moengage peut être utilisé pour accéder aux données historiques des 3 derniers mois seulement et la requête ne peut pas être utilisée pour comprendre les données qui sont plus anciennes que 3 mois. Cependant, vous pouvez toujours enregistrer les données sur votre appareil personnel en téléchargeant et en exportant les données.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Nous ciblons les utilisateurs en fonction de leurs intérêts et par le biais du canal qui pourrait entraîner la plus grande probabilité de conversion. Moengage nous permet de définir des communications basées sur des déclencheurs qui nous permettraient de suivre nos clients et d'aider à les atteindre plus efficacement.
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