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External reviews
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Solution de support à distance efficace et sécurisée
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est une excellente solution pour accéder et soutenir des appareils ou systèmes à distance de manière sécurisée. Elle permet aux techniciens de se connecter rapidement à des systèmes distants, de les visualiser et de les contrôler tout en maintenant une sécurité robuste. Les fonctionnalités de collaboration transparente améliorent l'efficacité du support à travers différents appareils et emplacements.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Coût : Cela peut être coûteux, surtout pour les petites entreprises.
Complexité : La configuration initiale peut être difficile pour certains utilisateurs.
Courbe d'apprentissage : Les techniciens peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec la plateforme.
Complexité : La configuration initiale peut être difficile pour certains utilisateurs.
Courbe d'apprentissage : Les techniciens peuvent avoir besoin de temps pour se familiariser avec la plateforme.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
fournit un accès à distance sécurisé pour le support technique sur divers appareils. Il améliore la collaboration entre les techniciens et assure une sécurité robuste pendant les sessions à distance. Dans l'ensemble, il rationalise les processus de support et maintient un environnement sécurisé.
Aidé à accéder à mon ordinateur portable
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'ai été aidé plusieurs fois et c'est ce que j'aime à propos de BeyondTrust Remote Support. Il a une interface utilisateur exceptionnellement facile à utiliser pour une intégration sans difficulté.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Le coût est un peu trop élevé et j'aimerais qu'il soit moins cher.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Cela résout bien sûr le support à distance. Cela résout le problème d'essayer d'accéder à votre autre PC si vous êtes loin de vos bureaux.
Découvrir les avantages de BeyondTrust Remote
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Enregistrement et rapport de session - Permet l'enregistrement de la session à des fins d'audit et fournit un rapport
Connexion sécurisée - Crée une connexion chiffrée pour établir un environnement sécurisé
Fonctionnalités - Transfert de fichiers, Commande à distance, Partage d'écran
Connexion sécurisée - Crée une connexion chiffrée pour établir un environnement sécurisé
Fonctionnalités - Transfert de fichiers, Commande à distance, Partage d'écran
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Coût - Cela peut être coûteux pour les petites entreprises qui ont un budget limité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il permet de prendre le contrôle à distance de l'utilisateur pour le soutenir et offre diverses fonctionnalités qui aident à faciliter le support.
logiciel de support à distance robuste
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime les contrôles de sécurité d'accès à distance qui offrent de nombreuses options de sécurité comme l'authentification à deux facteurs, le chiffrement robuste du trafic, le coffre-fort de mots de passe. Sa technologie Jump est facile à utiliser et aide à accéder aux systèmes non surveillés sur des réseaux inconnus sans avoir besoin de VPN. Intégré à de nombreux services comme (LDAPS, Kerberos, Smart Card, RADIUS), il est facile à mettre en œuvre et facilite le travail partout. Son support client est de 15-20 minutes pour un ticket soulevé.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je ne le déteste pas du tout. Il a toutes les fonctionnalités.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
tout en utilisant d'autres logiciels à distance, j'ai rencontré des problèmes de latence, ils se déconnectent souvent, ce que je n'ai pas rencontré avec Beyond Trust Remote Support.
Distant ji2
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Le support technique est très bon à distance.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Aucun problème concernant le support du rapport BeyondTrust
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Quand nous avons rencontré un problème de connectivité. Ils prennent un accès à distance et résolvent.
Logiciel à distance incroyable
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
C'est un logiciel facile à utiliser. Même une personne naïve peut travailler dessus. Des fonctionnalités assez agréables comme le contrôle de sécurité, 2FA natif et TLSv1.2.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
C'est une application incroyable et utile, aucun inconvénient.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
façon incroyable de se connecter à distance et de soutenir les clients et les utilisateurs avec facilité.
Réévaluation logiciel à distance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Il fournit une connexion à distance cryptée qui aide les organisations à maintenir des normes de sécurité.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a aucune raison de ne pas aimer cet outil à distance.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Il est facile à gérer et offre un support à distance sécurisé aux utilisateurs de notre organisation.
Explorer les avantages de Beyond Trust Remote
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Accès à distance sécurisé - offre une connexion chiffrée et diverses méthodes d'authentification pour garantir la sécurité.
Plateforme riche en fonctionnalités - Partage d'écran, transfert de fichiers, exécution de commandes à distance.
Plateforme riche en fonctionnalités - Partage d'écran, transfert de fichiers, exécution de commandes à distance.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Coût - Cela peut être coûteux, surtout pour les petites entreprises avec un budget limité.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Prendre le contrôle à distance de l'utilisateur et l'aider facilement dans n'importe quel cas de support.
Facile à gérer les utilisateurs à distance
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'une des meilleures choses est la gestion facile des utilisateurs à distance et le contrôle de sécurité comme l'authentification à deux facteurs.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je n'aime pas ce produit, c'est mon outil préféré.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Accès à distance et sessions de support Avec BeyondTrust Remote Support, nous aidant à résoudre les problèmes et les questions des utilisateurs à distance.
GTOO n'est pas un mot ou une phrase en anglais que je peux traduire directement en français. Si c'est un acronyme ou un terme spécifique, pourriez-vous fournir plus de contexte ?
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Très utile et facile à se connecter avec le support de rapport
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Il n'y a pas de retour négatif de ma part.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Tout ce qui concerne le problème d'accès. Ils fournissent un support à distance. Cela nous aide vraiment à montrer le TS en direct.
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