Reviews from AWS customer
0 AWS reviews
-
5 star0
-
4 star0
-
3 star0
-
2 star0
-
1 star0
External reviews
455 reviews
from
External reviews are not included in the AWS star rating for the product.
Contentsquare est un excellent outil pour les insights UX.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La fonctionnalité d'analyse de zonage, en particulier la fonctionnalité Snapshot, est excellente pour analyser la qualité créative au fil du temps et pendant les tests A/B. Pouvoir montrer aux autres équipes exactement à quoi ressemblait le contenu un jour donné et comment il se comporte par rapport à d'autres contenus a aidé à rendre le processus d'optimisation créative plus fluide.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
L'exportation de données pour plus d'une analyse de zonage peut être chronophage. Par exemple, si vous souhaitez comparer les performances au niveau des zones sur plusieurs pages, vous devez dupliquer le processus pour chaque zonage. La fonctionnalité de comparaison de pages permet aux utilisateurs de comparer plus rapidement les performances de plusieurs groupes de pages, mais elle se situe au niveau des pages, et non au niveau des zones.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contentsquare aide à résoudre les problèmes d'expérience utilisateur et à améliorer le site web. Plus précisément, il aide à diagnostiquer les problèmes de parcours utilisateur et les points de friction sur le site web qui peuvent être optimisés.
Plateforme dynamique et conviviale pour l'analyse.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Cette plateforme/outil est très conviviale et dynamique pour examiner les analyses, j'aime comment elle fournit des aperçus du parcours de nos clients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Jusqu'à présent, tout va bien, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Pour comprendre si les composants tels que les vidéos, les images, les boutons d'appel à l'action sont utiles au site, s'ils mènent réellement à des ventes, des clients, etc. Sur cette base, nous pouvons avoir un site utile et atteindre les meilleures pratiques.
Super helpful resource for web analytics
What do you like best about the product?
So far, the functionality works fine; maybe as I am more involved in my duties, I might come up with an idea of what they could do further than what they already have.
What do you dislike about the product?
So far, it just look like I need to become more familiar with the platform, but looks promising
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
We can trace the engagement of our webpages which allow us to understand our areas of improvement to reach our registration target.
Les sessions de formation virtuelle de ContentSquare sont FORMIDABLES !
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
Tout d'abord, je tiens à remercier Alexander, Josh, Lauren et Bradley pour ces sessions d'avril, elles étaient si j'avais déjà utilisé ContentSquare dans le commerce électronique dans le passé, mais ces rafraîchissements étaient très utiles. Les nouvelles fonctionnalités ont l'air géniales ! Ils ont fait un bon travail en expliquant toutes les principales fonctionnalités de ContentSquare et ont détaillé les nouvelles utilisations. Ils étaient très pédagogiques et nous avons pu poser de nombreuses questions dans le chat. Merci à Alexander d'avoir dirigé ces sessions. C'était très interactif au début et les petits quiz nous permettent de participer.
ContentSquare est une plateforme très conviviale. L'interface offre tellement de possibilités de zonage, vous pouvez revoir vos performances et analyser vos KPI. C'est génial pour comprendre le parcours des clients.
ContentSquare est une plateforme très conviviale. L'interface offre tellement de possibilités de zonage, vous pouvez revoir vos performances et analyser vos KPI. C'est génial pour comprendre le parcours des clients.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Ces sessions de formation virtuelle ne permettent pas de rencontrer ou de discuter avec les autres participants de la réunion, nous sommes très limités sur Zoom, probablement pour éviter tout débordement et pour que nous soyons bien encadrés, mais j'étais déçu de ne pas pouvoir échanger. Apparemment, nous n'étions qu'une vingtaine d'après ce que je comprends pour les réunions des Amériques en avril. Seul point négatif.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je suis dans le commerce électronique dans une entreprise de cosmétiques, j'utilise ContentSquare pour analyser le parcours client, la carte de chaleur, les modules qui fonctionnent bien, ceux qui ne fonctionnent pas, et après nous pouvons tester quelque chose d'autre ou changer du texte ou utiliser une stratégie différente pour rendre le site web plus attractif.
Superbe outil pour observer le parcours du client sur votre site web.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'aime voir quelles étapes un client effectue lorsqu'il navigue sur le site web. Voir où le client éprouve des frustrations est également un avantage supplémentaire.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Je suis nouveau dans l'outil et l'inconvénient est de ne pas pouvoir voir exactement ce qui cause des frustrations pour un client.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Les clients donnent leur avis sur notre site web, et lorsqu'un commentaire négatif est reçu, je peux examiner les étapes qu'ils ont effectuées et résoudre tout problème si trouvé.
Possibilités illimitées
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La barrière à l'entrée est étonnamment basse. Après avoir terminé les fondamentaux, vous êtes prêt à analyser les bases du site web. Cependant, la faible barrière à l'entrée ne signifie pas que la profondeur totale en souffre. Tout est possible au sein de Contentsquare, chaque analyse apportant de nouveaux défis et montrant de nouvelles possibilités. La fonction d'exportation facilite la présentation aux personnes moins familières avec le logiciel et les intégrations le rendent parfait pour les analyses de tests A/B.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Les temps de chargement peuvent être un peu agaçants parfois. C'est compréhensible si l'on considère tout ce qui doit être traité, mais j'ai certainement travaillé avec des logiciels plus rapides auparavant. À part cela, pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Contentsquare, à part quelques détails mineurs.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contentsquare est la référence pour les analyses de tests A/B et est parfait pour voir la performance de chaque variante en profondeur. En dehors de cela, j'utilise souvent Contentsquare pour surveiller différentes campagnes et pour comprendre pleinement les différents parcours clients. Des outils comme GA donnent également des aperçus des parcours clients, mais sont beaucoup plus difficiles à interpréter et à préparer. Avec des mappages, des objectifs et des segments, différents parcours clients peuvent être créés / ajustés en quelques secondes.
Outil complet
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
J'utilise beaucoup l'intégration technique avec Google Analytics, l'équipe est très solidaire et amicale, les sessions de formation sont très utiles, CS est simple à utiliser, la représentation visuelle des données est facile à comprendre.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La relecture de session prend du temps à charger.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contentsquare nous aide à comprendre les comportements des utilisateurs et à trouver des opportunités pour améliorer notre site web.
Outil efficace pour optimiser le contenu de votre site web
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
L'un des meilleurs aspects que j'aime à propos de Contentsquare est l'interface conviviale - elle permet même aux utilisateurs les moins technophiles de naviguer et de trouver les informations dont ils ont besoin. Le tableau de bord est visuellement attrayant et offre une disposition intuitive pour vos besoins en données et en insights.
Une autre grande caractéristique de Contentsquare est la profondeur des données qu'il fournit. Il offre une vue d'ensemble complète du zonage, de la performance des composants avec des indicateurs KPI exploitables, et un outil de comparaison. Il fournit également des informations détaillées sur les parcours des consommateurs, comme leur point d'entrée, leur cheminement et leur point de sortie.
En plus de ses capacités d'analyse de données robustes, Contentsquare propose une variété de rapports personnalisables, appelés "espaces de travail", qui facilitent le partage des insights avec mes collègues. Ces rapports peuvent être adaptés pour se concentrer sur des indicateurs ou des périodes spécifiques, ce qui permet de gagner du temps et de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
L'une des caractéristiques remarquables de cet outil est sa capacité à suivre et analyser les parcours des consommateurs. Avec son analyse de parcours, vous pouvez voir exactement comment les utilisateurs naviguent sur leur site web, identifier les blocages ou obstacles, et apporter des améliorations pour augmenter les conversions.
Dans l'ensemble, Contentsquare est un excellent investissement pour quiconque cherche à obtenir une compréhension plus approfondie des données de site web et des parcours des consommateurs. Je le recommande vivement !
Une autre grande caractéristique de Contentsquare est la profondeur des données qu'il fournit. Il offre une vue d'ensemble complète du zonage, de la performance des composants avec des indicateurs KPI exploitables, et un outil de comparaison. Il fournit également des informations détaillées sur les parcours des consommateurs, comme leur point d'entrée, leur cheminement et leur point de sortie.
En plus de ses capacités d'analyse de données robustes, Contentsquare propose une variété de rapports personnalisables, appelés "espaces de travail", qui facilitent le partage des insights avec mes collègues. Ces rapports peuvent être adaptés pour se concentrer sur des indicateurs ou des périodes spécifiques, ce qui permet de gagner du temps et de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
L'une des caractéristiques remarquables de cet outil est sa capacité à suivre et analyser les parcours des consommateurs. Avec son analyse de parcours, vous pouvez voir exactement comment les utilisateurs naviguent sur leur site web, identifier les blocages ou obstacles, et apporter des améliorations pour augmenter les conversions.
Dans l'ensemble, Contentsquare est un excellent investissement pour quiconque cherche à obtenir une compréhension plus approfondie des données de site web et des parcours des consommateurs. Je le recommande vivement !
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
La seule chose que je n'aime pas, c'est que le graphique d'analyse du parcours est un peu déroutant lorsqu'on l'apprend pour la première fois. Je pense qu'il pourrait y avoir une meilleure façon de montrer ces données au lieu d'un tas d'anneaux visuellement. Partager un graphique comme celui-ci avec d'autres personnes est presque impossible car elles ne comprennent pas ce qu'elles regardent. Je pense qu'il peut être mis à jour pour être quelque chose de plus attrayant visuellement que n'importe qui dans une équipe, indépendamment de sa connaissance de l'analytique, pourrait regarder et comprendre.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Ils m'ont récemment demandé de faire partie d'un groupe de test utilisateurs pour tester certaines fonctionnalités à venir du tableau de bord. J'ai adoré qu'ils prennent le temps d'écouter ceux qui utilisent leur produit et de recueillir leurs retours.
Contentsquare aide à trouver des frictions et des opportunités pour améliorer les sites web.
Qu'aimez-vous le plus à propos de the product?
La plateforme est très étendue avec de nombreuses options excellentes pour analyser visuellement nos données web. Leur support est très rapide, amical et serviable : toute demande est prise en charge.
Que n’aimez-vous pas à propos de the product?
Cela ralentit notre site web, ce qui n'est pas très utile pour l'expérience utilisateur.
Quels sont les problèmes que the product résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Contentsquare nous montre où il y a des opportunités d'amélioration que nous n'aurions autrement pas pu trouver. La plateforme est très facile à utiliser et très rapide pour montrer les résultats. Elle est également prête à être présentée, ce qui fait gagner du temps pour les présentations. Elle nous donne des insights sur le parcours client et les chemins que les visiteurs suivent habituellement, ce que nous ne pouvions pas faire auparavant. Elle aide également à enthousiasmer davantage de collègues pour l'analyse et ils font plus eux-mêmes au lieu de demander habituellement à l'un des analystes, ce qui rend notre travail à tous plus efficace.
Good tool but confusing
What do you like best about the product?
It offers a wide range of metrics to track on your platform. I specifically like the session replays feature which help me track user journeys.
What do you dislike about the product?
It is a bit confusing tool and can get difficult if you're trying to explore the platform on your own.
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
It help me view session replays and track customer journeys so that I can review any blockers and plan features accordingly.
showing 51 - 60